申通仓库爆仓,快递小哥:“干一单才1块钱,谁还想送快递?”
根据物流信息显示,包裹2月10日抵达宝山,我耐心等待2天后,依旧没有等到任何派件信息,但随后一个更晚发货的快递已经由韵达送达。“快递是遗失了,还是忘记送了?”带着疑问,我尝试拨打了申通客服热线,几次均未拨通人工客服。随后,我又通过官网找到了申通宝山联系电话,投诉热线同样无法接通,经理手机关机。投诉无门的我...
韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难
2023年韵达股份(8.400,-0.13,-1.52%)(002120.SZ)舆情不断,在经历年初快递滞压、快递点老板跑路的风波后,其全年实现营业收入449.8亿元,同比下滑5.17%,这也是去年快递上市企业中唯一营收下滑的;但其利润状况不错,实现归母净利润为16.25亿元,同比增长9.58%;扣非净利润为13.9亿元,同比增长0.07%。一位曾投资过韵达网...
调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等
寄件环节中,在顺丰速运、邮政、圆通、极兔快递公司的小程序下单页面,均有隐私保护选项可供选择,而圆通和极兔的隐私保护选项默认开启无法关闭,但圆通仅对联系电话进行保护。中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔快递的收件人员均未核对寄件人的任何身份信息;韵达、申通、极兔快递收件过程中未验视寄送物品。针对此次调查...
韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加
4月11日,有消费者表示“韵达快递丢件,无人跟进,多次反馈无效”,该消费者详细指出,“快递6天未派送,联系不上贵公司快递员,电话不接短信不回,第3天上午终于打通了电话,但本人对于72小时未派件无任何解释,还说尽快派送,然而一直到第3天晚上6点都没有派送,无奈之下我又主动给贵公司打电话,才得知是丢件了,对此...
快递不送上门女子就投诉,如今快递员都认识她,都会单独送上门!
快递新规实施近一个月,那么到底出现什么变化呢?女子给每一个不送上门的快递员打电话,如果拒绝她就投诉,快递员被投诉一次罚150元左右,如今快递员都认识她都会单独送上门。北京一位韵达快递员铁哥,遭遇给顾客放门口的快递不见了,铁哥请求对方可不可以别投诉,他希望按商品价格赔偿,“如果被投诉,都会被罚款150元。
【聚焦】韵达AI助手上线,四大功能提升小哥揽派时效
近日,韵达宣布,正式推出面向全网一线快递员和网点使用的韵达AI助手,这也标志着AI技术在快递行业的实用化迈出了重要一步(www.e993.com)2024年11月27日。据悉,韵达此次推出的韵达AI助手经过半年的潜心研发和不断测试,现已正式面向全网一线快递小哥和网点推广使用。这一创新功能的引入,不仅将大幅提升快递员和网点的工作效率,更有望从根本上进一步提升...
到付快递骗局须警惕
转自:深圳晚报深圳新闻网2024年4月13日讯(深圳晚报记者伊宵鸿)“你有一个到付快递,需要扫码付款280元。”正在上班的周小姐接到了一个自称快递员的电话...
为了一个快递,有人心急,有人心疼
根据纸箱上的快递面单她一直在想办法联系寄件人和收件人小汪:收件人是直接让警察联系的,空号,打不通,寄件人我也让韵达联系了,韵达昨天下午回复说是联系不到。然后我说,如果这个猫没有人管,那我可以按照它的售出价格,我去购买下来,我想去沟通。他们说没有办法把买家的电话号码给我,只能让快递员联系我,...
快递新规施行第一天 记者走访西安快递站点了解情况
“上级还没有通知,具体也不清楚,目前我还是按照之前的方式,发短信通知用户来取件。”在极兔快递一站点,快递员正在将送来的快件整理入库,记者看到,此快递点只有一名工作人员,用户来取件都是自己核对号码,然后用身份码扫码取件。在韵达一快递站点,工作人员表示目前已按照新规打电话通知用户取件,“过去都是发短信,用...
快递收发服务(四次)询价公告
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