全国各省区市已全部开通12363金融消费权益投诉电话

新华网北京8月25日电(记者李延霞刘铮)中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞25日表示,自2013年在全国范围内逐步开展“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”试点工作以来,目前全国各省区市已全部开通“12363”电话。焦瑾璞在“金融知识普及月”媒体通气会上介绍说,当前我国金融消费者投诉受理、处理机制进一步完善,已...

江铃汽车金融提前结清以数字“赋智”,提升普惠金融服务电话质效

江铃汽车金融客服电话是:024-5860-1188用户都可以随时拨打该号码,寻求的帮助和支持。该号码采用智能语音识别系统,可以帮助客户快速了解服务内容和流程,提高服务效率。自成立以来,江铃汽车金融就将数字化经营能力建设作为高质量发展的关键引擎。恒小花围绕着“准、稳、活”三要素,将金融科技视为一台全速运转的引擎,这...

2024年四川省银行业保险业普惠金融工作(电视电话)会召开

3月15日，国家金融监督管理总局四川监管局召开2024年全省银行业保险业普惠金融工作（电视电话）会暨川渝两地自贸试验区金融创新优秀案例发布、“四川银行业保险业服务小微民营科技企业金融产品库”发布、“普惠金融推进月”行动启动会。会议总结了2023年四川银行业保险业普惠金融工作，安排2024年普惠金融重点任务，发布“川...

中银协报告:银行业客服中心与远程银行人工电话客户满意度连续4年...

三是优化服务模式,做好养老金融和普惠金融大文章。2023年,参与调研的客服中心与远程银行均已提供适老、助老服务,72%的客服中心与远程银行具备自动识别老年客户的功能,60%的电话银行设有老年客户直通人工服务选项,36%的电话银行制定老年客户转人工优先进线策略。同时,客服中心与远程银行不断优化服务流程、升级服务渠道,...

民生金租热线电话:为中小微企业提供专业、便捷的金融租赁咨询服务

金融租赁业为众多小微企业带来了实实在在的好处,显著减轻了客户的融资成本压力。以民生金融租赁的普惠金融品牌民生易租为例,它通过多元化的业务模式,为中小微物流企业的快速发展注入了强劲动力。客户只需一通电话拨打民生金租热线电话,即可轻松办理所需业务,目前该热线咨询量持续高涨。那么,汽车金融租赁究竟为中小微企业...

“新农贷”打造数字普惠金融服务体系

自“普惠金融推进月”行动启动以来,泗县农商银行扎实开展走访宣传,促进普惠金融创新和发展,探索“互联网+新型农业经营主体”金融服务新模式,针对新型农业经营主体推出“新农贷”线上惠农金融产品,实现风险管控与信贷流程结合、线上线下融合、客户精准分层、流程自动化审批、贷款“三查”全闭环数字管理,信贷业务质效双提升(www.e993.com)2024年11月3日。

“3·15”特别报道丨对话金融高管:衡水银行党委书记、董事长郑元昌

与此同时,加大与市财政、市创业担保中心、省农担等单位的沟通、合作,畅通合作渠道,拓宽业务场景,共同探索建立新型政银担合作机制,提升普惠金融服务质效,助力小微企业高质量发展。目前,衡水银行已向1100多户小微企业投放贷款近20亿元。金融服务下沉助力乡村振兴...

工行无锡分行营业部精准发力 强化普惠金融服务质效

2024年以来,工行无锡分行营业部认真贯彻中央金融工作会议精神,坚持将普惠金融作为落实金融工作政治性、人民性的重要抓手,提升普惠金融服务的自主性和责任感,坚持以客户为中心,以市场为导向,不断优化业务结构,提升服务水平,“扎扎实实”做好普惠金融大文章,推动行内普惠金融高质量发展。

沛县农商银行:践行普惠金融 助力乡村振兴

为深入践行普惠金融,真正把金融知识送进千家万户,提高老百姓防范识别金融风险的能力,沛县农商银行通过常态化开展金融夜校、金融知识送下乡等方式,以群众喜闻乐见的方式,解读金融政策,普及金融知识,详细介绍金融便民服务渠道,把优质的金融产品和服务送到千家万户,切实打通金融服务“最后一公里”。同时为不方便来行客户进行...

西藏昌都:深耕普惠金融 支持实体经济

昌都市已建成2个高标准“适老化”特色示范标杆网点、115个“适老化”和“适藏化”金融服务特色专柜,并公布了24小时上门服务预约电话,为行动不便的老年人提供了便捷的金融服务。截至目前,全市银行网点共开展上门服务800次,为2985位行动不便的老人提供了一对一“零距离”金融服务。积极推进重点银行网点、重点场所和...