联通回应外地机主在京办宽带被多收费:已在跟进

10月16日，贝壳财经记者以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后获悉，异地宽带初装费300元属于北京联通资费政策，全市统一。

电信联通遭反垄断调查_财经热点调查_中国网络电视经济台

100MB带宽光纤上网每月收费约人民币240元。她选用Gyao的服务,价格便宜且网速快。她对在中国使用宽带的感觉是:服务态度差、速度慢、办理手续麻烦、很少优惠。详细巨头傲慢消费者除了承受只能忍受联通和电信这两家本该互相竞争的对手就这样联合起来了,企业用户和普通消费者没有还击之力,甚至在媒体报道之前对此一...

联通回应外地机主在京办宽带被多收安装费:已在跟进

今日,新京报贝壳财经刊发《运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费》,新京报贝壳财经记者近期调查发现,陈阳(化名)用四川联通号码在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。10月16日,贝壳财经记者以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后获悉,...

“联通智家”:智慧同行 幸福到家

“联通智家”全屋光宽带产品有口皆碑的背后,除了高速稳定的全屋漫游网络体验,还有一大“秘诀”——那便是专业高效的服务。到达客户小区楼下,先打电话与客户沟通是否方便上楼;得到允许后,入户轻敲门、自我介绍、展示胸卡、穿鞋套进屋……每次为客户上门安装,中国联通智家工程师都有一套这样的标准动作。俗话说“台...

真诚与专业并蓄:打造联通高品质服务之路

一天,李女士来到营业厅,想要办理新装宽带业务,胡冬云微笑迎接并开始为其办理。她细心地核实了李女士的个人信息,并迅速在系统中查询她的地址。然而,胡冬云发现系统中的地址信息存在误差,面对这一问题,她沉着冷静,第一时间马上联系了片区的负责人,并电话中详细说明了存在的问题。几分钟后,片区负责人回复了信息,确认了...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

随后,记者就此事联系到10010中国联通官方客服,记者询问到在用户毫不知情的情况下能否办理宽带给别人使用,客服人员明确表示,这个不会的(www.e993.com)2024年11月20日。客服人员表示,首先宽带在消费达标的情况下会给安装一个虚拟地址,想用的时候可以随时安装使用,如果是消费不达标的情况,宽带是收费安装的。用户出现的这种情况,可能是在当时变更套餐的...

湘西联通:宽带义诊送到家 为民服务零距离

“你们会有定期的网络维护活动吗？平时遇到问题怎么反馈？”“公司设立了线上热线，您可以随时扫描二维码或拨打本地热线电话进行反馈，我们提供24小时在线服务。”在吉首城区，由湘西联通成立的“宽带义诊团队”志愿者正在为用户答疑。该宽带义诊团队由专业的技术专家组成，他们熟悉各类网络设备的性能和使用方法，能够迅速...

广州保障性住房居民称遇宽带垄断!调查:有代理商高价卡脖子

记者对比发现,无论是广电官方客服提供的联系方式,还是物业提供的网络报装服务电话,均指向上述“城隽宽带服务”卡片。记者随即拨通电话,对方称可办理广电、电信、联通等多个运营商宽带业务。当被问及其公司与运营商是何关系时,该工作人员称是“代理商”。

网络问政·办实事|网友:宽带问题已解决 费用也赔偿到位了

齐鲁网·闪电新闻12月30日讯济宁一位网友在《问政山东》网络问政平台留言:曲阜联通在自己不知情的情况下,私自将他的座机电话开通了宽带业务。宽带和座机不是同一个人使用,而且费用都是由他的座机承担。希望相关部门帮助妥善处理。收到留言后,山东省通信管理局进行办理并回复:联通公司就反映问题已与网友联系处理。

联通逾期未交费,重要提醒:您的联通账户逾期未交费,请尽快处理

2.合法通知:依照中国法律,联通公司必须通过适当的形式向客户发出欠费通知。这常常包含书面通知、短信通知或电话通知。客户在接到通知后,应尽快联系联通公司核实是否有欠费情况,并准时支付相关费用。3.欠费的证据需求:倘采客户对欠费通知存在异议,能够需求联通公司提供相关证据,如账单、通话记录等。客户有权须要联通公...