我要投诉|“天鹅到家”月嫂烫伤出生27天婴儿,事情还没解决又去别...
”出于稳妥和不想同月嫂发生正面冲突考虑,陶女士立即打电话给“天鹅到家”顾问,要求月嫂下户,“甚至我还听到,阿姨在阳台上和售前顾问打电话的时候,说了一句,她觉得小宝没有什么问题,说医生都没有开药,我就觉得这个阿姨什么认错态度都没有。”事已至此,陶女士希望“天鹅到家”的售后能有个处理方案,“他们...
“天鹅到家”月嫂烫伤出生27天婴儿,尚未解决已到别家工作
在陶女士帖子的评论区,记者看到一个名为“天鹅到家家政服务中心”账号于8月16日留言表示:“您好,7月25日平台接到您的反馈后,第一时间同您取得联系,关注宝宝情况,沟通先行就医,后续专员同您随时保持联系,了解到宝宝烫伤处暂无破损无起泡,遵医嘱继续观察。平台复盘订单服务过程后同您协商处理方案:1、医疗费用全额报销...
“天鹅到家”月嫂烫伤出生27天婴儿 事情还没解决又去别家上户?
在陶女士帖子的评论区,记者看到一个名为“天鹅到家家政服务中心”账号于8月16日留言表示:“您好,7月25日平台接到您的反馈后,第一时间同您取得联系,关注宝宝情况,沟通先行就医,后续专员同您随时保持联系,了解到宝宝烫伤处暂无破损无起泡,遵医嘱继续观察。平台复盘订单服务过程后同您协商处理方案:1、医疗费用全额报销...
天鹅到家第四季“鹅宝计划”正式启动 助力家政劳动者子女教育
“对劳动者十倍好”,不仅仅是一句口号,更是天鹅到家落实到实践中的种种举措。在保障家政劳动者权益和职业发展方面,除“鹅宝计划”外,天鹅到家还推出了“天鹅之星”优秀劳动者评选、蓝领公寓住宿和家政服务保险保障等举措,积极推动家政行业高质量发展、关怀家政劳动者群体、践行企业社会责任。天鹅到家创始人兼CEO陈...
晨意帮忙丨4个月换3个保姆!雇主要求天鹅到家退还剩余费用被拒...
“为什么近两个月都不能匹配到合适的阿姨,而我一提出要退费便能这么快匹配到?”盛先生表示,三位家政阿姨都非常热心,工作做得很好,但是销售的这一行为让他无法接受。提出退费诉求后,天鹅到家销售余先生称,合同签订14个工作日后不能退费,只能更换阿姨。“我也打了天鹅到家客服电话,但是石沉大海。”盛先生说...
两个月匹配不到合适保姆,天鹅到家拒退款,消费者称“很气愤”
近日,据潇湘晨报报道,长沙消费者盛先生反映称,今年4月19日,其与天鹅到家签订合同,委托后者招募家政人员,共缴纳费用6175元(www.e993.com)2024年10月16日。在之后的四个月内,三位保姆先后因个人原因离职。其间,盛先生提出能否更换一位长期服务的保姆?但令人遗憾的是,近两个月时间,天鹅到家都没有落实。
家政乱象 58到家买证上岗成常态 天鹅到家虚假宣传遭消保委点名
体验员暗访对象包含58到家、e家政、好慷在家、天鹅到家、阿姨帮、轻喜到家在内的6家家政服务平台,调查工种为月嫂、育儿嫂、保姆、护工。调查结果显示存在从业人员买证上岗,部分家政公司涉嫌夸大宣传,收费混乱,合同藏“猫腻”等问题。江苏省消保委调查发现,多数家政公司对从业人员文化程度的要求不高,识字即可,家政从业...
市民不满“天鹅到家”服务欲退费遭拒,商务部门:介入协调
3月18日下午,新黄河记者在抖音上打开“天鹅到家”店铺链接,点击预约服务,留下手机号、姓名等信息。结果没超过10分钟,一位声称“天鹅到家”济南店经理的工作人员打来电话,询问需要哪方面的家政服务。记者以消费者身份咨询3小时的做饭钟点工费用。该工作人员称,如果订一个月,阿姨费用为2200元,但还需要给公司支付一年...
南昌:保姆突然离职 是因为过年没给红包?雇主要求“天鹅到家”退费
天鹅到家:保姆行为不妥已扣保证金那么,陈女士在“天鹅到家”平台交的中介费能退回来吗,商家又会作何回应?从律师的角度,陈女士与“天鹅到家”平台签订的这份招募家政人员服务合同有问题吗?都市现场记者了解到,“天鹅到家”平台公司的全称是“五八到家”有限公司,成立时间快9年,总部位于湖南长沙,是国内较大的家庭...
天鹅到家与58到家混淆难分:没经验便上岗?“退款难”遭投诉频频
天鹅到家家政顾问透露,合同最短签半年的时间,半年的服务费为5300元,而一年的服务费原价为7300元,现在双十二优惠价为6730元。天鹅到家全国服务费一致,服务费由匹配费和售后保障费组成,在服务期内可以不限次数免费更换阿姨。同时该顾问表示,公司在广州累计有11万个阿姨,每个月活跃找工作的阿姨也有5、6千,主要增加的...