消防部门认定康佳电视起火 官方称品牌及事故原因还需鉴定
10月30日,俞女士联系康佳集团股份有限公司杭州分公司(以下简称为“康佳集团”),公司负责人郭某现场查看后情况后提出,赔偿五千元,另赔偿一台新电视机的方案。俞女士不认同该解决方案,双方至今未协商一致。电视柜碳化图片接到俞女士投诉后,澎湃新闻联系了康佳集团,一名工作人员回复称,目前还不能确定失火的到底是不...
9月黑猫投诉企业红黑榜:康佳电视一个月坏三次
在本月,有消费者向黑猫投诉平台反馈称,去年5月份购买的康佳电视机到今年9月份已经坏了三次。先是因主板损坏被技术人员带走维修,主板维修完成后被通知屏幕也损坏了,再一次送去维修,第二次维修完成收到后,过了三五天屏幕又坏了。截至9月末,康佳累计投诉1070单,回复率不足50%。关键词:老凤祥诱导购买18K金黑猫投...
9月黑猫投诉日用电器领域红黑榜:康佳电视机一个月坏三次
在本月,有消费者向黑猫投诉平台反馈称,去年5月份购买的康佳电视机到今年9月份已经坏了三次。先是因主板损坏被技术人员带走维修,主板维修完成后被通知屏幕也损坏了,再一次送去维修,第二次维修完成收到后,过了三五天屏幕又坏了。截至9月末,康佳累计投诉1070单,回复率不足50%。黑猫投诉9月行业榜单共享服务黑榜...
康佳集团遇“中年危机”:深陷巨额亏损,迷失多元化转型
该消费者表示,康佳电视产品出现问题后投诉无门,问之前的维修师傅,师傅说“只是个打工的,让投诉康佳。”但打电话给康佳总部,对方却直接“不接电话”。在黑猫投诉上,截至9月末,康佳累计投诉1070单,但回复率却不足50%。一再忽视消费者投诉反馈的康佳集团,也因此“荣登”日用电器9月黑榜第一。近年来,随着...
“疲态尽显”的康佳,深陷中年危机
近日,有消费者向黑猫投诉反馈称:“去年5月份购买的康佳电视机,到今年9月份已经坏了三次。先是因主板损坏被技术人员带走维修,主板维修完成后被通知屏幕也损坏了,再一次送去维修,第二次维修完成收到后,过了三五天屏幕又坏了。”该消费者表示,康佳电视产品出现问题后投诉无门,问之前的维修师傅,师傅说“只是个打工...
2万多买的康佳65寸曲面屏电视故障频发,换机变成了平面屏,延保服务...
根据周先生的反馈,记者拨打了康佳的服务热线4008800016,客服人员经过查询,确认了周先生购买的产品信息,并表示该电视已过厂方质保期,目前处于延保状态,应该由第三方延保公司负责(www.e993.com)2024年9月21日。但具体是哪家延保公司,却不甚清楚,只给了一个联系电话。记者又拨打了上述联系电话,语音显示为“安延客户服务中心”。客服人员表示,...
维修康佳液晶电视LED26H595主板-杭州华力液晶维修小技术
康佳液晶电视LED26H595该机使用5年以上,现在开机有时正常,有时绿色指示灯亮,但屏幕不亮,也没有伴音,检查当不开机时,主电源电压12V只有6V多,24V只有14V左右。属于待机状态,但是绿色灯亮,红灯不亮,电源单独工作可以正常。顺着供电电路检查主板,发现主板上有一路没有5V供电,进一步检查,...
康佳电视机怎么维修 康佳电视机维修方法【详细介绍】
它的容量变小;电视机出现轻微漏电的现象;电视机在漏电的同时也出现了容量变小或者是失去容量的现象,在解决这一问题时可以先检查电视机的电容是否损坏或者是漏液,同时再检查电容是否出现鼓起的现象,之后再摸一下电视机的电解电容是不是出现发热烫手的现象,在康佳电视机维修中遇到这些问题就说明你的电视机的电容应该...
买了一万多的康佳电视,屏幕裂了,“这种售后,基本上不叫售后”
王先生买了一台康佳电视机,挂在墙上用了大约一个月,屏幕裂了。打开网易新闻查看精彩图片一万多买的“康佳”电视一个月后屏幕有裂纹王先生现场做了演示:电视机关机状态下,看不到明显的异样。但是当屏幕亮起,右边就出现了一条长长的裂纹,从机顶一直贯穿到机底。
康佳电视质量存在问题 多次维修问题仍存在
我家于2008年10月1日购买康佳29寸彩色电视机一台,2009年5月电视机突然没有声音没有颜色病出现刺刺的刺耳的电声。随后拨打客服电话,第二天电视机被拉去维修,5.30日送回。可是在看了一周后,电视机又出现同样的问题,第二次拨打客服电话,第二天师傅上门拉走电视进行第二次维修。一周后送回,看了几天后电视还是出...