华安保险举办95556电话服务中心客户开放日,邀请客户“听”见保险...

7月4日，在2024年7.8全国保险公众宣传日即将到来之际，华安保险在位于江西南昌的95556电话服务中心举办“保障在身边服务‘听’得见”主题开放日活动，邀请华安客户、合作伙伴及媒体代表一同走进保险公司的热线中心，了解保险话务服务背后的运营体系，感受热线电话另一头坐席人员的日常工作。随着保险消费者对自身权益维护...

“保障在身边,服务听得见”——华安保险电话服务中心举办客户开放日

此次向客户开放的华安保险电话服务中心是华安保险95556全国统一客服热线的运营管理部门,全年无间断受理来自全国客户的来电服务需求,为日均8000余名客户提供“一站式”售后服务。2023年,这一中心累计接入客户话务558.7万通,电话人工接通率99.82%。为更好提升客户体验、提升服务时效,华安保险也已经建立起“本部职场、家庭座席...

华安保险95556电话服务中心荣获“2023大中华卓越客户服务大奖”

华安保险95556电话服务中心成立十余年以来,全心致力于为华安客户提供“一站式”售后服务,是华安保险向客户提供全国性24小时热线服务的管理平台,中心积极创新服务技术和管理模式,在业内率先引入智能语音分析系统、智能回访系统、灵犀平台三大核心智能系统和智能化管理链条模式。2023年,电话服务中心成功上线智能客服机器人,更...

一天接20个续保电话,相声演员孙越怒发微博!车险电销怎么了?

中新经纬6月15日电(魏薇)“你好,我是某某保险公司的车险客服专员,您的车险马上要到期了,请问您这几天有没有时间办理续保?”相信不少人都接到过类似的保险公司打来的车险续保电话。近日,德云社相声演员孙越在微博上吐槽,车险还有两个月才到期,就遭到保险公司电话营销“轰炸”,一天接到快20个电话。不少网友也表...

雪天路滑 这些注意事项请您收藏~

报案电话:400699556613、中意保险报案电话:400600270014、华安保险报案电话:9555615、都邦保险报案电话:400889558616、安诚保险报案电话:9554417、渤海保险报案电话:400611666618、紫金保险报案电话:9531219、民安保险报案电话:9550620、浙商保险...