科沃斯扫地机雷达不正常的维修

科沃斯扫地机(DN36)开机自检后语音提示,雷达信号中断,拒绝工作。其实,自己动动手就可以修好了,很简单。将机器底面向上,两个边刷拔下,再拆前撞缓冲板的8颗固定小螺丝,将固定片取下。前撞缓冲板与主机之间有两根探测器连接线,拔掉后这个前撞板就可以移除。卸下水箱,拆下后壳固定到前壳的6颗螺丝。此时,...

一年半6.2亿售后维修费,扫地机龙头科沃斯差评有点多

但是,科沃斯的售后维修费用还不便宜,配件价格也普遍偏高,比如电池价格平均在300~400元。如果机器出现问题,配件费用再加上维修费用,其最终费用便会相当高昂。不仅如此,有些返厂后售后服务人员还喜欢在背后“阴”你一刀,以机器进水为由索要高额的维修费用。有用户称,这些零零碎碎的费用加起来,都不如重新买一个全新机...

吉安扫地机器人维修 扫地机找不到清扫位置 经常在一个地方转动

一、传感器故障或污染。扫地机器人的传感器是识别环境和导航的关键部件。如果传感器出现故障或被污染,可能导致机器人无法正确识别环境,进而出现找不到清洁位置的问题。解决这个问题的方法是检查传感器是否干净,并确保其没有受到损坏。如果传感器有问题,需要及时更换或维修。泉新智能机器人服务部二、导航系统出现问题。扫...

天天3·15|扫地机多次出问题修不好换新,“全球第一”的石头科技尚...

网友在消费保写道：他于3月28日在电商平台购买了3694元的石头扫地机器人P10Pro，使用机器不到2个月的时间就发生多次故障，连续3次返厂维修，维修总时长约2个月。第3次维修后，机器还是有故障。客服的服务态度比较冷漠以及维修人员的技术水平太差，敷衍了事。记者采访了解到，该网友购买机器后，上班前设置了定时...

维修费用成了科沃斯的软肋

反馈到市场端，可以看到众多消费者在投诉平台上控速自己买到的科沃斯扫地机屡屡出现质量问题，而且出现多次维修现象。在黑猫投诉等消费者平台上，科沃斯和添可近30天的投诉，很大一部分都集中在基站型扫地机的新功能上，比如下水箱工作异常、拖布缠绕等问题。科沃斯被维修费用拖累了。扫地机和洗地机的修理费用高，一般是...

智能扫地机器人常见故障维修方法汇总 师傅多年经验整理供参考

1、首先我们判断一下扫地机器人是否能正常开机(通过扫地机器人面板上的电源指示灯判断),如果指示灯是红色或者是橙色,此时我们可以判断是扫地机器人没电了,连接充电桩或基站充电就可以了(www.e993.com)2024年12月19日。给扫地机器人充电前,我们需要先打开扫地机底部(或侧边)的电源开关。如果扫地机器人底部的开关忘记打开,扫地机器人则无法充电(...

宁德扫地机器人维修:扫地机基站不出水的故障原因

扫地机器人基站不出水的问题,一直是用户在使用过程中经常遇到的困扰。这个问题不仅影响了机器人的清洁效果,还可能对机器人的正常使用造成一定的阻碍。泉新智能机器人服务部维修工程师将详细探讨扫地机器人基站不出水的原因,并提供相应的解决方案,帮助用户更好地使用扫地机器人。

曝扫地机器人成“偷窥工具”!产品质量投诉第一,科沃斯不止安全漏洞

在消费保平台搜索扫地机投诉,有不少相关问题。观察行业整体投诉问题发现,产品质量问题以22.26%的占比高居榜首,其中包括电池充电异常、无法开机、滚刷不动、漏水、有水痕等。售后服务欠缺以18.55%的占比紧随其后,主要涉及售后服务态度不佳、拒绝维修/换机、维修后质量问题依旧频发等方面。

石头扫地机器人送检后官方擅自更换部件?客服回应

随后，消费者让客服将机器人寄到石头官方进行检测。消费者称，石头进行检测后表示机器无问题，但是考虑到用户体验，在没与自己任何沟通的情况下私自将扫地机的电源主板、DOCK板、行走轮、拖地模组、抹布进行了更换维修。消费者认为此维修操作严重侵犯了用户权益，“如果没有问题为什么要更换主板等那么多东西？那我不是买...

又一家扫地机品牌结束运营,成立将近10年,曾获雷军投资

12月15日,扫地机品牌ROIDMI睿米官网发布通知称,“由于市场环境的变化和公司经营战略的调整,我们不得不做出艰难的决定,结束睿米品牌运营。”资料显示,睿米所属的无锡睿澜智能科技有限公司成立于2015年,2015年1月获得小米创始人雷军的顺为资本投资;10月第一款产品ROIDMI音乐蓝牙车充在小米众筹上线,2016年底第一款米家产品...