联通好服务 用心为客户——湖北恩施联通巴东城区北京大道营业厅

黄奶奶拿到新手机后爱不释手，丁店长耐心地向她演示智能机常用功能的操作、帮老人导入手机通讯录，又细心地发现老人的电话卡因常年使用已出现磨损，当即免费为她更换了新的手机卡。当一切准备就绪，在丁店长的协助下，黄奶奶第一次用视频连线了儿子，那一刻母子俩的灿烂笑容在手机屏幕上绽放。优质服务不仅仅是快速响...

联通好服务 用心为客户——恩施联通北京大道营业厅利民服务

联通好服务用心为客户——恩施联通北京大道营业厅利民服务近日，巴东县举办了《国家网络安全宣传周活动》。活动当日，湖北恩施联通巴东城区北京大道营业厅的营业员们摇身一变，成为了“网络卫士”。他们采用深入浅出的语言，向用户详细讲解各类诈骗手法及其防范策略，使用户深刻认识到当前电信网络诈骗的多样性和危害性。

实测告诉你 联通提速降价有多“狠”

此外,北京联通的2G、3G用户现在也可以前往联通营业厅或拨打客服热线10010,免费开通4G网络,无需变更号码和套餐。办套餐:价格整体下降60%记者看到,联通营业厅有一些消费者正在排队办理一项新的业务“智慧沃家”,看价格是着实诱人。佟先生从自身需求,选择了20M的套餐,其中包括20M宽带,一部固定电话,每月2GB的手机流量和...

426万经济纠纷“关键短信”调不出?中国联通回应

“我当时就向营业厅质疑，他们没有给出一个说法。后来去中国联通哈尔滨市分公司要求和领导沟通。被拒绝后，我拨打联通客服热线10010、10015，一个多星期依然没有得到处理。”周先生称，自己还曾前往中国联通集团总部，但工作人员让他提交了手机内短信记录、短信详单复印件等资料后，就让他回去等待，一直未有回应。无奈...

新疆联通举办“三十向新 感恩有你——总经理讲服务”活动

“三十向新感恩有你——总经理讲服务”活动,全疆129位地市、县分总经理齐上阵,聚焦客户感知痛点和重点问题,通过“营业厅总经理接待日、FTTR上门装机服务日、接听投诉来电服务日、政企客户上门拜访日”四种形式,开展服务全流程穿透,向用户深入讲解联通好服务及五大窗口服务承诺内容,推动问题根源解决,切实提升客户满意...

数智浙江 | 浙江联通总经理胡行正:5G时代助力浙江打造全球数字...

比如今年浙江联通服务之星——滨江先锋智家班组、营业员张少峰联合开展“真情服务幸福邻里”志愿活动,深入春波小区、金龙花园及17家营业厅,开展适老服务宣讲,并提供5G网络体验、家庭用网检测等服务(www.e993.com)2024年11月27日。浙江联通作为中国联通在浙江的分支机构,作为国内领先的通信服务提供商,紧跟“八八战略”,将美好串联在一起,为我们勾勒出...

北京联通推动网络服务再跃升

为了打造高品质服务,陈海波介绍,北京联通依托联通营业厅、智家工程师、专属客户经理、10010热线电话及中国联通APP等服务触点,推进全光网络惠民服务升级,提供夜修2小时必达,京城100%小区享金牌智家定制化服务,践行“慢必赔、全屋测、连夜修、随手带”四项承诺。

百年传承 三十向新 | 北京联通:传承百年红色基因,书写首善“京...

北京联通持续增强民生服务力度,升级服务新承诺,近百家营业厅完成“爱心驿站”建设,提供饮水、免费充电、急救药箱、道路指引等贴心服务。持续深化适老助残服务,开展助老小课堂5500余场,服务1.3万名银龄用户,助力老年人服务感知新体验。同时,为家庭和中小企业客户开放免费测速、光网改造、千兆速率承诺等“贴心服务”,让市民...

北京联通实施千兆全光普及行动 树立数字生活新标杆

依托联通营业厅、智家工程师、专属客户经理、10010热线电话及中国联通APP等服务触点,推进全光网络惠民服务升级,提供夜修2小时必达,京城100%小区享金牌智家定制化服务,践行“慢必赔、全屋测、连夜修、随手带”四项承诺,持续提升全屋光WiFi网络感知,为京城百姓提供全天候、全场景的“新质生活”解决方案。

中国联通 “百年传承 三十向新”丨百年传承传红色血脉 三十向新向...

北京联通持续增强民生服务力度,升级服务新承诺,近百家营业厅完成“爱心驿站”建设,提供饮水、免费充电、急救药箱、道路指引等贴心服务。持续深化适老助残服务,开展助老小课堂5500余场,服务1.3万名银龄用户,助力老年人服务感知新体验。同时,为家庭和中小企业客户开放免费测速、光网改造、千兆速率承诺等“贴心服务”,让市民...