啄木鸟投诉10月月报:金融理财投诉占比61.9%

中国网财经11月12日讯近日,啄木鸟投诉平台公布了2024年10月的相关投诉数据。数据显示,10月平台共收到有效投诉2025条,较上月减少了约18.5%。投诉热点依旧聚焦于金融理财、互联网、教育培训、网络购物及其他多个行业,其中金融理财行业的投诉量最为突出。针对消费者投诉反应的问题,啄木鸟投诉平台表示将继续为消费者提供...

网贷中的“通讯录后患”

据零壹智库统计,今年1-10月,在北京市互联网金融行业协会投诉平台中,直接“爆”通讯录的投诉有1876条,其中多条投诉信息显示,被爆的除了手机通讯录外还涉及支付宝、抖音、快手等社交账号的通讯录。投诉人A表示,借呗给亲朋好友及工作单位打电话,投诉详情为“让平台方删除已获取的我的通讯录信息,停止给除我本人外...

中国互联网金融协会发布《互联网金融贷后催收业务指引》

5月15日,中国互联网金融协会发布《互联网金融贷后催收业务指引》(以下简称《指引》),对商业银行、消费金融公司、小额贷款公司、汽车金融公司等从事放贷业务的机构(以下统称“金融机构”)自行开展或委托第三方催收机构开展个人网络消费信贷贷后催收业务进行规范,加强对债权人、债务人及相关当事人的合法权益的保护。《指...

放心借是哪个平台的借款_互联网金融协会网贷投诉平台

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啄木鸟投诉6月月报:金融理财投诉占平台近一半 芸豆花被诉借款利率...

中国网财经7月4日讯日前,啄木鸟投诉平台发布的数据显示,2024年6月1日至6月30日,啄木鸟投诉平台共接收到消费者有效投诉1070条。平台数据显示,从行业来看,6月金融理财行业的投诉占比最高,投诉量458条,约占42.80%;其他行业投诉量排名在第二位,投诉量145条,约占13.55%;教育培训行业投诉量居第三位124条,约占11....

又一金融服务投诉平台诞生 盘点现有的投诉平台和渠道

12386投资者服务平台,根据《中国证监会关于12386服务平台优化运行有关事项的公告》(证监会公告〔2022〕45号)介绍,是由12386热线电话和12386网络平台(中国证监会网站—互动交流—12386服务平台)共同构成,该服务平台接收投资者的投诉、举报、咨询、意见建议,为投资者提供一站式、多元化诉求处理服务(www.e993.com)2024年11月26日。

啄木鸟投诉5月数据:金融理财投诉占比平台最高 易借速贷等平台被诉...

中国网财经6月11日讯日前,啄木鸟投诉平台发布5月数据。数据显示,2024年5月1日至5月31日,啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉1035条,投诉涉及金融理财、网络购物、教育培训、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。平台数据显示,从行业来看,5月金融理财行业的投诉占比最高,投诉量480条,约占平台总投...

《互联网金融贷后催收业务指引》解析:从行业乱象到合规转型的探索...

针对该乱象的报道较多指出，频繁发短信“轰炸”“呼死你”的电话骚扰是互联网银行逾期客户最常面对的催收手段。在黑猫和消费保投诉平台上，关于一些互联网银行“暴力催收”的投诉也不胜枚举。为应对上述乱象，在催收对象方面，《指引》明确提及，金融机构和第三方催收机构应只向债务人催收，不应向债务人的相关联系人催收...

啄木鸟投诉平台2月月报:金融理财投诉量238条 培训贷仍是投诉“重...

中国网财经3月7日讯日前,啄木鸟投诉平台发布2月数据。数据显示,2024年2月1日至2月29日,啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉642条,投诉涉及金融理财、教育培训、网络购物、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。平台数据显示,从行业来看,投诉量最多的仍是金融理财,投诉量238条,占总投诉量约37.07%...

金融315丨64万条催收投诉背后 贷款平台商业模式可持续性隐忧

日前,中国互联网金融协会也组织了数十家从业机构报送了互联网金融行业协同信息(第一期),主要包括从业机构遭遇到的疑似黑灰产的表现形式、判断规则和相关典型案例等,机构类型包括银行、保险公司、证券公司、消费金融公司、小贷公司、金融科技公司、平台机构等。其中,《典型司法案例汇编》主要摘录了非法获取个人信息进行催收...