2024史上最长双十一,德邦快递“快”字当头

保证物流时效的同时,德邦快递紧抓服务品质。德邦快递搭建100%电联系统,严格规范送前电话预约、按需送货、上至60kg免费上楼等服务,解决了“最后一公里”的派送难题,确保大促期间高品质末端服务不打折。为及时解决用户问题,德邦快递提供热线、在线客服、官网、小程序、德邦快递APP等多渠道,并运用多项科技实现了7×2...

【原创】德邦未来怎么走?

京东以仓配模式为主,建立了区域仓-前置仓-配送站的仓储配送网络,仓配模式履约效率高,但灵活性较低,京东物流仓网规模领先,但干线环节较弱;德邦拥有积累多年,高效稳定的全国物流网络,德邦以快递和快运业务为主,网点覆盖全国94%的乡镇,收购德邦快递京东的物流网点覆盖面将得到极大的提升,这是对京东物流“宽度”的强化。

虚假签收后喝掉客户50年茅台?德邦物流:运输中包装破损致酒漏液

7日,九派新闻联系到德邦物流相关负责人,其表示,运输过程中包装破损导致酒漏液,并不存在快递员偷把酒喝光的问题。目前,已向客户赔偿并双方达成和解。据当事人张先生投诉视频显示,其称,被消费者退回的酒水商品,到达北京某德邦站点后没有给商家配送,直接做了虚假签收,价值近5万元的酒被开箱喝掉。其多次拨打客户电...

专业化定制化服务,德邦快递助力兴城泳装产业打开市场销量

在他看来,每一票货都是客户的心血,每一个客户都是靠最初小小的一票货做起来的,快递员的工作就是及时揽收发货,而不应该在意数量的多少。一天傍晚,已经下班的李文博正在吃晚饭,忽然接到客户的紧急电话,表示自己有一票泳装的货是要参加游泳比赛穿的,需要当天把货物寄递出去,但是当时班车已经开走了。正在吃饭的李文...

2023物流科技投诉榜:韵达快递 货拉拉 顺丰速运等上榜

此前,也曾收到过哈啰出行、铭宣海淘、转运国际、递四方、壹品仓、中环转运、吉祥邮、百世、闪送、59转运、德邦物流等类似平台投诉。(更多投诉榜详见:电诉宝)据“电诉宝”显示,2023年全国物流科技用户投诉问题类型主要包括物流问题(62.96%)、其他(11.11%)、网络欺诈(7.41%)、信息泄露(3.70%),其余分别为冻结商家资金...

快递新规“满月”:送货上门难到底被“卡”在哪?

和金女士一样,家住高新区舜华南路附近的高女士,这一个月来,也基本都是自己到菜鸟驿站去拿快递(www.e993.com)2024年11月27日。“前两天我从网上买了两把户外用的椅子,本来想着要是快递员给我打电话,我就让他帮忙给送到家,但最后负责配送的韵达快递小哥直接就把椅子放到小区外的菜鸟驿站了。”在高女士看来,快递新规实行后,和之前基本没什么变...

春节快递停运?多家企业官宣

圆通春节期间,您仍可以拔打圆通官方客户服务热线95554、访问圆通速递官网或关注支付宝小程序、微信“圆通速递”服务号等方式进行下单、咨询和查件等服务。中通快递据中通快递微信公众号，春节期间（2024年2月8日-2月13日）除部分偏远区域外，均提供正常揽派服务。详情请咨询官方客服热线95311或当地中通快递网点。韵达...

多家公司官宣:春节期间涨价!|快递|顺丰|运费|快件|配送费|京东...

德邦快递提到,为保障春节高峰期间的寄件服务体验,1月13日~2月17日将对部分客户、部分产品收取0.3元/千克~0.5元/千克的春节资源调节费。有一些快递公司则回应称快递不会涨价当问及春节寄快递是否会加价圆通工作人员回应“不会”中国邮政EMS客服也表示:...

刘强东,一下多了13万兄弟

在建立物流体系之初，刘强东就规定，所有员工，包括一线的物流快递员，都必须签订正式劳动合同，享受统一的福利待遇，缴纳五险一金。即使是新收购的德邦物流，也从2023年开始逐步为所有员工（包括外包员工），缴齐五险一金。截止2024年3月31日前的十二个月，京东物流的人力资源总支出（包括自有员工和外部人员）达到了人民...

德邦被指误将值15万包裹销毁续:未保价,犯错快递员暂离岗

8月19日,来自浙江杭州的窦先生告诉澎湃新闻,他曾于今年6月,使用德邦快递将自己价值2万元的包裹从佳木斯寄送至杭州,由于在寄送过程中快递员贴错了单号,导致货物调包,最终投递至衣物回收站。窦先生表示,他向杭州市邮政管理局申诉中心打了投诉电话后,德邦快递最终向其赔偿3000元。