农村快递站点不送货上门,上门取件为何还要额外收费呢?合理吗?

就算是网购了,快递也并不会送到家的,一般都是送到镇上,然后电话通知以后自己上门去自提。而多数农民朋友就遇到这样的事情,农村的快递站点不仅不送货上门,而且自提还要额外收取1-5元的费用。这是为何呢?已经包邮的商品,自己上门取件还额外收费,这样合理吗?农夫的叔叔在镇上有一套房子,几年前就租出去了,而这个...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

他们认为,如果每次都需要给收件人打电话告知,那么一天能够派送的快递数量将会大大减少。这样一来,时间成本增加了,收入也会随之减少。这对于快递员来说,无疑是一种压力。对此,顺丰的客服表示,暂时还没有接到快递费涨价的通知,而且顺丰本来就是送货上门的,所以这个新规对他们来说,跟快递费其实没太大关系。韵达快递...

泸州中通快递不送货上门了?有市民反映取件点太远,原因是……

为了不让邮路出现断头,导致快递积压在仓库,公司采取在大山坪片区新增取件点的方式,让快递先抵达客户所在区域,如果客户着急就可以上门自取。而在城北片区,快递都是寄放在快递箱以及其他运营中的驿站,但随着快递数量增长,原有的这些快递箱和驿站容量有限,所以公司采取了自己新建驿站、增设取件点的方式,先保证邮路畅通。

一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?

第一个客户没接电话,第二个客户拒接了电话,第三个客户总算接通,并表示家里有人可送件上门。根据最新实施的《办法》,未经用户同意代为确认收到快件的,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,抛扔快件、踩踏快件的,经营快递业务的企业存在这三种情形之一,将由邮政管理部门责令改正,予以警告或者...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?

“没有一个电话,快递员就直接把快递放到驿站。”“订单填写的地址明明已经精确到单元楼和门牌号了,就是希望送上门,还是得到驿站取。”“东西又多又重,如果快递站离家远真遭罪!”以上情况你遇到过吗?有人因为要求驿站送货上门被拒还遭威胁去年11月有一篇报道,广东广州一位女子爆料要求某快递驿站送货上门...

快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加 ——有尺度更...

家住南京市雨花台区阅城国际花园的刘女士告诉记者,最近常接到快递员电话,就派送方式征求她的意见(www.e993.com)2024年11月25日。她感到很满意:“快递公司的服务确实变好了。”中通快递江苏区域负责人告诉记者,他们组织快递员学习新《办法》,并要求他们对客户“按需提供”送货上门服务。申通快递品牌部负责人表示,快递新规目前的实施情况良好,公司一...

快递公司称送货上门需加钱,引发网友热议,新规执行的应该是平台

这一变化虽然提高了快递员的派件速度，但却给用户带来了不便。特别是对于那些不在家或行动不便的人来说，自行取件无疑增加了他们的负担。据了解，对数快递员对新规表示支持。他们觉得这样能提升服务质量，也更能保障我们的权益。但也有部分快递员对此反应激烈，他们表示送货上门给自己带来了巨大的压力。他们要靠数量...

快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?

对于快递新规,各快递企业表示,将严格落实相关规定,持续提升服务质量,有些快递企业已经在尝试通过技术手段缓解快递员的压力。一家快递网点的负责人表示,他们已经向总部提出需求,考虑用技术手段,在快递员派件前由智能客服给客户打智能语音电话,“确定好这个件送到哪里,在快递员的派送APP显示出来,这样就能减少小哥打电话的...

...快递损毁、丢失谁之责?浦东新区消保委:应最大程度确保取件准确性

一是对快递企业本身进行督促,消费者可以拨打快递公司总部电话,让其督导具体网点完成派送或者进行赔偿;二是通过职能部门进行申诉,消费者可通过微信平台“邮政业消费者投诉”进行申诉,前提是已向企业投诉超过7日没有处理结果,或是否已向企业投诉但是对企业处理和答复不满;三是通过消保委组织进行投诉,拨打12315进行申投诉...

...送货上门”了吗 “快递新规”施行近两月,长沙落实情况怎么样

市民周女士作为一名“网购达人”，几乎每天都会有快递。她说，自快递新规实施以来，“原本打电话的快递公司会继续打，原本不打的也没打，暂时没感到变化。”周女士更倾向于送货上门，也愿意收到快递员的电话。她表示，因为每个快递公司合作的快递驿站不同，且驿站之间间隔较远，她有时需要跑一大圈才能取完全部快递。