济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

快递要不要送货上门，或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站，恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台，投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站，一直是快递相关投诉高发领域，多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示，她日前网购了一个18公斤的哑铃，商家选择了中通...

“快递新规”落地多地开出数百张罚单 中通、极兔等频涉违规被通报

针对上述监管通报，未来网记者分别向中通、极兔、申通、圆通、韵达方面发送了采访函。极兔有关工作人员回应记者称，被通报的涉事公司为极兔线下快递网点的承包商，负责快递派送业务，问题出现在快递员在派送过程中未联系消费者对快递投递方式进行确认。对于“极兔公司如何落实‘快递新规’”等有关问题，该工作人员称将进一...

快递服务异常 拨打电话维权

市民可以通过快递企业的官方客服热线、微信小程序等方式,查询或投诉寄递服务问题。各品牌寄递企业客服热线如下:中国邮政(11185)、邮政速递(11183)、京东快递(950616)、极兔速递(956025)、圆通速递(95554)、菜鸟速递(956160)、中通快递(95311)、菜鸟驿站(951966)、申通快递(95543)、跨越速运(95324)、顺丰速运(95338)、...

多地中通快递严重积压 官方最新回应

13日,针对近日被曝出网点存在快件积压、延迟派送等情况,中通相关负责人回应称,当前全国整体网络稳定,服务正常。据湖北经视报道,武汉市汉阳区万博雅苑小区的包先生反映,他有一个从河南寄来的中通快递,3月5日便到了站点,可目前已经3月11日了,却一直无人配送,并且小区很多居民的包裹都遇到了类似的情况。不少网友称,...

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

无奈，该网友拨通了中通快递的官方客服，投诉了此事。日前，驿站工作人员联系到网友，送货上门。事情解决了，但该网友心里挺不舒服，“商家承诺送货上门，而且货物本身超重，快递员却不打电话联系用户，就擅自做主直接放到驿站，这种做法不合适。”网友类似的投诉可谓不胜枚举。由于今年是史上最长双11，快递业务量连创新高...

快递业激战,“利润王”中通也扛不住

“牺牲”了市场份额的中通快递守住了单票收入(www.e993.com)2024年12月19日。二季度,中通快递的核心单票收入为1.24元,同比去年同期持平,其中单票分拣加运输成本下降了2分。不过,在财报电话会上,管理层对于规模的表态有所变化。此前,赖梅松表示,中通快递在三个目标(服务质量、业务规模和盈利)中各有侧重,公司认为,在未来的竞争中,用户的心智和...

男篮郭艾伦发文称快递寄错,中通快运快速回应并登门道歉,网友:若为...

针对知名篮球运动员郭艾伦的投诉“邮寄治疗的医疗器材被中通快运误投”,7月30日,中通快运通过其官方微博向郭艾伦道歉。道歉声明显示,相关工作人员已登门致歉,并取得郭艾伦谅解。7月28日,篮球运动员郭艾伦在社交网络投诉称,其通过中通快运邮寄治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址的失误,造成现在耽误治疗,事后无法联络,也...

中通快递发布2024年第一季度未经审计财务业绩

业绩电话会议的拨号详情如下:请于通话预定开始前15分钟拨号,并提供密码以加入通话。电话会议的回放将可于2024年5月22日前通过致电以下号码收听:此外,电话会议的网上直播及录音将可于收听。关于中通快递(开曼)有限公司中通快递(开曼)有限公司(纽交所代码:ZTO及香港联交所代号:2057)(“中通”或“本公司”)...

快递员称每月电话费可达上千元!“根本是个不可能完成的任务”【附...

快递行业代表性企业快递网络建设目前,中国快递行业代表性企业中,中通快递和京东物流分拣中心数量领先于其它企业。中国快递行业代表性企业快递网络基础设施建设情况如下:物流行业专家赵小敏表示,快递公司总部应该坚决兜底、承担责任,比如通过智能电联等技术手段提升效率,而不应该让快递员和网点来承担这部分派送成本。赵小敏指...

“快递员都跑了!”有站点快递积压,冬天的鞋,春天还没送到,中通...

另据中新经纬报道,针对“多地中通快递严重积压,包裹无人配送”等消息,中通方面13日午间回应称,中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线95311,或联系当地中通网点。“以前30分钟送完,现在花12小时”近日,快递行业迎来重磅变化。