滴滴司机结束订单后带着乘客的狗跑了,乘客报警后送回,滴滴:赔50

客服表示已经记录情况,并在24小时内给出回复。截至发稿并未收到回复。搜索黑猫投诉发现,近30天内,针对滴滴出行平台的投诉达5369起,涉及原因为“司机故意拒载”、“司机驾驶水平低”、“司机绕路”、以及“机动车质量不好还坚持接单”等。此外,还有不少网友吐槽在滴滴打到“臭臭车”情况。

滴滴新功能:乘客取消长单,没有那么烦了!

关注网约车内参讯(文/彭小伟)10月15日,台州滴滴司机张师傅报料,滴滴针对乘客取消长单有了新功能,可以获得长单补偿派权益1次。当天,台州一位滴滴师傅,接了一个杰记海鲜酒楼到台州恩泽医疗中心(集团)的订单,全程有45.5公里,乘客取消了订单。平台表示,正在核实责任,但师傅获得了长单补偿派权益1次。“突然就...

乘客坐完网约车没给钱,滴滴披露:上半年垫付车费1.29亿元,最高一笔...

滴滴披露的数据显示，上半年，乘客未支付的网约车订单中，滴滴为司机垫付单笔金额最高的订单为8589.74元，垫付超过1000元的订单1618笔，超过500元订单1.18万笔，超过200元的订单7.74万笔。值得一提的是，除了滴滴之外，不少网约车平台都会向司机提供运费垫付的服务。高德打车在去年4月宣布，将逐步为所有出租车司...

上半年垫付乘客车费1.29亿元 滴滴“反作弊”:上半年约十万分之三...

滴滴披露的数据显示，上半年，乘客未支付的网约车订单中，滴滴为司机垫付单笔金额最高的订单为8589.74元，垫付超过1000元的订单1618笔，超过500元订单1.18万笔，超过200元的订单7.74万笔。值得一提的是，除了滴滴之外，不少网约车平台都会向司机提供运费垫付的服务。高德打车在去年4月宣布，将逐步为所有出租车司...

“天价”订单乘客不支付,滴滴垫付吗?平台负责人回复了

若订单结束7日后,司机仍未收到乘客支付或平台垫付,可通过“滴滴车主App右上角头像-我的工具-全部工具-信息查询-垫付申诉”选择对应订单申请垫付,或通过在线/电话联系客服申请垫付,我们将再次对申诉订单进行核实。订单金额大小不影响是否垫付上半年,滴滴为司机垫付单笔金额最高的订单为8589.74元,垫付超过1000元的订单16...

哈尔滨专车司机称车内被乘客污损后未及时结束订单被降为快车,滴滴...

行程结束后，司机回头查看乘客是否有物品遗落时看到呕吐物，立马下车追乘客未果(www.e993.com)2024年11月28日。因结束订单后就无法联系到乘客，便没有立刻结束订单，选择通过平台来联系乘客。之后，司机也选择了报警。“总计打了乘客电话30次。”司机于次日凌晨2点43分结束了订单，此后两次洗车清除污渍和异味，共花费830元。司机称，之后，滴滴对他...

媒体盘点多地滴滴司机骚扰乘客事件:锁车、要电话、语言恐吓

记者以乘客身份咨询客服人员,对方表示“在确认接单时是一定需要人脸识别的,系统还会根据车主情况对车主再次展开人脸识别,一般来说结款时不用车主再次人脸识别。”对于“驾车人仍旧可能不是确认订单者”的担心,客服表示“这个问题将向上级反馈”。另外,滴滴近日在公布顺风车阶段整改措施时提到,为更有效解决司乘纠纷、安全...

网约车被乘客涂抹臭豆腐汤汁,司机未及时结束订单被降级,滴滴致歉

在处理该事件的过程中,自己为了与乘客保持联系,未立即结束订单,并因此被滴滴平台扣除服务分,将其由专车司机降为快车司机。针对此事,滴滴发文回应称,向哈尔滨专车司机邢师傅致歉,一定吸取教训努力整改,不让司机师傅们受委屈。根据官方公告,事情的起因是邢师傅在6月21日晚20点03分接到三位乘客一位乘客...

滴滴回应“乘客收到天价订单”:是当时司机误输入2遍导致

5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误输入2遍导致。非常抱歉,客服...

滴滴司机怎么联系乘客

在联系乘客之前,司机应首先核对订单详情中的乘客信息,包括乘客姓名、联系电话及上车地点等,以确保联系的是正确的乘客。同时,司机也可以查看乘客的历史评价,对乘客的乘车习惯有初步了解。###3.礼貌沟通在联系乘客时,司机应保持礼貌和耐心,用清晰、简洁的语言说明自己的身份和目的。例如,可以说:“您好,我是滴滴...