年年都买“意外险”,今年真的出了意外,保险公司不予理赔?

联系了保险公司“太平洋寿险”的业务员太平洋寿险德清支公司业务员:她那个病历上写着精神分裂,因为这个在意外险条款里面是不行的。记者:那他们有个质疑,说投保之前没告知相关的规定?太平洋寿险德清支公司业务员:没告知嘛,就是我们不可能,里面条款很多,我不可能说,一个个的都背下来,我也做了好多年的保险了。

保险公司理赔合同、业务员“各执一词”

李女士没有进一步解释,只是说“您打电话问公司吧”。但李女士提供的号码一直无人接听。记者致电中国太平洋人寿保险股份有限公司的全国客服电话,工作人员称,严重哮喘的理赔条件是被保险人“在过去两年内曾发生哮喘持续状态”,至于小泽为什么不能得到理赔,工作人员没有作答,表示会转告公司相关人员尽快回复。不久,记者接...

一天接10通推销电话,长沙车主喊话车险公司:理解,但真的烦!

长沙市民刘先生的车险将在2024年5月底到期，但他在4月初就遭遇了电话“轰炸”，1天内曾接到10通自称是平安车险工作人员打来的电话。刘先生表示：“我理解打电话推销保险业务的行为，但一天接这么多通推销电话，烦死人了。”4月19日，平安保险湖南分公司工作人员张先生表示，销售人员确实联系过刘先生。“刘先生之前...

网络购买保险为何价格更低?理赔是否受影响?

第三方、业务员以及代理人均不直接参与实际理赔操作,仅提供协助理赔的服务。在申请理赔的过程中,可能遇到两种情况:一是保险公司在你所在地区设有分支机构;二是保险公司在你所在地区未设立分支机构。1.当地有分支机构此时理赔流程与线下购买保险相似。您可以直接拨打保险公司电话或通过官方微信在线报案。在获取理赔...

这家知名保险公司惹上事了

近日，泉州车友沈先生向《维权007》投诉，表示自己母亲于2016年听从业务员的推荐，购买了由中国太平洋人寿保险股份有限公司（下称太平洋人寿）开发的金佑人生分红型保险和重疾险，当时业务员表示只要交满15年就能返还本金和分红。但在2023年年底，沈先生却发现这份保险只有投保人身患重大疾病或身故才会兑付，和业务员当初...

作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...

齐鲁保业务是在山东省医保局、济南市医保局等政府部门的指导下,由中国人寿主承,10家保险公司共同承保的普惠性、惠民性业务(www.e993.com)2024年11月7日。目前我们承保的齐鲁保业务,应该说现在已经实现了在济南的各大医院的联网结算,只要在济南当地住院治疗的费用,在出院时通过一站式的联网结算进行处理。

平安人寿400投诉服务电话:保险保障很重要

如有金融产品、保险产品方面的问题,消费者可以直接拨打平安人寿400投诉服务电话、通过平安官方网站或到公司柜面反映问题,双方协商解决,也可以通过第三方平台进行调解,或者通过诉讼、仲裁的方式解决。如果遭遇不法分子诈骗,应及时向公安机关报案,依法理性维护自身合法权益。

专业“保险维权”替你退保?诱导消费者恶意投诉退保后收钱,已成...

北京商报记者发现,所谓的退保,实为向保险公司和保险代理人“套话”,片面取证进行投诉。这位代理退保人告诉记者,如果当时的保险业务员还在职,就去找业务员“套话”取证,业务员为了赚钱,肯定只说好处,你把业务员说的全程录音,里面肯定有“证据”。由于当时的业务员早已改行,这位代理退保人又让记者回忆,当时买保险时业...

嘘寒问暖获信任 “保险专员”盯上老年人骗保单、赚佣金

2022年8月,家住北京的退休老人王女士接到一个电话,对方自称是保险公司的业务员,还准确报出了王女士此前购买的一个保单信息。被害人王女士:我就觉得挺隐秘的了,不是内部人员谁知道你在哪买保险了,你花多少钱买的,我跟谁都不透露,她怎么会知道呢?所以我就信她了。

消费者为何觉得保险理赔难

消费者购买保险时,应该尽量选择正规保险公司和销售渠道,仔细阅读保险合同和条款,对有疑问的内容,要及时通过拨打客服电话、找业务员等方式询问清楚,避免误解或被误导。彭杰:在侵害保险消费者权益的行为中,近几年最典型的就是“代理退保”。一些不法分子以“代理退保”“代理维权”名义招揽生意,声称可帮助消费者“全额...