优化内部流程缩短退费时间 对“忽悠续费电话”进行处罚

并且鹏博与长城两家宽带的业务诉求都可以通过长城宽带95079的客服电话进行查询、报修、投诉等操作。而实际上“鹏博”还有另一个客服电话“4000240106”。记者注意到,辽宁“长城”的微信公众账号已经更名为“辽宁长宽”,其主体为“辽宁长宽网络服务有限公司”;“鹏博”还有另一个服务公众号为“沈阳鹏博士”,认证主...

时刻帮丨频繁断网、迟迟不修,长城宽带的“症结”出在哪?

今年2月23日,她发现宽带又断了,连续几天拨打长城宽带客服电话95079报修,却迟迟不见人上门维修。怎么办?王女士将此事投诉至12345政务服务便民热线。几天后,终于有维修人员联系了她,并解释称:宽带坏了是因为楼道光缆故障,目前已经恢复。图说:王女士和维修人员的聊天记录。原因仅仅如此吗?3月13日,记者致电长城宽...

宽带维修“一口价”500元?

近日,张先生向“新民帮侬忙”反映,台风“贝碧嘉”登陆上海期间,他店铺内的宽带被“刮坏”,长城宽带公司要求他支付500元修复线路,却没有出具明细,让他难以接受,至今故障仍未解决。张先生在徐汇区斜土路某号1楼经营着一家店面。9月16日,台风“贝碧嘉”来袭。待到风停雨歇,他发现店内宽带已经无法使用。经报修,...

中国社区信息化行业现状研究分析及发展趋势预测报告(2024年)

编号:1939859←电话咨询时,请说明该编号。价格:电子版8200元纸质+电子版8500元优惠价:电子版7360元纸质+电子版7660元可提供增值税专用发票电话:4006128668、010-66181099、66182099、66183099邮箱:KF@Cir订购协议:DOC/PDF提示:如需英文、日文等其他语言版本,请与我们联系。字体...

大连多位市民反映:宽带断网,客服电话是空号?长城宽带回应:网络故障

且客服是空号呢？6月14日中午，记者就此采访了大连长城长宽网络服务有限公司的工作人员，对方表示，当天上午，受外埠骨干网络链路突发故障的影响，导致他们公司为用户提供的宽带接入业务及客户服务呼叫中心业务同时受到影响，客服热线95079提示为空号，引起报修用户的误解。“大连地区的长城宽带用户全都断网了，...

老人家中断网一个月 多次向长城宽带报修无人管?

随后记者拨打了长城宽带的客服电话,长城宽带客服人员表示,在他们的记录上,张大爷家的网络在10月24号报的故障,10月30号就已经处理好了,“说是路由器网络设备的问题”(www.e993.com)2024年11月24日。客服说,张大爷家的网络已经检修完成,而对于张大爷提出的,一直以来没有任何人来检修和处理,长城宽带客服表示并不清楚。

网线出现故障 报修半个月长城宽带才给修好

信网12月11日讯“家里办的长城宽带11月下旬就坏了,报修后迟迟没动静,过了半个多月的时间才给修好。”近日,李沧区市民李先生联系了信网(0532-80889431),称自家安装的长城宽带从报修到现在已经过了半个多月时间,但一直没人来修理,给李先生一家的生活带来了极大不便。信网联系到长城宽带客服电话,工作人员记录下...

长城宽带客服电话是多少 长城宽带客服电话大全汇总

上海长城宽带客服电话是4001-001-001深圳长城宽带客服电话是0755-3300-0999武汉长城宽带客服电话是95079广州长城宽带客服电话是020-22135888其中,我们的24小时客服热线:95079长城宽带客服电话打不通怎么回事?长城宽带最怕打雷下雨,如果刚刚打个雷你断网了,可能某个2,3,4,5...级交换机坏了,会大面积断网,客...

长城宽带被指频繁断网、退费难,投诉不断遭监管部门点名

据受访者刘先生反馈，其在2018年8月与长城宽带签署了为期4年的宽带服务协议，服务形式为2+2（即购买两年赠送两年）；但进入2020年下半年以来，家里的网络信号明显下降，远远达不到协议约定100M宽带的水平。“我们给客服打电话后，对方的反馈是有可能是因为路由器老化或者网络波动情况，具体情况他们那边也会去检测，...

长城宽带突发全国断网,你那里的信号近来可好?

网友同时反映,事件发生后,致电长城宽带客服投诉,但“打不通”“不接电话”“无法接通”。“今天就遇到了让人无语的事,长城宽带上不去就打报修电话,结果电话那边竟然传来‘您拨打的电话暂时无法接通’,直接懵圈。”“客服电话让滴声后留言。”对此,长城宽带方面回复称,此前电话接通困难,不排除是问询电话集中,造成...