携号转网背后:需求降温,难题待解|联通|中国移动|中国电信|三大...
然而当张先生拨打客服电话提出转网诉求后,对方告知不能在手机上办理,只能到当地营业厅办理。当张先生回到老家后,发现想要转网得先“理清旧账”。张先生与其父的手机号是主副卡,想要转网得主副卡先行解绑,为此还需要他父亲那边提供申请。而且张先生还与运营商签订了一些合约,例如预存话费分月返还,张先生预存了1000...
京东宣布一线客服全年平均薪酬上涨超30%,此前一线人员已加薪近100%
在外界眼中,京东的内部调整也和电商行业整体格局变化有关,此前拼多多营收利润的高速增长引发行业瞩目,其市值几近超越阿里之际,阿里巴巴创始人马云也曾在内网中发文反思,“我坚信阿里会变,阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里。”对于电商行业竞争和成本等话题,京东CEO许冉曾在电话会议中提到,竞争永远存在,京...
注意!西藏一机场取消明日所有航班!_澎湃号·政务_澎湃新闻-The...
一、西藏航空公司客服电话:956096。二、阿里昆莎机场咨询服务热线电话:0897-2891888。三、后续补班情况将在3月2日接到藏航具体通知后发布。还有这些信息值得关注!原标题:《注意!西藏一机场取消明日所有航班!》
一周盘点 | 阿里巴巴上周美股涨0.32% 港股跌1.06%
据36氪,在当晚的分析师电话会上,阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信表示,撤回上市申请、收购股权是基于集团战略和菜鸟IPO进展所处阶段两方面考量。电商是阿里巴巴两大核心业务之一,要提供最具竞争力的消费者体验,菜鸟和电商业务的深度融合至关重要。“考虑到菜鸟对阿里巴巴的战略重要性和构建全球物流网络的重大长期机遇,我们认为...
IBM又启动裁员:有部门裁了80%,要求自愿离职的员工站出来;传抖音...
据报道,阿里成立了一支AI电商团队,目前正在打造一款针对商家和达人的AI电商产品“绘蛙”,目前已经开展了对少了部分淘宝商家的邀请测试。绘蛙官网显示,其开发主体为杭州连凡信息技术有限公司,根据工商信息显示,该公司由阿里巴巴(中国)有限公司100%持股。据悉,“绘蛙”将为淘宝、天猫商家和达人在生成营销文案、训练专属...
阿里云全线产品“崩”了 最新回应来了!
12日晚上8:30许,大皖新闻记者就此事联系了阿里云客服,客服人员表示绝大部分地区控制台和其他服务已恢复访问,还有小部分地区正在逐步恢复中(www.e993.com)2024年9月30日。该人员称可能是服务器底层的服务组件出现了故障。对于网友反映一些校园洗衣机、直饮水软件也无法使用的情况,该客服人员表示,晚7:20第三方使用的阿里云产品已经恢复访问了。...
帮阿里、顺丰等做客服年入19亿,退美回A的泰盈科技爱买楼?
需要这些服务的企业不少,金融机构、互联网、传媒及通信、物流及出行等领域内的企业,通过将客服等非核心业务的工作外包出去,不仅能够更好的专注核心业务,也能达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力的目的。中信银行、招商银行、水滴互助集团、阿里巴巴、蚂蚁、字节跳动、美团、京东、顺丰、滴滴、中国移动、中国电信...
“刚交了近万元年费,客服电话却打不通了”,昔日电商巨头被曝关停?
这两天他也关注到了慧聪分公司关停的消息。“刚交了不到一万块的年费,听说慧聪分公司倒闭了,现在客服电话打不通,不知道怎么办,”他说。一位浙江的老板则直接在慧聪官方号下求助,说对接的销售电话打不通了,不知道还能和谁对接。就在几天前,慧聪集团发布2022财年年中报告,报告显示,公司上半年实现营业收入61.17亿...
阿里淘宝天猫系、B 系首次打通,“掌门人”戴珊从最基层客服做起...
值得注意的是,戴珊一段重要的履历是客服,它直面消费者和商家的核心痛点。根据公开资料,戴珊在接任CCO之后,对阿里客服体系进行了大刀阔斧的改革,客服从打电话的“救火队”变成“创造新体验”的重要岗位,率先推出极速退款退货等服务。此外,她还引入智能技术推出阿里小蜜,并为淘宝淘气值、支付宝芝麻信用分等评测体系提...
衣服放购物车不买被客服嘲讽?阿里官方回应……
也有网友分享了自己的经历,表示:加入购物车,店主是知道的,而且还有消息提醒,之前他好几次加入购物车,客服就发消息来了,问他是不是有什么疑问,为什么加入购物车,没有购买。图片来源:微博随后,@阿里客服官方也出面回应,表示:在任何情况下,商家是肯定看不到购物车信息的,请大家放心。