哈啰顺风车莫名扣款3千余元,官方回应:系统无漏洞,已报警

11日下午6时,哈啰官方回应,乘客被扣款可能有两种情况:一是司机骗取验证码后,将其电话号码和验证码绑定到另一手机上进行刷单,如果乘客开通了免密支付,账户便会被自动扣款;二是司机与乘客合谋骗取平台资金。“针对这两种情况,我们没有刑侦手段查明真相,已报警处理,待警方跟进和判断。”该工作人员表示。齐先生在接...

滴滴、哈啰出“官方外挂”了,职业顺风车司机日子难了!

从滴滴、哈啰的动作来看,除了顺路度之外,都将完单率作为自动接单时的重要指标,同时对每天使用次数也做出限制。这样一来,优先把优质订单派给真正顺路的车主,经常随意取消订单的车主想要接到好单就没那么容易了。从目前司机的反馈来看,平台的自动抢单功能不仅可以秒杀市面上很多外挂,而且有了这功能之后,一些顺风车大神...

年利率高达36%!6亿用户苦“哈啰借钱”推销电话久矣!

事实上，哈啰借钱的推销电话一直都很猛。据九派新闻2023年6月份报道，近期，刘先生向九派财经投诉，称自己被来自哈啰平台的借贷推销电话连续“轰炸”。接通后都是同一套机械重复营销话术的人工智能客服。九派财经从多个社交平台和黑猫投诉等投诉平台看到，3月以来，有大量哈啰单车用户反映类似情况。有用户怀疑，用户的个...

一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...

据齐先生讲述,8月15日,他通过“哈啰APP”打顺风车,下单后接到平台司机的电话让其提供验证码,就将哈啰平台发来的验证码告诉该司机。后来则发现乘坐的是另一位司机的车。当晚,他手动输入支付密码支付了322.3元车费。7天后,齐先生意外地发现,自己的支付宝账单中凭空出现21笔“哈啰车费”。从打车那天到8月21日的7...

男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...

牛先生提供的录音证实,6月13日、14日,他接连向哈啰出行平台投诉王某非法营运,称其态度恶劣、骂人,还强迫走线下支付。哈啰客服两次拨打王某的电话,均未接通。客服称记录后反馈专员介入处理,并建议说:“如果人身安全有危险,建议报警处理。”“他取消订单强制线下支付,我投诉到哈啰平台,他注册的车跟他现场驾驶的车...

男子打1400公里顺风车逃单,道歉后又失联!司机:已报警,将起诉|来听...

刘师傅说,后来这名乘客主动打来电话认错,希望他不要把事情闹大,愿意付2200元(www.e993.com)2024年11月25日。刘师傅要求男子按平台显示的费用付清,包括预付款2263.2元,高速费600多元,男子以没钱为由拒绝付款。8月14日上午,记者联系哈啰顺风车客服热线,工作人员表示已记录相关信息。

怎么回事?!上海男子打了一辆顺风车后,竟被扣款21笔,共计3000多元...

更奇怪的是,平台每天都在凌晨零点左右扣款,几分钟之内扣3笔,每笔在140元到200元之间,有时甚至在一个时间点同时扣两笔,“就算是我打的车,我也不可能在同一时间内消费两笔吧”。与平台多次沟通未果至今未获退款发现问题后,齐先生多次拨打哈啰客服投诉,要求退款,如今快一个月过去了,事情仍未得到解决。

焦虑的哈啰:转型遇阻 顺风车业务被诟病 电瓶车投诉不断

默认面向全部哈啰用户，如果需要停止接收推销电话，必须通过人工客服进行拦截。直到今天，哈啰的问题，依然存在。哈啰的焦虑，似乎有迹可循。哈啰的下一步，怎么走？声明如转载内容涉及版权等问题，请立即与我们联系，我们将迅速采取适当措施。联系方式：18910357426邮箱：1477132097@qq...

高速上108码,顺风车司机“自动驾驶”玩手机?乘客:心惊胆战

哈啰顺风车客服：具体的要看专员那边核实的情况，我没有办法给您一个准确的答复。翁先生：那如果这样都不算危险驾驶，我想知道怎么样才算危险驾驶？哈啰顺风车客服：您看这样可以吗，我这边帮您把诉求备注清楚，然后重新反馈给专员，让专员重新给您回电协商一下，尽量协商出一个双方都满意的处理结果。记者也给客服留...

“13岁孩子被顺风车‘甩’在高速收费口”追踪:涉事车主资质已被...

10时27分，顺风车离开后，独自留在新乡高速收费口的小莱与母亲晓芳取得了联系。两个小时后，晓芳在收费口附近找到了小莱。事后，晓芳拨打哈啰热线。客服表示，可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿，该方案遭到晓芳的拒绝。晓芳称，自己至今未收到哈啰有效处理方案。“只有客服不断打电话，给出的赔偿方案仍然是优惠...