韵达股份:10月快递收入同比增长16.58%至45.35亿元

根据公告，韵达股份在10月份实现快递服务业务收入45.35亿元人民币，同比增长16.58%。同时，公司完成业务量达到22.5亿票，同比增长31.81%。然而，快递服务单票收入为2.02元，同比下降11.40%。另据报道，多家A股上市的快递企业近日陆续发布了10月业务收入数据。从收入增速来看，圆通速递、申通快递、韵达股份、顺丰控...

擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等多家公司被罚

针对擅自存放快递的问题，11月20日，韵达快递、中通快递、极兔速递客服均向南都记者表示，用户需通过小程序等设置“收货偏好”，业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中，极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示，用户如需送货上门服务，...

在这个业务旺务,韵达小哥在奔跑中传递温暖

“张先生，早上好！我是韵达，您有个快递到了，我现在马上到您楼下，请问您现在方便收快递吗？”9点20，肖国臣到达了尚涵路的一栋居民楼下。电话那头传来肯定的答复，他随即“噔噔噔”快步上楼，将包裹稳稳地送到了张先生手中。“先送尚涵路，然后是尚茂路大街，最后去招商虹桥公馆，”做快递员工作5年的肖国...

北京韵达速递有限公司因擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式...

住所:良乡凯旋大街建设路18号-B389品牌:韵达二、案由擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件三、主要事实近期,我局陆续收到申诉,称北京韵达速递有限公司未经收件人允许,擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,申诉人提供的单号主要有433752123919430、433751489908123等。四、行政处罚内容罚款2000元...

韵达速递全网分拨中心提速,助力提升旺季期间服务体验

在广西南宁，今年业务旺季期间，韵达速递南宁分拨中心首次开通了南宁至四川南充直发线路。“以前，南宁发到四川的包裹，需要经过成都分拨中心进行中转，现在直发到南充后，南充地区的消费者将提前一天收到网购的包裹。”南宁分拨中心相关负责人说。末端派送是快递服务的“最后一公里”，也是直接影响客户体验的关键环节，...

快递变“盲盒”?站点1元1斤卖快递,《焦点访谈》曝光后,韵达速递被...

4月1日,中央广播电视总台《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》,报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题(www.e993.com)2024年11月27日。2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障...

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

财报显示,2024年Q1在“通达系”中韵达业务增量位居第二,同比增长29.14%,但其单票收入下滑明显,公司2024年一季度单票收入2.20元,同比下滑-15.92%。争议下的韵达去年净利16.25亿元2023年初,韵达曾曝出运营陷入混乱的消息,大量包裹滞压配送延误、网点关停、快递员电话停机等问题引发大量用户投诉。当时不少网友在社交...

韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加

无独有偶,同日,有消费者于黑猫投诉平台发起投诉,指出韵达速递“丢件价值16000的货物不赔偿”,该消费者详细指出,“2024年3月23号显示快递签收,但是收件人并没有收到快递,快递派送员也没有电话联系收件人,没有办法确认快递是否送达。后续与派送员联系迟迟没有答复且语言态度极差,挂断语音通话。拨打了多次韵达官方投诉电...

韵达客服回应转卖退件快递:目前正在核实情况

“都是商家不来找的件,名字错的或者退货的。”从快递官方网站进行查询发现,这些快递信息是可以查到的,大多是退回签收状态,但实际上这些快递流向了市场,被人当作“快递盲盒”来销售。退件地址大多指向韵达速递浙江义乌北苑公司和浙江义乌北园公司拥军路服务部。针对此事,韵达速递官方客服回应称,目前正在核实情况。涉事...

央视曝光!韵达被约谈!

责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查处理。国家邮政局网站截图4月1日,中央广播电视总台《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》,报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。当...