运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月16日，记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示，异地销号流程需要退还剩余话费，可以将其转移到其他移动号码名下。北京移动客服及北京朝阳区某家移动营业厅工作人员表示，号码归属地营业厅可以办理余额退款。“跨区销号只能余额转移。”北京朝阳区某家移动营业厅工作人员说。朱巍强调，除非运营商与...

中国移动宽带怎么办理

用户可以通过多种渠道提交宽带办理申请。一种方式是通过中国移动的官方网站或手机APP在线办理,用户需要选择所在城市和合适的宽带套餐,填写个人信息和安装地址,完成支付后等待移动工作人员上门安装。另一种方式是前往中国移动实体营业厅办理,用户可以在营业厅详细了解各种宽带套餐的特点和优惠政策,并在工作人员的协助下完成办...

温州移动层层设卡!太荒唐了

本人于2024年8月3日向温州移动反馈本人父亲梅**(电话号码136***9075)、本人母亲龚**(电话号码135***3823),套餐费过高,偏离目前市场价格,申请办理8元保号套餐,业务员回复已登记需求,后续电话核实。后续电话核实时,业务欺骗本人父母说8元保号套餐不能办理,诱导其同意当前套餐。要求中国移动为本人父母办理8元保号...

乐山移动宽带客服电话及资费信息全览

您能够在那里咨询办理移动宽带的相关业务,如选择适合您的宽带套餐、办理开通手续等。3.电信乐山分公司:位于乐山市市中区太平镇中路,是电信的服务,提供电信宽带的办理服务。您能够在那里理解并办理电信宽带的相关业务。您还可通过以下途径购买移动宽带:1.在乐山的电信营业厅、联通营业厅和移动营业厅购买:乐山市...

中国移动“下血本”了?29元180G流量+200M宽带,人人都可以办理

总体来说，中国移动推出的这款套餐具有很高的性价比，对于一些用户来说是一个非常不错的选择。虽然有一些限制条件，但是从总体上来看，这款套餐还是能够满足大部分用户的需求。如果你是一个对流量和宽带需求比较大的用户，不妨考虑一下这款套餐，相信它能够给你带来更加优质的上网体验。对此，大家觉得以上这款套餐如何...

中国移动怎么办理宽带

除了线上办理外,用户还可以选择前往中国移动实体营业厅进行宽带办理(www.e993.com)2024年11月17日。在营业厅,用户可以详细了解各种宽带套餐的特点和优惠政策,选择最适合自己的套餐。同时,工作人员会协助用户完成办理流程,确保用户顺利获得宽带服务。三、套餐选择中国移动提供了多种宽带套餐供用户选择。用户可以根据自己的上网需求和预算,选择合适的带宽...

温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?

经中国移动温州分公司调查了解,现将答复意见回复如下:您反映的老人号码150***3789于2023年5月26日通过线下营业厅办理幸福家全家享套餐168元,含1条宽带wzoha678***789,同步办理5G幸福家168元优惠活动到2024年5月结束,到期前于2024年5月13日已下发短信提醒。该...

常州移动“千兆宽带进万家”活动获用户点赞

“阿姨,您反映的宽带问题我们马上为您解决,稍后会有同事和您电话联系,确认上门服务时间。”听到常州移动工作人员的承诺,香溢俊园小区的卢阿姨终于放下了心。春节将至,为了让用户享受到更优质的移动宽带网络服务,提升用户体验,常州移动开展“千兆宽带进万家”活动,推出“走出去,迎进来”营销模式,让工作人员主动走进居民...

《2023年通信业统计公报》出炉:5G移动电话用户占比近半,物联网...

图2-42018-2023年农村宽带接入用户及占比情况(三)蜂窝物联网用户规模加速扩大截至2023年底,三家基础电信企业发展蜂窝物联网用户23.32亿户,全年净增4.88亿户,较移动电话用户数高6.06亿户,占移动网终端连接数(包括移动电话用户和蜂窝物联网终端用户)的比重达57.5%。

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。年底需取消宽带服务时,遭到了山东和重庆双方“踢皮球”,迟迟无人受理,无奈之下,她只好...