蔚来淋了点雨竟然趴窝?这进水来得太蹊跷

11月3日上午10点57分,记者致电上海蔚来服务中心杨浦国和路门店,接电人员表示,由相关人员回电反馈情况。但截至当天下午发稿,记者未接到回电。目前,围绕着故障原因和售后维修,双方还在进一步沟通协调中。新民晚报记者陈浩2024广州车展还有两天就开幕了,作为每年车展的收官之作,总能展现出当年各车企的状况,以及明...

蔚来服务,给用户“有人撑腰”的底气

“打电话给蔚来”,联系完蔚来客服后,蔚来服务中心快速派出维修人员,给徐女士的爱车换上新的后视镜。而了解到接下来徐女士要返回上海,无法进行后续理赔等系列流程后,服务小哥田其承担了代办事故责任流程的工作。节日结束的一大早,田其便赶到交警大队,解决后续的事故处理等系列问题。但过程并不顺利,据受理交警反馈,...

新能源车主吐槽维修难 4S换灯要1.8万;电池厂家倒闭,多位车主吐槽...

据IT之家报道,近日,赛力斯汽车官方发文宣布推出问界“漆面”尊享权益,采用原厂工艺、取车最快8小时起,各车型售价分别为980/1280元。据介绍,该服务在用户的车辆发生漆面损伤时,不用车险报案、不用自费维修,服务期内每年至多赔付3次,每次至多2面漆,每年至多6面漆免费维修补偿,官方称由AITO授权用户中心提供车漆修复...

蔚来ET5T事故维修,总价6678.5元,更换前杠 保险公司有协议价,实际...

蔚来ET5T事故维修,总价6678.5元,更换前杠保险公司有协议价,实际4330元,配件价格不贵,就是不知道售后喷漆技术咋样。[doge]#新能源大牛说#“科技牛”引爆市场,不要错过这轮入场时机!立即开户,领取五大投资福利>>

蔚来ET5异响迟迟未解决维保订单却显示已完成,售后维修路上撞车又...

郭女士称，时至今日，异响问题依旧没有解决，同时因工作人员所造成的问题不断，但是蔚来并没有对她进行赔偿，并且随后也没有工作人员主动联系她沟通解决问题，还私自将其维保订单改为已完成。另外，郭女士还表示，“用户运营部门打电话给我对外进行人身侮辱，说：你说吧，你要多少积分。”5月16日，郭女士称蔚来工作...

不再免费换玻璃 蔚来无忧服务权益缩水了?

近日,汽车门网收到一则关于蔚来ES6车主的投诉(www.e993.com)2024年11月14日。车主苏先生称,今年6月22日自己的蔚来ES6前挡风玻璃出现破损。他考虑到自己在购车时,销售推荐购买的无忧服务条款中有免费维修前挡风玻璃的条款,于是找到蔚来官方售后维修。但令他大跌眼镜的是,蔚来售后服务人员称,无忧服务项目合同中并没有这一项,并拒绝为苏先生免费更换...

2024 年版蔚来汽车无忧服务调整,2 月 20 日生效

据IT之家此前报道,蔚来2024版无忧服务产品尊享版价格为保费+4999元/年无忧服务费,提供3次增强保养、6个面漆面维修和极具安心感的维修全包(优先保险赔付,存在免责),以及20张增值服务券、10天代步车,不限次数的上门补胎、维保取送车及事故安心服务,年检代办及增强流量服务。

车子维修后,车主未及时取车后被盗,要求汽修店赔偿丨汽服早报

4、蔚来汽车宣布:已在243个高速服务区推出PSP服务5月20日,蔚来汽车宣布,公司已在243个高速服务区提供PSP服务。PSP服务旨在与蔚来高速公路换电站同步建设,以支持用户快速定位换电站,并实现自主换电体验。5、怀化首家大型新能源汽车维修企业正式运营5月13日,由怀运集团控股的大型新能源汽车维修企业——怀化迈锐新...

车主曝蔚来ES6激光雷达漏风:iPhone 15镜头也搭进去了

智车派新闻近日,一位新款蔚来ES6车主在社交媒体上分享了自己遭遇的一段经历。据车主称,他的蔚来ES6提车仅4个月,就出现了顶部激光雷达漏风的问题。为了修复这个问题,车主将车辆送往蔚来售后服务中心进行维修。然而,令人意外的是,维修过程中,工作人员使用胶来密封激光雷达边缘。更尴尬的是,车主因为用iPhone15拍摄...

上门取送车服务后,车子却贬值了86600元

邵先生告诉记者，现在对方的保险公司只按照保险条例来维修他的车子，车子修好了，保险就已经赔完了。蔚来跟他说，是对方的事故全责，蔚来没有责任。根据邵先生的讲述，记者首先联系上了全责方的保险公司。保险公司和记者说明，保险公司理赔就是赔直接损失费，间接性损失是没法赔付的。在邵先生表示折损是实际存在的情况...