中通快递松北区域停止派件?中通回应…

市民张女士也告诉记者,她前天通过中通快递邮寄的物品因为迟迟没有发货,她还特意更换了另一家快递企业,物品马上就邮寄出去了。随后,记者又分别拨打了圆通、韵达、顺丰等物流企业的客服电话。截至记者发稿时,除圆通客服表示目前松北区一部分居民小区因为疫情原因暂时无法收货,其他快递公司均表示目前哈市全境均可正常收发快递...

记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

记者上前采访时发现，谷女士的6个快件分别隶属于中通、申通、韵达、极兔4家快递公司。谷女士表示，6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了，对于是否同意快件放在第三方代收点，此前，没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。9月18日，正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

其中,由京东快递投递的3个快件全部送件上门,由顺丰快递投递的1个快件也是送货上门;另外由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有投递员给记者打电话征求过(是否同意放...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

今年6月22日至9月18日,三个月的时间内,记者分别网购了17件商品,体验发现:由京东快递投递的3个快件全部送件上门;由顺丰快递投递的1个快件送货上门;由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜...

“态度非常差”,郭艾伦称快递寄错地址耽误治疗!中通登门道歉,网友...

7月28日，中国男篮队员郭艾伦曾在社交网络投诉称，其通过中通快运邮寄治疗的医疗器材，由于工作人员填错地址的失误，造成现在耽误治疗，事后无法联络，也没有任何后续处理。打电话到物流深圳分站沟通，态度冷漠且完全无视她们的失误，再打过去试图联系就再也无人接听。郭艾伦还曾在评论区表示：“感谢各位，我看看他们到底...

消费者:新法规发布月余了,我的快递还没有送上楼

近日，济南市民袁女士的儿子通过某平台官方超市购买了三束绿植，平台商家通过中通发货(www.e993.com)2024年11月8日。本来以为能够送货上门，中通快递不仅没有送上楼，连电话都没有打，这次购物让袁女士感到很失望。据悉，新修订的《快递市场管理办法》已经发布月余，但是快递上门的执行情况仍待改善。“本来以为在该平台官方超市购买的产品，就是为了...

不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时

“我希望能给我们一个过渡期。”来自四川绵阳的快递从业者皓杰(化名)说,每天上午7点,他准时到分拣中心完成分拣,当日的11点开始送货,货量多达600件。皓杰算了一笔账:从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话,以确认是放驿站还是送货上门,每个电话按1分钟算,此举需要10个小时,忙碌到深夜后,最后仅能送几十个...

中通快递否认转嫁上门成本:都会按需求派送

3月13日消息,有网友近日质疑中通快递将送货上门成本转嫁给消费者,不同快递服务有2元价差。价格较高的“好快”服务注明承诺送货上门,而标快服务仅注明“派前电联”。客服表示,两项服务主要是时效性差异,会按客户需求派送,这两项服务一直都有,并非是在新规出台后才推出。

郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠

30日,中通快运发布道歉声明7月28日,郭艾伦发布微博称,通过中通快运邮寄治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址,耽误治疗。事后无法联络,也没有任何后续处理。“通过中通快运邮寄治疗的医疗器械,我填的收货地址是沈阳,工作人员填错地址寄到了陕西。打电话到物流深圳分站沟通,态度冷漠且完全无视她们的失误,再打过去试图联...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。“之前遇到一个快递员,他说你要送上门就寄顺丰和京东,我们别的快递都不送。”比如在网上购买的猫砂很...