手机屏幕摔了, 电脑死机怎么办?Best Buy一站式送修了解一下!

2.SonyE-mount55-210镜头,购于Amazon,自带Sony一年warranty。暗点不明显,但是就在那膈应人请忽略我杂乱的桌子准备工作1.你想要维修的电子产品;2.你的有效ID一张;3.你的bestbuywarranty;我自己在bestbuy有账号,所以没有带bestbuy的warranty,去了以后他们直接通过我的电话号码就能查到我的warrant...

为本本护航各品牌笔记本售后服务指南

索尼(SONY)笔记本电脑报修热线:800-820-9000保修期限:(自销售发票注明的发票开具之日起)整机/一年主要部件/两年(主要部件包括主板,CPU,内存,硬盘驱动器,电源适配器,LCD,键盘)保修规定:1.本卡是索尼VAIO个人电脑产品的三包凭证,由用户自己保存。本卡在办理《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(“三包...

电子产品售后潜规则:十万元可加盟品牌检测点

于是何小姐拨打了维修电话,当天维修人员就上门来。修了一个多小时,维修人员随后告诉何小姐电视机有4个电容坏了,他已经换上好的电容,然后就要何小姐交材料费和维修费500元。“我觉得费用太贵了,然后打电话问我爸爸,我爸爸是电工高级技师,他告诉我一个电容只要5毛钱”,于是何小姐不同意维修人员换电容。维修人员随后...

从此不为售后烦恼 各品牌本本保修攻略

戴尔(DELL)笔记本电脑报修热线:800-858-0888,标准电话支持为周一至周五9:00-18:00(节假日除外),增强电池支持为周一至周五8:30-21:00,周六8:30-17:30,还可通过Warranty_CN@dell进行服务/保修查询。戴尔(DELL)笔记本电脑保修期限:戴尔笔记本电脑标准的保修为一年的下一工作日上门服务(节假日除外),服务包...

[e周侃]一颗螺丝钉支撑起的品牌形象!

戴尔针对其服务体系曾经做了很多工作,尤其是对于其商用客户的维修响应速度很及时,只有用户报修,通过一个简单的快速维修代码之后,就能够得到及时的电话响应以及详细的维修支持。一般的笔记本只有不到2年的保修时间,而且上门维修的话,还得看发票等经过很多麻烦的手续,可是戴尔则完全不需要这一套,凭借着注册的编码,可以随时...

3.15调查 透析液晶电视厂商服务_索尼液晶电视_调研中心热点评论...

服务电话服务时间索尼800-820-9000周一至周六9:00-21:00周日9:00-18:00三星800-810-5858周一至周五8:00-22:00周六周日8:00-17:00东芝800-810-5796周一至周日9:00-18:00飞利浦4008-800-008周一至周日8:00-18:00LG400-819-9999周一至周日8:00-22:00夏普800-988-1818...

[2008-9期]游走天下 本本无忧——解读六大品牌笔记本异地售后服务

联想ThinkPad品牌目前提供了1小时电话响应,Think认证服务机构将在接到报修请求后的1个工作小时内电话联系,确定修理事宜。而在北京、上海、广州等86个城市的市区范围内,ThinkPad还提供了第二工作日上门服务,不过最低端的R60e和R61e并不能享受此项服务。而ThinkPadT系列,更有专享的两小时快修服务。

CRM如何在家电服务业取得应用

对客户来讲,只要拨打厂家的热线电话,他将享受同样的服务,虽然每次服务的座席小姐并不是同一个人。通过呼叫系统对于预约上门服务时间、维修周期的回访跟踪,将直接作为考核服务商(人员)绩效的依据,同时对于提高客户满意度很有好处。我公司在2005年启用呼叫中心系统后,服务满意度从95%迅速提升到了98.57%。

原厂BUG造成屡坏不止 消费者不堪忍受

2.所谓惠普金牌服务的维修站点在晚上6点钟就已经没有人工接听电话。3.客户投诉的800电话会如此回答用户——您应该找经销商联系,或者投诉到315。要知道我是从惠普网站提供的经销商名单上找到这家经销商的,而惠普对此不负责任。4.这个型号的机器出现类似问题是司空见惯的,存在设计缺陷,这点从HP工程师的回答中可以...

售后无忧 笔记本电脑售后服务大全

戴尔(DELL)笔记本电脑报修热线:800-858-0888,标准电话支持为周一至周五9:00-18:00(节假日除外),增强电池支持为周一至周五8:30-21:00,周六8:30-17:30,还可通过Warranty_CN@dell进行服务/保修查询;戴尔(DELL)笔记本电脑保修期限:戴尔笔记本电脑标准的保修为一年的下一工作日上门服务(节假日除外),服务包...