顺丰京东上线实用功能,假期收件不要太方便
打开“京东快递”微信小程序,依次选择我-收件偏好,点击进入即可设置。编辑:cc
记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
谷女士表示,6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了,对于是否同意快件放在第三方代收点,此前,没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。??9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶劣天气,非常不...
丰巢让步 快递“最后一百米”仍未解
中通快递员周华告诉记者,虽然放入快递柜内快递员需要支付每单0.3至0.5元的费用,但快递员仍然愿意放,理由是“每天派送的单量达上百单,如果每一户都要求打电话确认是否需要上门派送,一个下午都派不完”。而随着快递柜向收件人收取超时保管费,越来越多的人明确要求快递员“送货上门”,“放柜就投诉,不放柜就派不...
快递满意度调查!极兔速递垫底
快递公司满意度最高的快递企业是顺丰,占总样本数据85%;其次是京东,占总样本数据55%。对快递公司服务满意的原因:选择最多的是“快递收件、送件速度快”,有8940人,占总样本数据80%;过半数人选择“快递安全有保障”,占总样本数据61%;选择“快递员主动联系收件人是送货上门还是放置第三方代收点”占总样本数...
中国邮政 EMS 宣布春节不打烊,全国均可上门收件、派送
用户可以通过微信公众号、小程序、App、官网、支付宝生活号等渠道,自助提交上门揽收需求,或拨打11183客服电话预约服务。如需实时了解邮件信息,用户可以关注“EMS中国邮政速递物流”微信公众号并登录账号。不过,EMS也表示,受法定节假日等因素影响,春节期间邮件时限可能延长。部分区域将加收资源调节费,收费标准详询...
快递100 打造 C2C 交易新体验:上门取件服务揭秘
C端商家只需在线上点击一键下单,即可预约快递员上门取件,无需再亲自前往驿站或电话预约寄件(www.e993.com)2024年10月17日。通过接入快递100的「百递云??API开放平台」,可快速分配快递员接单取件,当日揽收率高达90%。此外,还提供物流信息跟踪、工单接口、专属售后对接等全流程配套服务,为客户提供全方位的物流全链路管控。
快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放...
这一事件引发了网友的热议。一些网友质疑为何快递员不在放置快递后通知客户,而是让客户自行发现后再投诉。另一些网友则表示,在他们所在地,快递员从不打电话通知,而是由客户自己查看物流信息,快递抵达后再去快递架取件。这种做法已经习以为常,直到看到评论才意识到这并非标准操作。根据3月1日实施的新规,未经用户...
快递新规施行多日,你接到小哥的上门电话了吗?记者调查发现……
市民张小姐是一名网购达人,《办法》实施后一周,她收到5个快件,其中顺丰负责的一个快件,快递员事前致电询问是否送货上门,张小姐因要上班,让其把快件放在菜鸟驿站。而由其他快递公司负责的4个快件,则没有事先打电话征询其意见,直接放在菜鸟驿站,然后把取件码发到张小姐的手机。“《办法》实施后,我感觉投递方式未有...
不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时
2月下旬,消费者钱先生遇到一件事,手机显示某个快递已签收,但自己并没有收到货,打电话给圆通才发现,快递小哥将快递放在了两个楼层中间的楼梯拐角处,最后导致快递丢失。双方协商多日,直到3月1日新规实施的那天,快递小哥才将货款赔给钱先生。类似的情况接连在全国各地上演,消费者期待包裹能“送货上门”或者征得个人...
一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?
“你好,你有个快递大概11点左右送到,家里有人吗?”3月2日上午10点30分左右,长宁区一家快递网点门口,快递员赵者虎骑车出门派送前给客户打起了电话。第一个客户没接电话,第二个客户拒接了电话,第三个客户总算接通,并表示家里有人可送件上门。根据最新实施的《办法》,未经用户同意代为确认收到快件的,未经用...