南方电网贵州凯里榕江供电局:“白+黑”精准巡视 “把脉”保安全

掌上黔东南“元旦假期期间,大家一定仔细巡视,及时排查隐患。”2023年12月30日,南方电网贵州凯里榕江供电局工作人员对辖区内易发生故障区域开展夜间测温工作,保障群众温暖跨年。据悉,榕江供电局工作人员除了正常开展日常巡视工作外,还密切关注天气变化和负荷攀升情况,增加高峰期易发生隐患巡视频率,重点对易发热关键部位、...

广州:青少年探营电网公司 了解路灯奥秘

在路灯管理所管理维护的路灯灯杆上均贴有明黄色的标签,如果市民发现故障,可以拨打标签上的报修电话020-84446148或者95598进行报修,我们会有专员24小时受理故障报修。”他还表示“我们举办这次活动的目的是为了通过参加义工服务的方式,让青少年在体验路灯所工作、了解路灯所工作的同时,增加自我认知,树立正确的职业观。”据...

南方电网支付宝生活号上线 试点在家刷脸即可过户

除刷脸过户外,该生活号还覆盖了电费查缴、故障报修、用电新装与变更等多种服务。用户只要打开支付宝搜索“南方电网95598”,关注生活号后,就能办理各类用电业务。据悉,“南方电网95598”支付宝生活号是南方电网互联网统一服务平台的主要渠道之一,是南方电网公司大力推广互联网服务的具体体现。目前,该平台已接入了网上...

《南方电网公司现代供电服务体系建设工作方案》印发 为用户提供...

南方电网公司将实施四大行动今明两年打造1000个电气化示范村2023年4月,习近平总书记在广东考察时强调,全体人民共同富裕是中国式现代化的本质特征,区域协调发展是实现共同富裕的必然要求。一年来,广东深入实施“...httpchinasmartgrid/news/20240605/654689.shtml...

南方电网超高压公司大理局:电力安全进社区 电力知识广普及

中国电力新闻网讯通讯员刘志强李阳报道“您好,电力安全宣传,请您安全用电!”6月24日,为进一步提升社区居民用电安全意识,提醒居民杜绝不安全的用电行为,南方电网超高压公司大理局(下称“大理局”)变电管理所检修人员,走进大理市福文社区及周边街道开展以“遵守安全生产法,当好第一责任人”为主题的电力安全生产科...

南方电网贵州独山供电局:假期我在岗 保电不打烊

4月29日，经过9个小时的全力抢修，南方电网贵州独山供电局顺利完成了因极端天气导致独山县麻尾镇辖区内供电线路、设备损坏停电故障抢修工作，恢复正常供电(www.e993.com)2024年11月19日。28日晚，贵州省独山县麻尾镇受强降雨冰雹极端天气影响，辖区多个片区出现故障停电。故障就是命令，抢修就是责任。接到报修指令，独山供电局立即启动暴雨极端天气应急...

南方电网公司大力融入和服务海南自贸港建设

南方电网海南电网公司持续优化用电营商环境,多措并举提升客户用电体验。杨永光摄海南日报记者邵长春通讯员郭冬冬朱玉春天,凝聚奋进的力量。自从党中央决定支持海南全岛建设自由贸易试验区,支持海南逐步探索、稳步推进中国特色自由贸易港建设,至今已近5年光景。一幅波澜壮阔的时代画卷,已徐徐铺展。今日的海南正...

南方电网织金供电局:“疫”线电力服务不停歇

连日来，南方电网贵州毕节织金供电局积极做好自身疫情防控的基础上，克服通行难、抢修人员少等难题，全力做好供电保障工作。疫情防控形势严峻，电力抢修不停歇“吴所，所里7名值班人员有四人的健康码变成黄码了，抢修任务紧急，怎么办？”9月12日早上9时30分，织金供电局八步供电所抢修班班长谢毅在接到10千伏八茶...

南方电网海南电网公司加快构建现代供电服务体系,驱动乡村振兴电力...

此外,海南电网大力推广“互联网+”电力服务,通过省级政务平台、微信、支付宝、南网在线App等,实现业扩报装、电子发票、故障报修等业务线上办理,互联网渠道成为80%客户首选,“动手指”代替“迈步子”,“一次都不跑”“不见面审批”等“绿色办电”方式正走进寻常百姓家。

南方电网多措并举应对用电高负荷

同时,启动智能机器人协助客户报障,对未能及时接通来电的客户也通过触发分流短信,引导客户通过微信服务号查询停电、一键报障,尽可能受理客户诉求。除此之外,客户还可使用“南方电网95598”微信服务号/小程序或登录南方电网网上营业厅,足不出户实时办理电费查缴、故障报修、用电报装等业务。