智行火车票,如何让买票「又贵又难」?

这位消费者在黑猫平台表示,“10月6日当天上午,智行火车票把后半程(洛阳龙门至武汉)的票款退回来了,但是抢票保障费195元(5人*39元)没退。跟官方平台沟通,反映只能退5元现金和两个平台消费券,对我没有任何用处。”为了交涉退费事项,该消费者表示,他打过官方客服电话,但“一直是机器人对话,找人工客服也接不通。

智行火车票怎么设置手动支付 智行火车票设置手动支付方法【详解】

1、打开智行火车票,点击右下角我的,再点击右上角设置图标。2、点击免密支付管理。3、关闭右侧开关即可。

“智行火车票”捆绑搭售的背后

3·15国际消费者权益日前夕,消费者宋女士向鲁网·泰山财经新闻热线打来电话,对“智行火车票”APP涉及诱导消费者点击购买任务奖励包、抢票加速包、定制车厢铺席等增值服务表达了不满。随着文旅行业复苏,节假日出行如何购买到心仪的车票又成了摆在消费者面前的问题。作为老牌的抢票软件,“智行火车票”APP近年出现了越来...

加钱才能抢到票? 智行火车票被投诉默认购买增值服务

在消费保平台迅速处理后,目前商家已经给投诉人退款。02投诉案例二投诉人袁女士称,使用智行火车票APP抢票时,选择了低速抢票并且没有主动勾选加钱项,而且抢票页面显示的也是正常高铁票价,但下单后却多扣了33元的铂金会员费用。投诉人还是看到支付宝提示扣款33元的提醒,才知道发生了额外扣费,但并没有没看到购票A...

智行怎么查火车到站时间 智行查火车到站时间方法【步骤】

方法/步骤分享:1、打开智行火车票APP;2、进入我的界面点击出行服务;3、进入旅行服务界面,点击时刻表;4、进入车次/正晚点查询界面,输入车次号、出发日期点击查询;5、进入时刻表,点击站名对应的查晚点,获得正晚点查询结果。

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

在本次服务升级中,智行火车票给出了"出行保障"的承诺(www.e993.com)2024年11月22日。即订单出票后,智行将全力保障用户的出行,如因智行原因或产品提供方原因导致无法出行,智行会根据实际情况给予补偿。如果在购票后出现问题,用户可以第一时间通过智行火车票24小时人工客服电话,反馈问题并得到妥善解决。此外,智行火车票还提供了"价格保障"服务。智行...

智行火车票如何设置实名认证 智行火车票实名认证方法介绍

打开智行火车票APP,进入“我的”页面,在账号完善功能下找到实名认证,点击进入。进入实名认证页面后,会有支付宝、微信两种认证方式,我们点击支付宝实名认证。进入认证页面后,首先是安全验证,根据绑定手机号,输入验证码,点击下一步即可。安全认证通过后,进入到支付宝认证页面,输入姓名、身份证号码、支付宝号码,然后...

抢火车票默认购买“加速包”智行APP这种操作引争议

对于已购买了车票及加速包的用户，该工作人员称，若用户是在不知情的情况下购买了加速包，可打客服电话申请退款。8日，河南商报记者了解到，原先生与周先生已通过投诉途径，申请退回了购买加速包的费用。对于加速包选项的默认设置，智行火车票APP公关部工作人员回应河南商报记者称，由于用户购买的车票的时间、要求等不...

预定火车票交了两次款 智行火车票迟迟联系不上

信网1月28日讯临近难关,不少人已经开始提前预定机票、车票,张先生便是其中之一,1月23日,在北京工作的他,用智行火车票预定了2月21日青岛返回北京的火车票。而原本314元的火车票,却支付了两次,花了628元。张先生尝试联系智行火车票退款,却始终打不通客服电话。信网(0532-80889431)从12306客服热线了解到,重复购...

携程、智行合并后遗症:用户买了火车票却取不出

在万般无奈之下,罗女士打开了手机百度,搜索智行火车票App官方客服电话,并且选择了其中排名最靠前的一家,接通电话后,对方告诉她,火车票预订是成功的,只是系统卡住了。“当之前所有渠道都告诉你,这个票我们查不到,我们也不知道为什么会查不到的情况下,他们给我的是肯定答复,我特别容易信赖他们。”罗女士说道。