云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

昆明信息港讯(昆明日报记者杨官荣)10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,云南邮政快递市场将迎来业务旺季...

省邮政管理局发布关于快递业务旺季服务的消费提示

若对寄递企业投诉处理不满意的,可以通过山西省12305邮政业消费者申诉热线(0351-12305)、山西省政务服务便民热线(0351-12345)或邮政管理部门申诉网站进行申诉。邮政管理部门申诉渠道:1.登录国家邮政局邮政业申诉网站httpsswz.spb.gov或httpsssxwz.spb.gov;2.关注国家邮政局申诉中心微信公众号yz12305...

一日邮政快递资讯(10.14)

一日邮政快递资讯（10.14）安徽局召开全省邮政市场监管工作调度会近日，安徽省邮政管理局召开全省邮政市场监管工作调度会，传达贯彻全国邮政市场事中事后监管培训班要求，通报行政执法、安全生产巡查、投诉申诉处理等情况，听取部分市局专项行动和行政执法等方面工作汇报，并对下一步行业安全和服务质量监管等工作作出部署。

【聚焦】国家邮政局:旺季保障小哥工资待遇并设奖励

10月24日下午,国家邮政局召开电视电话会议,对2024年快递业务旺季服务保障工作进行动员部署。会议要求,全系统全行业要统筹发展和安全、城市和农村、前端和末端,注重服务质量、安全稳定、权益保障,全力以赴保畅通、保安全、保平稳。国家邮政局党组成员、副局长陈凯出席会议并讲话。会议强调,今年是全系统全行业第15次有...

1月份国内快递延误申诉环比下降63%

快件延误申诉数量比上月下降63%,与2014年同期相比下降50.2%。数据还显示,1月份,国家邮政局和各地邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉73849件,其中有效申诉(确定企业责任的)27679件。记者刘晓峰举报责编:千帆环球时事哈马斯发声:强烈谴责以色列对伊朗发动袭击斯塔默:伊朗...

国家邮政局:畅通快递服务群众“最后一公里”

光明网讯（记者刘晗旭）7月10日，在国务院新闻办公室举行的“推动高质量发展”系列主题新闻发布会上，国家邮政局局长赵冲久介绍，近年来，邮政快递业“最后一公里”取得了一系列成效(www.e993.com)2024年11月3日。覆盖更广，服务网络更加便捷。邮政快递业积极推动“枢纽+通道+网络”的现代寄递服务网络体系，在末端形成了宅递、箱递、站递等一系列...

国新办发布|国家邮政局:近十年来快递平均单价降了8块钱

8月24日,国新办就为全面建成小康社会提供交通保障有关情况举行发布会,上游新闻(报料微信号:shangyounews)记者从发布会上获悉,自2012年以来,我国快递业务量从57亿件增加到835亿件,净增了14倍,年均增长40%。快递平均单价从18.5元降低到10.6元。▲国家邮政局局长马军胜。图片来源/国新网...

国家邮政局发布2024年邮政快递业更贴近民生实事

1月26日,国家邮政局举行2024年一季度例行新闻发布会,发布2024年邮政快递业更贴近民生实事。一是加快建设村级寄递物流综合服务站(村邮站)。加强“多站合一、一点多能”的村级寄递物流综合服务站建设,全国全年新增站点数量10万个。推动村邮站叠加快递服务功能,逐步向村邮站与村级寄递物流综合服务站一体化转化。以北京...

快递邮丢东西应该投诉哪里?

快递邮丢东西应该打电话12305投诉。对于快递丢失问题,可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。《中华人民共和国民法典》第832条-第834条的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。

政风热线直播预告 | 江苏省邮政管理局民生热点8问

首先是向快递企业投诉,如果快递企业7天内未处理或者对处理结果不满意,可以向邮政管理部门申诉。需要申诉时,可以登陆国家邮政局申诉网站进行网上申诉,也可以拨打025-12305进行电话申诉。同时,还可以通过属地12345热线等渠道反映相关服务质量申诉问题,邮政管理部门都是按规定流程进行处理的。