优化内部流程缩短退费时间 对“忽悠续费电话”进行处罚

并且鹏博与长城两家宽带的业务诉求都可以通过长城宽带95079的客服电话进行查询、报修、投诉等操作。而实际上“鹏博”还有另一个客服电话“4000240106”。记者注意到,辽宁“长城”的微信公众账号已经更名为“辽宁长宽”,其主体为“辽宁长宽网络服务有限公司”;“鹏博”还有另一个服务公众号为“沈阳鹏博士”,认证主...

时刻帮丨频繁断网、迟迟不修,长城宽带的“症结”出在哪?

今年2月23日,她发现宽带又断了,连续几天拨打长城宽带客服电话95079报修,却迟迟不见人上门维修。怎么办?王女士将此事投诉至12345政务服务便民热线。几天后,终于有维修人员联系了她,并解释称:宽带坏了是因为楼道光缆故障,目前已经恢复。图说:王女士和维修人员的聊天记录。原因仅仅如此吗?3月13日,记者致电长城宽...

中国社区信息化行业现状研究分析及发展趋势预测报告(2024年)

编号:1939859←电话咨询时,请说明该编号。价格:电子版8200元纸质+电子版8500元优惠价:电子版7360元纸质+电子版7660元可提供增值税专用发票电话:4006128668、010-66181099、66182099、66183099邮箱:KF@Cir订购协议:DOC/PDF提示:如需英文、日文等其他语言版本,请与我们联系。字体...

大连多位市民反映:宽带断网,客服电话是空号?长城宽带回应:网络故障

6月14日中午，记者就此采访了大连长城长宽网络服务有限公司的工作人员，对方表示，当天上午，受外埠骨干网络链路突发故障的影响，导致他们公司为用户提供的宽带接入业务及客户服务呼叫中心业务同时受到影响，客服热线95079提示为空号，引起报修用户的误解。“大连地区的长城宽带用户全都断网了，...

网线出现故障 报修半个月长城宽带才给修好

信网12月11日讯“家里办的长城宽带11月下旬就坏了,报修后迟迟没动静,过了半个多月的时间才给修好。”近日,李沧区市民李先生联系了信网(0532-80889431),称自家安装的长城宽带从报修到现在已经过了半个多月时间,但一直没人来修理,给李先生一家的生活带来了极大不便。信网联系到长城宽带客服电话,工作人员记录下...

长城宽带客服电话是多少 长城宽带客服电话大全汇总

上海长城宽带客服电话是4001-001-001深圳长城宽带客服电话是0755-3300-0999武汉长城宽带客服电话是95079广州长城宽带客服电话是020-22135888其中,我们的24小时客服热线:95079长城宽带客服电话打不通怎么回事?长城宽带最怕打雷下雨,如果刚刚打个雷你断网了,可能某个2,3,4,5...级交换机坏了,会大面积断网,客...

还有近2年才到期却被停止服务!8年老用户控诉长城宽带

一名使用长城宽带超8年的老用户忍不住要列出长城宽带的多宗“罪”,控诉长城宽带的蛮横与傲慢。我是从2015年开始使用长城宽带的,至今已经超过8年。11月8日,我忽然发现家里的宽带无法联网,以为是出现故障了,多次尝试把网线重新连接后,还是无法使用。只好拨打长城宽带服务电话95079进行故障报修,接线人员说很快有人回复...

长城宽带全国多地频现断网 网友:"等着上课呢!"

网友同时反映,事件发生后,致电长城宽带客服投诉,但“打不通”“不接电话”“无法接通”。“今天就遇到了让人无语的事,长城宽带上不去就打报修电话,结果电话那边竟然传来‘您拨打的电话暂时无法接通’,直接懵圈。”“客服电话让滴声后留言。”对此,长城宽带方面回复称,此前电话接通困难,不排除是问询电话集中,造...

频频断网!飞线充电!长城宽带机箱,为啥好多年“打赤膊”?!

多次报修却无回音李老伯说,他一直向长城宽带报修,但迟迟没有回音。仅从今年1月12日至1月20日期间,自己就6次拨打长城宽带客服热线,还向长城宽带官网提交诉求,但一直没有等到长城宽带的解决方案。李老伯表示,他和居民们的诉求有两点:■一是清理掉插线板或者重新装一个无插线板的新型机箱;...

长城宽带退出市场,后续网络如何保障

为尽量减少长城宽带用户损失,我局已协调长城宽带和岳阳电信公司先合作尽快恢复用户宽带的正常使用,岳阳电信将配合长城宽带进行故障查修。现在长城宽带用户可拨打95079客服电话进行故障报修,长城宽带公司会安排工作人员与您联系。同时对于部分市民反映的电信公司业务员称必须办理电信的高消费套餐才能以话费形式返还长城宽带余额...