2024年,我被困在顺丰快递里

2024年11月5日,突然收到顺丰快递微信小程序提示,我的快递已发货,而我近期我并没有买过任何东西,以为是工作文件快递,点击查看显示发货地址:杭州市萧山区党湾镇爱华路168号,发货人则显示为“验货中心”联系电话18058115144,货物显示为LouisVuitton路易威登,收货人地址则为宁波市北仑区春晓街道999号万年卡美丽,收货人显示...

独家解密:顺丰是一家什么样的公司

当你拨打顺丰客服电话4008-111-111时,你的订单数据信息已开始进入顺丰庞大的数据库,并将经过至少10道程序到达收件人手中,用时可能只有12小时。支持快速的的秘密武器是其自主研发的数据中心系统。这个数据中心的开发和运营,有着多达2000多人的精英团队。顺丰遍布全国的5000多个网点的工作人员,每天都会对快递包裹信息进...

快递新规施行多日,你接到小哥的上门电话了吗?记者调查发现……

7日早上,记者在市区东华一路一小区旁的菜鸟驿站见到,不时有不同快递公司的工作人员开着快递车前来,有的快递员忙着打电话联系附近快递用户,有的快递员忙着把快件放在驿站货架上,发送收件码给用户,一派繁忙景象。新规实施后,派件前需不需要提前打电话跟用户确认投递方式?顺丰快递和邮政快递工作人员表示,会提前打电...

电话根本打不完!日均600单的快递小哥怎么办?新规实施有这些问题……

“除了一些生鲜、大件包裹,其余的我很少要求送货上门。”合肥市民邓先生家住南二环路附近,他告诉记者,自己几乎没有接到过快递员主动询问要不要上门派送的电话,基本上都是默认放在代收点或是快递柜,“好几次都是很晚了才送到快递柜,第二天下班去拿就会被额外收取费用。”不过,邓先生留意到了一些新变化。3月5日,...

今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...

对于积极实施的快递新规，何城坦言“压力很大”，除了经营菜鸟驿站，他每天也要送快递，日均400件左右，工作时间几乎从早到晚。“一方面要求快递的时效性，另一方面挨个打电话又会大大增加工作量，非常矛盾。”何城说，工作量增加是最大的挑战。王勇是一名顺丰快递小哥，从业9年的他是这个行业的“老人”，“我知道...

快递新规落地十日,快递员:拨打400通电话需6个多小时!

记者注意到，部分快递企业推出了智能客服或微信小程序(www.e993.com)2024年11月11日。当快件即将到达时，顺丰速运将通过其微信公众号推送“发货准备通知”，用户可以在线选择发货方式。此外，快递员还可以让智能客服代为拨打电话。“我曾经接到过一个快递公司的智能客服电话，提示我按不同的号码来选择送货方式，这个方式很方便。”公民宫先生...

池州“快递新规”落地不理想:件多人少,所有客户电话确认操作难

”池州主城区和谐家园小区附近的一家快递驿站工作人员介绍，“四通一达”的电商快递费平均1元多，到快递员手里的毛利只有不到0.4元，而且电费和电话费不予报销，不可能达到像顺丰、京东这样的服务标准。“他们起步价就较高，快递员每单派单费也很高，这个我们没法比。”记者调查发现，目前池州主城区快递公司经营模式...

记者调查“快递新规”实施首日 快递员:来不及给每个客户打电话

3月1日上午11时,南京市民丁女士打开淘宝,发现有一件韵达快递仍像往常一样被送到了家门口的驿站。“我以为今天开始会有变化,谁知道还是直接丢驿站。快递员连个电话都没有。”丁女士有些失望地说。记者了解到,目前国内的快递企业主要是以顺丰、京东、德邦等为代表的直营制快递,以及中通、韵达、申通、圆通等“三...

电话都不打,包裹直接放驿站?今天起不允许了!快递员谈新规:打电话...

对于积极实施的快递新规,何城坦言“压力很大”,除了经营菜鸟驿站,他每天也要送快递,日均400件左右,工作时间几乎从早到晚。“一方面要求快递的时效性,另一方面挨个打电话又会大大增加工作量,非常矛盾。”何城说,工作量增加是最大的挑战。王勇是一名顺丰快递小哥,从业9年的他是这个行业的“老人”,“我知道快递新规...

快递新规实施,你的快件到“家”了吗?

住在江北区北滨路附近的王先生则说,他在3月21日上午和下午,分别接到了顺丰快递、京东快递快递员的电话。“都是问我在不在家的。我回答在家,快递员就直接把快递送到我家门口了。”王先生说,这几家快递企业让他觉得很靠谱。记者注意到,在新规实施前,部分快递企业的确存在不主动送上门的问题。