科勒售后屡遭投诉:维修迟迟不上门,客服称太偏没有师傅愿意去

今年6月，一名消费者在黑猫投诉平台上表示，其于5月29日联系科勒报修，拍了视频并描述故障，客服当时称技术部下班，需要等第二天。5月30日，其再次联系客服重新描述故障，客服回复已经报修并且派单，让等候维修师傅联系，一般需要3-5个工作日。结果，等到第5个工作日仍未见师傅，该消费者又联系客服询问，客服先是说...

『官方』保利西郊和煦(2024)楼盘百科-松江保利西郊和煦最新资讯

保利西郊和煦售楼处电话:400-998-9694中央空调、地暖、新风三大件配齐,还采用了高仪、唯宝、科勒等国际知名品牌,整体装修品质有保障。另外,项目无连廊设计,很大程度上提高了得房率,再加上是10F平层产品,得房率就更高了。项目采用非封闭阳台设计,也在一定程度上降低了客户的购房成本。保利西郊和煦售楼处电话:400-99...

消费投诉:科勒智能马桶盖质量问题 维修后依然无法使用,要求更换

据消费者描述:“2019年五月在天猫购买科勒智能马桶盖,与2020七月质量问题,更换一个新的,保修重新计算三年,2022年12月,机器又一次质量问题无法出热水,经过师傅维修后更换主板,温度检测器后依然无法正常使用,商家说会继续更换其他零件直到修好为止,零件暂时没有,需要等待一个月左右,期间无法正常使用智能马桶盖,要求更换...

网友投诉:科勒KOHLER马桶存在质量问题 4次维修未能解决

今日,有网友在黑猫投诉平台反映称,科勒KOHLER马桶存在质量问题,排污口漏水严重,售后上门维修4次均未能解决问题,最后售后竟然不再上门。网友反映称:“之前四次维修未能解决问题,最后按照科勒售后提供的检测方法,与售后维修人员架起马桶,倒入酱油检测。一开始排污口漏水严重,半天后持续滴水,再放置几天缓慢滴水,水封液面持...

科勒智能马桶保修期内问题频出维修仍无法根治

在接到赵女士投诉的当日,京华时报记者便拨打了科勒的官方客服电话反映了赵女士两年来的经历,多次维修,不能解决产品问题。并且最近一次保修时隔5日,还未有人上门。消费者严重质疑科勒产品质量,并要求科勒相关人员接受采访,对产品质量及售后体系问题作出回复。工号为8839的客服记录了记者的诉求和赵女士的维修工单号码,并...

免于维修,防患未然,科勒教你如何保养智能马桶

在使用智能马桶时有哪些要注意的地方?怎么才能防患于未然?作为业内领先的经典厨卫品牌,科勒提供了一些保养维护常识(www.e993.com)2024年11月18日。上海2016年9月19日电/美通社/--随着人们生活水平的提高,越来越多家庭选择智能马桶。它跟普通马桶相比功能更丰富,能自动冲洗消毒、加热垫圈等,让如厕更健康、卫生,显著提高生活品质。不过智能马桶...

三万多购买“科勒”卫浴,三年来故障频发,消费者自称“粉转黑”!

那么，这样的故障频率，究竟是消费者运气不好，还是科勒产品的质量问题呢？科勒卫浴售后师傅：我跟你说智能产品，这个东西你叫我解释，我也不好去解释。只能说我们经常维修，你叫我怎么说呢对吧，人家用几年都没修过一次的都有啊，对吧。消费者鲁先生：那我这个能保修吗？科勒卫浴售后师傅：现在保修是整机从购买...

科勒智能马桶盖的维修方法和常识

科勒智能马桶是许多人家中都在使用的卫浴设施,然而在使用过程中科勒智能马桶盖会出现许多问题,发生许多故障,然而关于科勒智能马桶盖的故障和维修问题使许多人迷惑。今天就让小编来为大家介绍关于科勒智能马桶盖的相关知识。1.科勒智能马桶盖的维修方法1)阻塞:冲水不行或掉进异物或老化都会造成马桶阻塞,如果是软物...

科勒维修遇到“李鬼”苏宁服务还请“跨前”

调查:丁先生说,这个4006761822的维修电话是百度上找到的,对方称专业维修阿里斯顿燃气灶,他便以为是阿里斯顿官方售后服务。师傅上门换了零件,可隔天漏气现象更严重了,没开的灶孔里也会出火,还把钢圈顶开了,差点发生爆燃。再约时间上门,一天之内打了对方13个电话,对方一会儿说车坏了,一会儿约好时间又“放鸽子”,让丁...

315晚会后续:各地监管连夜启动调查,科勒、福特等企业再发声明

英菲尼迪、福特被点名,将延长保修期、提供免费维修“315”晚会上,英菲尼迪和福特皆因变速箱问题引发车主不满被点名。随后英菲尼迪第一时间作出了回应,表示为保证客户沟通效率并切实解决客户问题,英菲尼迪中国将设置“专属客服”,由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。而在3月16日凌晨,英菲尼迪在官方微博就QX...