双11“大战”,快递网点单量暴增,有员工一天工作17个小时
此外,时代周报记者还走访了上海各小区菜鸟驿站,发现有不少驿站已经贴出了“急招快递员”“急招理货员”的招聘启事。一名上海普陀区菜鸟驿站的老板向时代周报记者表示,目前驿站的工作节奏开始逐渐加快,随着快递件数增多,很多快递员也会面临加班的情况,“他们一般早上八点开始送货,动作快的话晚上八点左右才能下班”。根...
菜鸟驿站该取递了,它让快递变成了慢递,还惹气生
我退的货需要签收的,因为有的人很恶意,买了衣服,用剪刀把衣服剪坏了,就说是人家发的衣服是坏的,所以商家以后要签收,看到不是坏的衣服才签收。人家退货地址还特意标注,需要签收。本来签收以后就可以退款了,可是愣是在菜鸟驿站放了两天,也就是慢了两天了。我打电话给中通快递,客服说给解决是个机器客服。一...
这几天,你接到快递小哥电话了吗?德阳多家公司回应→
”近日,记者走进市区鞍山路一段某小区大门口,看到快递小哥正在给客户拨打电话,表示快递已到达小区,让消费者选择投递方式。快递小哥表示,快递新规实施后,针对每单客户,他们都会打电话确认投递方式,就目前情况而言,绝大多数客户还是选择让他们将快递暂存于智能快递箱或菜鸟驿站。德阳韵达快递相关负责人表示,快递新规...
未经用户同意将快件放至菜鸟驿站,湛江一快递公司受罚
信息公开内容显示,2024年2月29日,湛江市邮政管理局就中国邮政速递物流股份有限公司湛江市分公司违反快递服务标准下达了行政处罚决定书,案由是“违反快递服务标准”,主要事实是“违反快递服务标准(未经用户同意将快件放至菜鸟驿站)”,行政处罚内容是“责令整改”,要求“立即改正上述违法行为,按照快递服务标准提供服...
快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?
新规实施20多天后,根据媒体报道、消费者反馈,以及“极点商业”走访多家菜鸟驿站来看,尽管有少部分消费者接到其他快递公司电话,大部分地区依然只有京东、顺丰会送货上门或“电话通知”,其余快递仍只会送到菜鸟驿站,落地情况整体并未得到多大改善。甚至,即便用户有明确要求,很多菜鸟驿站或者快递员,也不会选择送货上门。
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
投诉:菜鸟驿站送货太晚引纠纷蒋先生所住的江南名邸小区位于闵行区高兴路上,该小区的不少快递都是由同在高兴路的菜鸟驿站上海南莘菜市场A8号店进行配送(www.e993.com)2024年10月25日。关于这一家菜鸟驿站,我已经多次打电话给淘宝和菜鸟裹裹客服。蒋先生告诉记者,一开始,即便他在淘宝上设置了“送货上门”,快递却依然被丢在菜鸟驿站,他多次...
...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应
真的很需要菜鸟驿站有网友据此提出可以差异化派送比如在网购时增加选项自由选择送上门还是放驿站还有的网友担心涨价更有网友指出需要规范的是快递公司狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作...
今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?
去年11月有一篇报道,广东广州一位女子爆料要求某快递驿站送货上门遭拒,与老板打电话沟通时,老板直接回复“送不了”。女子称“送不了就退回咯”,没想到老板却说以后所有的快递都给她退回。女子接受不了,说要投诉驿站,却遭到老板威胁:“投诉我就能整死你。”...
“快递员称30分钟送完的货现在12小时”,多家公司回应→
也有网友认为打电话送货上门对快递员和收货人来说都不方便,真的很需要菜鸟驿站。有网友据此提出,可以差异化派送:比如在网购时增加选项,自由选择送上门还是放驿站。还有的网友担心涨价。更有网友指出,需要规范的是快递公司。狂奔的快递员:还是怕投诉量上升...
跟着小哥送快递——《快递市场管理办法》实施一个多月快递服务...
按照《办法》,经营快递业务的企业未经收件人同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。能电话联系尽量电话联系,若电话联系不上收件人,就发短信通知,然后将快递放在收件人家门口。直接将快递放在收件人家门口的做法与《办法》规定不符,但老马有时还是会这样做。对此,...