315消费维权|莫名被“永久封号”?有网约车司机投诉阳光出行随意扣...
还有投诉人指出,在2024年3月,接到了从深圳宝安到坪山的订单,在启动车辆时发现电瓶亏电,随即打电话给乘客解释,请乘客取消订单。但平台却判有责,要求司机下线3天并扣违约金以及服务分。司机联系不上阳光出行人工客服,只能在APP上申诉,并要求提供维修工单。但即使上传了搭电照片以及车辆仪表盘故障时间照,仍然无法通过申...
香港正版资料二四六大全今天开多少号(2024已更新_微信/小程序...
客服电话:10105678客服邮件:cs@01zhuanche首约司机端贴吧首约司机端最新版v7.0.8.1更新说明(2024-06-06)本次更新:1、数据看板全新升级,可查看收入趋势和构成分析2、首页快捷入口支持自定义3、接驾时可接收乘客图片消息,帮助确定接驾位置如发现版本老旧,欢迎邮件反馈toususpam#iuuu9(dot)com,或移步...
2024中国智能客服领域最具商业合作价值企业盘点
代表性客户:居然之家、微乐游戏、新飞电器、鱼跃医疗、阳光出行、广汽能源、虎牙、济南公交、同仁堂、平安银行、索菲亚等。企业荣誉:沙利文&头豹研究院《2023年中国智能客服市场报告》,容联七陌位列市场领导者梯队;2023《2023年全球生成式AI产业图谱》;2023《高质量数字化转型产品及服务全景图(2023年)》客服服务;...
容联云大模型应用升级,发布容犀智能与容犀Copilot
在日本市场,容联七陌在2023年3月即推出了AIGC的智能交互应用,实现了诸如智能文档问答、AIGC电话交互等能力,是最早一批拥有AIGC落地应用的企业之一。容联七陌助力全日本最大的外国人求职服务会社Y社,应用语音机器人进行会员邀约注册、求职意向采集等服务。客户S社为印刷、活动推广、媒体业务服务商,在容联七陌文本机器...
阳光出行司机咨询客服,得不到明确计费标准
阳光出行司机咨询客服,得不到明确计费标准。VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。
西安男子用阳光出行打车赶飞机 被送到到达层错过航班
8月26日下午5时许,华商报记者拨打百度地图客服电话400-099-8998,但始终无法转接到人工客服(www.e993.com)2024年10月18日。随后,记者联系到阳光出行客服。工作人员说,经核实,从小区到机场途中,乘客要求改变路线走高速,所以实际到达时间比预估到达时间晚2分钟,乘客预留登机时间不足,要求赔偿车费和机票费的诉求无法满足,但可以给乘客按该订单的预估...
阳光出行网约车欺骗顾客,该整治!
笔者打12328交通运输服务监督电话投诉司机,客户找笔者要司机车牌号,因为“行程已经结束”平台看不见司机的任何信息,只能打电话到高德打车询问,奇葩的是高德打车客服看不见笔者用过车的司机任何信息,笔者问他怎么样才能知道司机车牌号,他回答笔者等阳光客服给笔者来电。这个问题很严重,如果乘客贵重物品遗忘在车上,是联系...
一个APP能叫到多种网约车 消费纠纷考验客服能力
目前高德地图提供的出租车为首汽和嘀嗒出租车,经济型网约车共有滴滴快车、携程用车、阳光出行、AA出行、曹操新能源5种,前3种价位较低。美团打车的选择偏少,只有首汽出租车和AA出行、阳光出行、曹操新能源3种经济型车型。张女士勾选了出租车和经济型网约车的所有车型,在两个APP上同时叫车,没想到接单的都是曹操...
阳光出行乘客手机掉车上追不回找不到司机?平台:建议报警
近日,广州消费者林先生向南都记者报料称,在阳光出行平台打车后手机遗落在车上,发现后立即返回请司机开车门,但司机仍加速将车开走,从此再未能联络上。11月25日,阳光出行平台客服向南都记者表示,司机一直未接听平台电话,由于事件还未进行核实,目前仍可正常接单。
阳光出行系统数据错误,司机等乘客一个多小时没有补偿
网约车焦点讯(文/唐梓钦)近日,深圳阳光出行司机郭师傅向《网约车焦点》反映,平台系统数据错误,导致他在机场等待了一个多小时,事后联系客服被告知没有补偿。5月18日凌晨,郭师傅接了个预约接机单,信息显示航班是5月17日23:25,飞机延误,落地时间为5月18日凌晨4:24分。他在3:13分赶到机场接机,并在飞机落地后...