找到正规家电维修 专治“不工作”
如果有家电需要维修,市民也可以在上海家电服务热线平台上“网上报修”,在该功能中,市民可以选择空调、电视、洗衣机等各种家电品类报修,还有空调清洗等服务。点击某个家电品类,选择品牌、型号、故障原因以及个人信息之后,平台匹配专业的维修团队,市民只要等待维修人员联系即可,省去了自己找维修公司的麻烦,也无须担心维修人...
持续高温报修多,金山家电维修该找谁?
要强化自我保护意识,如果发生电器故障,应该通过品牌厂商服务热线或者“962512”家电服务热线报修;注意防范家电维修“李鬼”,不轻信信箱小卡片广告,不轻信网上未经官方认证的信息,不随便在路边和小区周边找所谓的品牌授权服务网点;仔细核对上门服务人员的工作证,并做好记录,以备查询和追溯。在市商务委的指导下,“9...
【提示】@市民朋友,请查收这份家电维修“清风行动”红名单
市民遇到任何家电维修纠纷,都可以拨打12345市民服务热线,您的问题将得到及时有效地处理。资料:市商务委编辑:熊悦
家电售后服务领跑企业公布:海尔智家、美的等上榜
全国家电售后服务领跑企业,是在商务部、工信部和国家市场监管总局指导下,由中国家用电器服务维修协会组织评选而出。本次评选共52家企业上榜,其中既涵盖了海尔智家、美的、格力、海信、TCL等综合头部家电企业,也包含了京东、苏宁、五星等大型销售企业,同时也不乏上海大金、宁波方太、老板电器、艾欧史密斯、九牧厨卫等单品...
家电售后服务收费标准不透明问题突出
广东省消委会建议广大消费者在选购家电时,提前了解企业、平台或商家提供的售后服务保障内容及时限;在选择售后服务时,应尽量通过品牌官方渠道提前沟通了解服务内容和收费标准;遇到消费纠纷进入黑猫投诉时可先与品牌企业或平台协商,也可拨打12345、12315进行投诉。
网红小家电祛魅:德国蓝宝破壁机质量问题频发,质保难保质,售后服务...
质量问题让蓝宝的售后承诺失去力量(www.e993.com)2024年10月17日。关于质保时限,《消费者报道》以消费者身份咨询了淘宝蓝宝、美的、苏泊尔(55.230,0.41,0.75%)的官方客服,三家的质保期均为下单日起一年。与苏泊尔的“7天无理由退货、15天质量问题换货(即超出15天、一年质保期内,只修不换)”不同,蓝宝、美的相对宽松,分别为质保期内包换、下单后...
对家电维修“李鬼”说不|请查收这份家电维修“清风行动”红名单!
家电维修也有“清风名单”!COOLSUMMER上海家电维修行业协会发布“上海家电产品售后服务综合信息”和“2024年上海市家电维修服务行业推荐企业名单”。名单中公布了29个品牌家电生产厂商售后维修服务电话、378家正规家电维修服务企业名单。这些企业拥有持证上岗的专业服务人员,提供明码标价的优质服务。
北京实行家电维修服务明码标价
“家里冰箱不制冷了,我就在网站上搜索这个品牌的官方售后电话,拨打电话进行了登记,很快维修人员就上门了。”北京市民赵子茵回忆,当时有3名维修人员上门,检查后说冰箱主板坏了,经过一番操作,主板被拆了下来,维修人员说:“主板烧了,换一个要1200元。”“听到这个报价我有点犹豫,但冰箱已经被拆了。维修人员...
家电维修暗藏四大陷阱!附防“坑”指南
消费者要理性选购家电,留存证据依法维权。在选购家电时,切莫冲动消费,按需选购。选择家电维修时,建议首选品牌相应的官方售后服务网点,谨防遭遇“山寨”品牌维修点。此外,还要及时保存凭证,事后理性维权。1.互联网新闻信息服务许可证:101201700222.违法和不良信息举报电话:010-88315438...
提升消费体验,净化市场环境,形成监管合力 北京实行家电维修服务...
在陈音江看来,规范家电安装维修市场,家电企业要重视自己的品牌形象,建立健全售后服务机制和服务渠道,不断提升服务能力和服务标准,保障维修人员或售后委托机构的服务水平,确保为消费者提供优质的售后服务。美的集团质量体系及可持续发展高级工程师杨虎介绍,为了提升消费者售后服务体验,美的实行小家电和部分大家电365天以换代...