共谋创新 强化链接 携手共赢|丰巢洗护服务商合作伙伴大会成功召开

丰巢积极为合作工厂提供稳定的单量,以及客诉流程和标准的培训。同时,公司还分享丰巢洗护自营工厂在生产工艺、设备、自动化AI技术等方面的技术成果,全方位助力服务商提升生产效率和质量水平。此外,丰巢还注重与合作伙伴的交流与合作,定期分享供应链管理、生产计划、质量控制等方面的先进管理经验,共同解决发展过程中遇到的问...

TikTok再陷「封禁」法案,用户打爆美国会办公电话;丰巢回应撤柜...

7日当天,据多名美国国会工作人员透露,众议院办公室的电话被TikTok用户打爆。其中,有许多打电话的是美国青少年。(金融界、虎嗅)(欢迎添加小雷哥微信leiphonesz,更快了解行业信息,与更多朋友一同畅聊)国内资讯暴雪前CEO接触张一鸣考虑千亿美元收购TikTok?字节跳动辟谣据外媒报道,随着美方的“加速打压”,TikTok被封禁或...

闹心!丰巢被曝光!青岛一市民...

对于快递找不到的问题,记者致电丰巢官方客服电话95333,丰巢客服回应称当消费者遇到柜门损坏或者门没开等情况,可联系客服远程协助开门,在记者说明消费者已经通过客服远程协助仍然开门失败的情况后,客服回应称可能是柜机损坏,会及时报修柜机。对于在此期间给消费者造成的损失和不便王先生称丰巢并没有给出任何解决方案。记...

衣物丢失、超时未寄回 丰巢洗衣被投诉

投诉人张先生称，我在丰巢寄洗的衣物，邮回来发现少了一条橘色腰带，打给客服客服反馈说找到了寄回，然而过去好几天了还没收到，后期打电话给客服客服不接电话，当时联系的人员电话号码停机，给丰巢总部打电话再转到洗护才接电话，说会有人联系解决，后来一直也没有跟进反馈。以下提示与上文无关：啄木鸟投诉平台根...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...

不上门派送就罚款?有快递公司称核实后给用户发5元红包

“顺丰派送时,都会打电话提前通知(www.e993.com)2024年11月28日。”林女士称,鉴于这一点,她日常发快递时,也都会首选顺丰,因为放心,心里有底。这个月起,其他快递公司派送时,也开始打电话了。也有消费者表示,有时快递员打电话,自己确实不在,也不方便去取,快递员放可以选择放在快递柜或菜鸟驿站,但打电话经客户同意后放,和不打电话直接就放驿...

记者帮帮帮|快递柜因噪声扰民被分时段断电 业主不满:滞留费谁承担?

留言内容:填写投诉内容及联系电话即可。快来向海口网报料吧!近日,海口龙华区海钢小区业主张先生向海口网《记者帮帮帮》栏目投诉自6月起小区一楼丰巢快递柜被物业强制断电导致业主中午和深夜无法存取快递还因此产生滞留费且生鲜等易腐物品存放不便...

快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访

“快递放入丰巢，快递员需要支付0.3元的寄存费，住户会同时收到取件码提醒。用户超时取件，最高封顶3元。”负责该小区派件快递的金师傅告诉记者，为防丢件，目前住户都默认快递放到丰巢，如果需要放快递架，可以再联系他。走访中，记者暂未发现有快递员“所有快递都打电话”的情况，大部分快递员仍是有选择性打...

《快递市场管理办法》实施半月“观察记” 一件包裹,如何又快又好...

近日,记者在环城西路附近某小区看到,快递员送件前没有打电话,而是选择直接在快递柜前操作。“我们公司送一个件0.8元,放在快递柜要支付0.2元,放在驿站支付更多,但是我们还是愿意直接放里面,不仅节省时间,还能省去不少麻烦。”快递员小何告诉记者,他负责的片区中老旧小区居多,除了快件中有备注的,他一般会直接存进快...

快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?

中通的选项中,消费者可按照工作日、周末/节假日,设置收货习惯是放代售点、快递柜还是送货上门,不喜欢快递员打电话的,还可以设置“派前电话勿扰”。顺丰的选项中,除了可以设置上门派件还是派送到丰巢柜或服务点,还可以选择开始派件时间,并可设置客服服务勿扰时间段。