移动用电信路杆 光缆被强剪:用户悲剧

“我们用的就是移动宽带,前一阵断了好几天网。”住在兴隆社区二期16号楼的一些居民告诉记者,断网后她打10086进行维修,才知道是光缆被剪断了。兴隆社区是韩国三星电子在西安建厂后,当地为村民建设的安置项目。这个新建成的大社区有10639家住户,成为三大运营商必争之地。据物业人员介绍,在兴隆社区,电信、移动及联...

乐山移动宽带服务电话,快速连接优质网络:拨打乐山移动宽带服务电话!

1.运营商营业厅:乐山市各个地方都会有移动、联通和电信的营业厅。这些营业厅多数情况下提供多种选择移动宽带套餐,可依据个人需求选择合适的套餐。2.互联网服务商:除了官方运营商的营业厅外,还有若干互联网服务商提供移动宽带的安装服务。这些服务商一般会有自身的宽带套餐和服务,可以提供更多的选择。3.电器商...

【网络中国节·端午】临汾移动蒲县分公司提前做好端午节前宽带保障

端午将至,为切实抓好节前宽带安装工作,保障网络安全、工程建设、业务发展有序健康进行,蒲县移动分公司积极组织开展节前准备,确保生产经营。强化装维过程把控。严格落实装维跟踪机制,针对存在质量和服务问题的一线维护人员,开展跟班作业,跟踪装维流程,检查装维服务标准落地情况,深入用户使用场景,开展现场优化,固化检查结果与...

山东移动济南分公司:宽带打出组合拳,品质口碑全提升

一个下着大雨的晚上，移动爱家工程师钱师傅21点接到海信慧园东区一个客户的报障电话，表示家里电视无法观看，外面下着大雨无法带孩子外出玩耍，想当晚进行维修。钱师傅告诉用户15分钟赶到，穿好雨具带上工具骑着电瓶车如约而至，经测试判断用户机顶盒损坏，10分钟内将随身携带的机顶盒为用户更换，用网电视恢复正常。用...

差点被移动的“免费宽带”升级给套路了,真是处处有坑

我选择拨打了10086客服电话，希望他们能够给我一些信息。客服告诉我，号码10050并不是移动公司内部的分公司，他们并不提供免费的宽带升级服务。这引起了我的警觉，我开始怀疑这个号码背后的意图。进一步了解后，我发现这种宣传手法并不少见。这些第三方公司通过冒充移动公司的名义，以免费升级宽带为噱头，吸引用户的兴趣。

《2023年通信业统计公报》出炉:5G移动电话用户占比近半,物联网...

图2-42018-2023年农村宽带接入用户及占比情况(三)蜂窝物联网用户规模加速扩大截至2023年底,三家基础电信企业发展蜂窝物联网用户23.32亿户,全年净增4.88亿户,较移动电话用户数高6.06亿户,占移动网终端连接数(包括移动电话用户和蜂窝物联网终端用户)的比重达57.5%(www.e993.com)2024年11月17日。

怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用

如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话。拨打客服电话以后,可按照语音提示申报宽带故障,如果嫌弃语音提示麻烦,可直接转人工客服。人工客服会对用户的身份进行验证,验证通过后会查询宽带的安装地址,并生成宽带故障工单,然后转给地方负责维护的工作人员,工作人员接到工单后会联系客户,并预约上门维修时间。

除夕上门维修 山东移动聊城分公司心级服务不打烊

“你好,是移动公司的电话吗?我家的宽带不知道怎么回事就断网了,你们能不能来给看看啊?”2月9日,正值大年三十,晚上7点,聊城移动茌平分公司的值班人员接到了客户刘先生的来电。“好的,大叔您别着急,我们尽快安排人员去帮您检修……”为了保证客户能正常使用宽带,网络部、装维组值班人员迎着夜色,以最快的速度赶...

以动制“冻”,移动人浴“雪”奋战守护“好网络”

在常州,移动智家工程师在厚厚的积雪中徒步3公里赶到网络告警现场,用手在冰冷的光缆上摸查断点、熔纤、调测,快速完成光缆修复,没有对周边住户及企业的日常通信产生任何影响。在扬州,移动宽带维护人员接到客户求助电话后,立即踩着积雪前往,最短时间内完成客户家里的网络测试、隐患检查,让客户及时用上了网。

连云移动:心级服务 无惧“烤”验

“张师傅,我家电脑不能上网了,你过来帮我检查一下啦!”“好的,等我这边一忙完就过来,请您耐心等一下。”在山后社区,连云移动智慧家庭工程师戴着安全帽,手拿着光纤测试仪器,正在排除宽带故障。接到用户电话后,他一边擦拭额头的汗珠,一边耐心地向用户解释道。