距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

为何有的快递员习惯于“不告而放”？一名从业十余年的快递员说，以点对点方式派件，平均每票耗时7分钟，快递量太大，根本没有时间给客户打电话，都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门为何还得排队？住在广州市天河区的黄先生，小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察，小区内的快递...

快递员没打电话在楼下叫客户 车钥匙被拔对客户下跪(图)

为了核实事情的真相,记者经过多方打听联系上了当事的快递员石师傅。他告诉我们,昨天中午12点半左右,他给客户郭女士送快递,可这次他联系郭女士的方式有点特别。快递员石师傅:“快递电话号码不太清楚,我一看是一楼的,先喊了两声,实在没办法了,我给客服打了电话,客服把(客户)电话给我了,我才给(客户)打电话了...

闹大了!快递不送上门女子就打电话投诉,最终快递员都认识了她!

位于河北廊坊的一个小区里，驿站的老板每天都会打电话给客户确认快递放在哪儿。他表示，如果客户不同意，他会要求送货到家。但对于驿站老板而言，这完全是不切实际的。因此，一些客户可能会通过威胁的方式投诉他。于是，驿站的老板就摆坏了货物，并建议客户：“如果你不愿意，就直接去投诉吧！”尽管我们经常想帮助工人...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

“三通一达”快递员:工作量会明显增加3月1日,在江西路一个小区的车库前,顺丰快递员正在卸货。“新规对我们的工作没啥影响。”一位顺丰快递员告诉记者,按照顺丰速运的规定,一线快递员在投递包裹时,本来就会挨个给收件客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门,快递员就会上门,如果客户让放在驿站,快递员也会照...

记者调查“快递新规”实施首日——快递员来不及给每个客户打电话

另一方面来说,快递企业也需要给末端的快递员更大的激励机制(www.e993.com)2024年11月26日。有快递员表示,如果被投诉,很担心赚的钱都不够罚的。不少快递员反映,所有快递都要打电话,是不是过于严格了?这样会导致工作量大幅增加,如果送晚了客户又要投诉。(扬子晚报/紫牛新闻记者徐兢)...

擅自不送货上门最高罚3万元,快递员:光打电话确认一天要花10小时

一是每天的派送量很大,每一单都拨打电话寻求同意的话,很耗时;二是工作日常常发生电话没人接或打不通的情况。”在韵达快递工作了7年的徐志(化名)告诉《IT时报》记者,直接将包裹存至驿站或快递柜方便且安全。现阶段,徐志每日的送货量为400票左右,每件派费为1.2元,虽然存入快递柜要为每个包裹支付0.4元存储费,...

快递新规昨起施行 快递员:很多客户不接电话,很无奈

“顺丰、京东会提前打电话通知收件人,其他基本会放在驿站,等待客户自取。”西安市碑林区安东街一驿站的负责人边扫码边分类入库。他告诉记者,《快递市场管理办法》对驿站的影响并不大,主要是对快递员的影响比较大,工作量更大了。如果都要送货上门,那工作量就是之前的几倍了。

快递“上门”调查②丨送一单只赚2毛钱,快递小哥直言“送货上门”难

王安告诉记者,他负责山师东路附近的几个小区,今天要在这个小区送十几件快递,他先把快递都倒在地上,准备一件件扫码投入快递柜。记者提醒他,这些快递单上,部分地址写的是“快递柜”,但还有一些写的是具体的单元号和门牌号。王安又沉默了一会儿,回答说,居民如果打电话要求送货上门他就送上去,没打电话就不送了。

快递新规实施后,送货上门了吗?安徽商报记者现场探访

记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,有120多万条相关投诉,包括快递丢件、快递员擅自将快递存放在驿站、货没收到就已签收等问题。黑猫投诉上,快递相关投诉多达120多万条单量多、打电话费时间,“送货上门”难吗?快递不能送货上门一直以来都是困扰消费者的难题,此次新规出台后,大部分消费者表达了支持的意愿。