顾客质疑菜鸟驿站老板装不认路拒不送货,言语辱骂甚至威胁
一顾客网购商品选择送货上门,由于商品到达菜鸟驿站但迟迟未见送货,投诉后接到菜鸟驿站电话来询问地址。菜鸟驿站员工称快递单上面的地址写得太复杂没看懂,不知道具体地址在哪里,也不会用地图搜索位置。当事人称有两位男士轮流打电话,在与第一个人沟通时听到旁边老板把地址说漏嘴,于是老板接起电话气急败坏言语辱骂起来,甚...
隐去手机号和部分地址信息保护收件人隐私 “隐私面单”为何未获...
通过顺丰寄快递时,如果没有打开网页最下方的“信息加密”选项,系统就会默认用户公开个人信息。在中通快递小程序,用户需点开网页末尾“增值服务”项目,然后打开其中的“安全号码”,才算完成了隐私面单的申请。而在京东快递小程序,记者未看到相关提示和服务。■推广“隐私面单”存技术障碍“快递企业将面单隐私化处理...
菜鸟驿站免费送货上门靠谱吗 记者实测:受距离、运力多重限制
选择“送货上门”服务时,系统会显示默认的“送达地址”,即菜鸟驿站的地址,而且因为显示原因,大家看不到这串地址的全部文字,一不留意就会漏过。这时候需要打个电话,告诉驿站人员正确地址,以免乌龙。测评三送货上门时效性如何保障?菜鸟驿站还对送货上门时效性进行了承诺:当日下午3点之前的订单将会在当日送达,而3点...
《快递暂行条例》《快递服务标准》强调应当将快件投递到约定地址
市邮政管理局表示,消费者如遇快递公司未经联系擅自将快件投递到智能快递箱或驿站,且驿站未继续派送的情况,可先向快递企业投诉处理,如投诉7天无处理结果或对处理结果不满意,可拨打上海市邮政业消费者申诉服务电话021—12305,提供相关信息进行申诉。对于受理的相关申诉问题,将积极协调,切实维护消费者合法权益和快递市场秩序。
买快递留假电话,自动签收却向快递员索赔:几块钱的东西让赔200
后来快递员了解到,整个商丘有多家菜鸟驿站的快递员都收到了此类的投诉。一位菜鸟驿站的负责人告诉记者,这名男子每次都买几块钱的东西,但是却向快递员索要几百块的赔偿,他们家的快递员都已经转钱给对方了。既然对方留的都是空号,他们又怎么确定投诉的是一个人呢?快递员表示,对方留的地址和电话虽然都不一样...
取快递大排长龙!上海市民怒了:从来没有配送上门,有了驿站更过分?
邮管局工作人员表示,快递公司首先会根据用户自身的需求进行配送选择,此外,有可能出现部分市民不接快递员陌生电话或将此类电话设置成自动拦截的情况,影响快递配送上门(www.e993.com)2024年9月10日。对于快递为何被默认放在菜鸟驿站,客户可以在多个渠道进行选择修改,例如在淘宝、京东、拼多多等电商平台外,客户还可以通过服务商小程序、服务热线沟通等方式...
尴尬!快递面单隐藏的手机号码被红笔补写...
各家快递公司落实情况如何记者走访四川成都6个住宅小区10家快递公司后发现...2023年2月1日正式实施的《快递电子运单》(GB/T41833—2022)国家标准对快递运单个人信息显示方式进行了禁止性规定,如收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上,联系电话应隐藏6位以上,地址应隐藏单元户室号等。超五...
@22级小萌新 | 你想知道的都在这里~
京东、邮政、顺丰在菜鸟驿站左侧。2、西区菜鸟驿站:地点:主干道直走左转,位于西区语言文化体验中心旁;收货快递:申通、韵达。温馨提示:1.取快递时排队带好口罩。2.取快递需要下载APP“菜鸟裹裹”用身份码取件。3.快递到达会给收货手机发送取件码,例:123—6—5008。123为货架号,6是层数,5008是快递的...
你问我答视频(三)|西译有哪些社团?校内能考驾照吗?……
京东、邮政、顺丰在菜鸟驿站左侧。2、西区菜鸟驿站:地点:主干道直走左转,位于西区语言文化体验中心旁;收货快递:申通、韵达。温馨提示:1.取快递时排队带好口罩,拿到快递写好自己姓名与电话。2.取快递需要下载APP“菜鸟裹裹”用身份码取件。3.快递到达会给收货手机发送取件码,例:123—6—5008。123为货...
快递不及时取致损毁或丢失 责任谁担
菜鸟驿站外堆积了不少快递西山区白马小区的一家中通快递工作人员表示,如果收件人同意快递交由卫门代收,因为忘取件而导致的质量问题,由收件人自己承担。送货上门的快递会打电话通知,如没有人接听也没有人代签时,第二天会再进行送货,如果还是没有人接电话和代签,就会把商品送回快递站存放3天。如3天后还是联系不上...