菜鸟裹裹重磅升级,你要的618“退货自由”来了!
此外,平台还开展专项履约规则培训及管控,保障专项运力能落地到位:一方面,菜鸟裹裹会通过工作软件“菜鸟包裹侠”向快递员推送618大促相关信息,预计单频次触达超10万快递员;另一方面,菜鸟裹裹也组织快递员进行线上线下培训,并且在培训完成后进行考试,保障快递员的专业服务能力时刻在线。售后保障侧:88VIP订单售后三重保障,...
菜鸟不显示取件码?官方回应
对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”工作人员称目前正在排查,若着急可先提供运单号取件。菜鸟APP故障问题引发网友广泛讨论。有网友吐槽“现在菜鸟APP弊端好多,电话没有,短信也收不到,不看购物记录都忘记自己买过东西”“发来的快递...
济南市民菜鸟裹裹寄快递 货物淋湿如何赔偿?
记者随后也拨打了菜鸟裹裹平台客服电话。客服表示,订单是由菜鸟裹裹上门取件邮寄的,出现任何问题是由菜鸟这边进行处理,赔付金额总共是500元。冯女士的订单价值是699元,也有价值证明,对于赔付金额,客服表示,他们是一线客服,包裹出现破损的话,需要上报专员处理。冯女士的订单没有备注相关赔付标准,他们只能看到赔付方案。
菜鸟裹裹上线免费极速回款、时效托管等权益,助力中小商家生意增长
据介绍,此次推出的免费极速回款权益具有一键在线开通、额度内免手续费、回款周期缩短约7.5天等三大优势。商家通过千牛菜鸟裹裹小程序或者菜鸟发货平台开通该权益后,使用菜鸟裹裹商家寄件发货且符合该权益指定服务条件的淘宝天猫订单,就能享受免费极速回款服务。“相较行业内较长的账期或者付费才能进行快速回款,通过菜鸟裹...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。”蒋先生告诉记者,一开始,即便他在淘宝上设置了“送货上门”,快递却依然被丢在菜鸟驿站,他多次与菜鸟客服热线沟通,驿站才开...
菜鸟裹裹春节期间将在160余城正常提供快递服务,不加收资源调节费
菜鸟官微消息,为满足广大用户需求,菜鸟裹裹已连续数年在春节期间提供快递服务(www.e993.com)2024年7月30日。随着保障措施的进一步完善,菜鸟裹裹今年春节期间正常提供快递服务的区域扩展到了160多个城市。这当中既有北上广深杭等一线城市,也包括了哈尔滨、昆明等热门旅游城市。消费者通过微信/支付宝
菜鸟裹裹与淘天合作,向商家发放13亿寄件补贴
按照菜鸟裹裹方面公布的相关数据显示,截至目前其累计服务淘宝天猫商家超过2300万,且商家物流退款率为0.034%,平均物流DSR为4.91。需要注意的是,日前菜鸟裹裹方面还发布警示公告称,近期其注意到有不法分子通过私聊形式,引导用户下载虚假“菜鸟软件”进行好评激励、刷单返现等形式活动企图实施诈骗,并建议用户选择官网或正规...
“菜鸟 取件码呢”冲上热搜第二 客服回应来了 菜鸟不显示取件码...
1、打开菜鸟裹裹,点击进入我的。2、然后点击按钮,进入服务中心。3、最后点击按钮,即可查取件码。为什么菜鸟裹裹看不到取件码菜鸟裹裹是一个智能快递柜服务,取件码是取出快递包裹的必要条件之一,如果你在使用菜鸟裹裹时无法看到取件码,可能有以下原因:...
今年春节有快递服务停运?邮政、中通、菜鸟、京东等多家快递承诺...
市民可以通过微信公众号、小程序、APP、官网、支付宝生活号等渠道,自助提交上门揽收需求,或拨打11183客服电话预约服务。如需实时了解邮件信息,请关注“EMS中国邮政速递物流”微信公众号并登录账号。受法定节假日等因素影响,春节期间邮件时限可能延长。部分区域将加收资源调节费,收费标准详询当地网点或工作人员。
估值1850亿的菜鸟递表港交所,万名员工共享资本盛宴
2018年3月14日上线的消费者服务平台黑猫投诉官网显示,至今的5年时间,以“菜鸟驿站”“菜鸟裹裹”为关键词的投诉分别达到了26290条、22165条,菜鸟商家的投诉量为804条。投诉内容包括快递丢失,菜鸟裹裹人员拒送、拒寄快递,快递破损被拒绝赔付,与客服沟通、却始终无果等。