2024冷年开盘第一阶段销售同比增长50% 月兔空调步入发展快车道
会上,月兔集团售后服务部部长张树成规划称,2024冷年,公司将通过服务系统升级,增加售后服务部分费用,设立应急配件周转仓,缩短服务上门时效等举措,快速解决用户空调售后问题。据了解,月兔空调2024冷年开盘成果喜人。自8月1日冷年开盘以来,第一阶段截至8月15日,销售同比增长50%。微信朋友圈0风险提示:本文内容仅供...
消费者在超市购买家电 售后却只能找促销员
8月9日,陈先生致电《990听众热线》节目,陈先生反映7月初,在家乐福购买了一台月兔空调,7月31日空调出现故障,8月1日去到家乐福柜台报修,对方向其提供了月兔空调的维修热线,并要他自己去联系,但向月兔空调报修,对方却让他去找家乐福,双方互相推诿,无人解决此事。超市应当负起责任,因为所有在其场地售出的商品,都...
强练兵、提质效、优服务 月兔空调提升服务质量
月兔空调优秀服务商如此说。据了解:月兔空调售后部自2015年成立以来,经过八年的持续发展,现售后团队有:呼叫中心、配件发放中心、技术支持中心、结算中心、驻外售后服务经理团队等,总规模达30人,售后网点现1200家网点遍布全国,有力的保障了公司的售后服务,确保了销售无忧。月兔空调优服务全国巡回-福建站月兔空调优服...
月兔空调发动旺季总攻:产销两旺 出货20万套
月兔空调拥有三十多年技术沉淀,拥有基地、产品、品质、技术、研发、配套等多方面制造优势;在售后服务方面,经过6年的持续发展,现售后团队拥有400呼叫中心、配件发放中心、结算中心、技术支持中心、驻外售后经理团队等,售后网点遍布全国,达到1200个网点,并且每年持续增加;在确保自建网点质量和数量稳步提升的同时,在2018年引进...
乘风破浪 逐兔见宝月兔空调深耕6亿人口大市场
拥有30余年品牌历史的月兔,始终坚持以节能、静音、智能、健康、环保的设计理念,布局家用空调、中央空调、风管机、天花机、多联机以及空气净化器系列,移动空调系列,暖风机系列,热泵烘干机系列,拥有一级变频挂机、一级变频柜机等100多款产品。月兔空调赋予这些产品特有的秉性:智能WIFI远程控制,语音控制,自动化霜,超静音...
月兔空调质量“三差”
近日,杭州网记者再次接到杭州一位王小姐打来电话投诉,7月18日,王小姐在杭州物美超市买了2台1.5匹的月兔空调,使用不到一个月时间,其中一台室内机已经维修3次,每次都是同样的问题(www.e993.com)2024年7月29日。空调一开就会出现很大的噪音,让人根本没法休息。维修空调不仅花长时间要排队等候,而且维修人员态度也是非常的差。王女士一家人表示现...
月兔空调宁化重生
而在售后方面,新月兔也下足功夫。史泉表示,月兔目前已与日日顺、中国安装维修联盟达成合作关系,并且月兔自己也将在全国范围内设立多个售后维修网点,做到有销售就有售后,一改老月兔售后体验差的旧形象。月兔的落户,突破了宁化工业无“龙头”的历史,生产基地的落成将带动周边配套企业集聚宁化。依托月兔项目,宁化县顺势而...
调查发现 近4成家电下乡服务电话没人接
据统计,被访的月兔空调,三林、史麦斯、威王热水器,灿坤微波炉,恒基、科诺手机,万宝、索伊、星星冰箱,宝尔马、飞龙、天路、小燕子洗衣机,捷联电视,共计150个售后服务网络,就有58个服务电话无人接听,占39%。(记者杨滨)
万里行促进会:服务成家电下乡最大软肋
据统计,被访的月兔空调,三林、史麦斯、威王热水器,灿坤微波炉,恒基、科诺手机,万宝、索伊、星星冰箱,宝尔马、飞龙、天路、小燕子洗衣机,捷联电视,共计150个售后服务网络,就有58个服务电话无人接听,占39%。另据对四川绵阳、河北保定、北京昌平等地接受过维修的100个农户调查,有17户不满意,认为维修网点远、配件...