帮您办了|向用户致歉 廊坊大厂中通快递已按用户要求送到村委会...

纵览客户端讯(记者刘良玉)近日,纵览新闻客户端网友通过“纵览帮办”留言反映“河北廊坊大厂中通快递不给送到村里”的问题,阳光理政平台入驻单位廊坊市邮政管理局作出回复表示,企业已向用户致歉,并通知业务员送货上门,按用户要求把快件送到村委会,并给用户打电话发短信通知其取快递。网友通过“纵览帮办”反映的问题:...

圆通、韵达、中通……多家快递被罚!

”圆通速递客服表示，用户如需送货上门服务，可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称，“派件员如未经过收件人同意，不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址，必须送货上门的。”据南都此前报道，2023年3月，申通快递员吴先生报料称，2023...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

新黄河记者11月18日从济南市邮政管理局获悉，该局近期针对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为进行了密集处罚，仅本月至今就开出了9张罚单，涉及圆通、中通、极兔等多家品牌企业。消费者吐槽快递员送货上门难，济南连续开具罚单快递要不要送货上门，或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜...

中通标快在全国66城推出不上门必赔服务

环球网科技综合报道6月28日消息,据中通快递官方发布公告称,中通标快服务升级,正式在全国66个大中型城市,推出“标快送货上门,承诺不上必赔”的服务。根据公告,“标快不上门赔付”上线后,在这66个城市里,若中通标快存在未按标准送货上门,或者未经客户允许投递至代收点等情况,收件人可以通过中通快递小程序在线投诉...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

“我跟跑这个片区的其他快递公司的小哥都认识,彼此也挺熟悉,比如说你偶尔有一天包裹太多了拿不了,你就给我们的随便一个快递小哥打电话,让他去菜鸟驿站给你取了,送上门来,我们都不说二话。我今天就有5个单子要帮忙送货上门。”黄先生和记者越聊越多。

快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧...

[快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧上班时间无法签收]3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款(www.e993.com)2024年12月20日。快递早已和市民日常生活息息相关,中国国家邮政局监测数据显示,截至5月31日,2023年中国快递业务...

快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?

而被电商平台普遍选用的“通达系”(中通、申通、圆通、韵达等)费用低廉,需要更大的送货量来平衡派送成本,通常不能做到送货上门,而是采用寄放快递驿站、快递柜的方式,此次快递新规将对其经营带来巨大挑战。据报道,基层快递员表示一天多打近200个电话,工作时间增加近3小时。

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

记者上前采访时发现,谷女士的6个快件分别由中通、申通、韵达、极兔4家快递公司投递。谷女士表示,6个快件均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了,对于是否同意快件放在第三方代收点,此前,没有一家快递公司给她打电话征求过意见。9月18日上午9点30分左右,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件...

中通快递否认转嫁上门成本:都会按需求派送

3月13日消息,有网友近日质疑中通快递将送货上门成本转嫁给消费者,不同快递服务有2元价差。价格较高的“好快”服务注明承诺送货上门,而标快服务仅注明“派前电联”。客服表示,两项服务主要是时效性差异,会按客户需求派送,这两项服务一直都有,并非是在新规出台后才推出。

3月1日起快递“不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实...

湖南湘潭一名快递员称,2月28日,自己所在公司群已有领导将快递新规培训资料发群,提醒所有快递员,3月1日起,未经客户同意不得擅自将快递放快递柜或自提点。“我们一天至少派四五百件,除去我们熟悉的门店,那些小区的地址一个个打电话,很多可能都送不出去。但要是不送上门,万一谁真去投诉一下,一个月都白干了。”...