【电诉宝】“途虎养车”被指贴膜服务致新车玻璃划伤 索赔遭拒...

11月13日,宁夏回族自治区杨先生向“电诉宝”投诉称其于2024年11月1日在途虎养车app下单了价值1799的龙膜商品,为他的新车贴膜,商家客服指定在收货地所在城市的银川市东风小子贴膜,结果贴膜过程中操作不当导致杨先生的新车玻璃三面划伤,监控证据确凿,到4s店定损维修费7000元。图片来源:杨先生提供杨先生表示经与客服...

途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月数字生活十大典型投诉案例

10月4日，广东省刘先生向“电诉宝”投诉称其于2024年6月19日通过途虎养车APP购买了两条优科豪马轮胎，总价627.9元，并于6月26日完成安装。10月3日，刘先生在上班途中遭遇右后轮胎内侧穿孔爆胎，所幸未造成其他伤害。随后，刘先生向平台提交轮胎服务保障申请，但被系统两分钟内驳回。平台规定非人为原因导致的爆胎...

途虎养车终于扭亏为盈,ESG表现却掉了大分

途虎养车扭亏为盈背后,加盟商立了“大功”。据财报披露,2023年,途虎养车加盟工场店数量从4491家增长至5757家,在2018年时这以数据还仅为812家。然而,随着加盟商数量的膨胀,途虎养车内部管理也面临巨大挑战,门店侵害消费者权益、污染乱排放等行为屡出不绝,ESG表现“掉大分”。洗车是负外部效应非常强的行业,洗车店...

途虎养车于华东多地上线紧急救援服务,上海、苏州、无锡、宁波...

目前，途虎养车紧急救援专线已经上线开通，早上9点至晚上9点，上海、苏州、无锡、宁波、嘉兴、湖州的车主可以直接拨打400-111-8895，咨询维修和保险理赔信息、泡水处理建议，并预约20公里内免费拖车救援等服务。400专线客服将结合车主提报的具体位置，就近派出途虎养车紧急救援服务队。为更好地帮助受灾用户，途虎养车工场...

德国马牌XC7全球首发,高端旗舰轮胎产品为何携手途虎养车独家发布?

在这方面,途虎养车的优势得以体现。其线上线下一体化的模式让消费者可以通过途虎养车App或网店线上下单。商品会从仓库配送至离消费者最近的门店,消费者可预约安装时间。依靠途虎养车高效密集的物流网络,部分城市甚至可以实现当日达,甚至马上装。大幅降低了消费者在轮胎购买、运输、安装环节的焦虑,给消费者带来了更便...

聚焦3.15:“途虎养车”等62款App,存在侵害用户权益行为?

百度百科信息显示,途虎养车是一家2011年创立于上海的专业“汽车养护电商平台”,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,为客户提供:线上预约+线下安装的养车方式(www.e993.com)2024年11月20日。途虎养车拥有13000多家合作安装门店,服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天*...

途虎养车APP被工信部通报违规和超范围收集个人信息

3月14日,工信部组织第三方检测机构对用户反映突出的“摇一摇”乱跳转、信息窗口“关不掉”以及违规收集使用个人信息等问题进行检查,包括途虎养车在内的62款APP及SDK存在侵害用户权益行为。通报名单显示,途虎养车APP存在违规收集个人信息、超范围收集个人信息以及APP强制、频繁、过度索取权限等问题,应用来源为豌豆荚。

途虎养车公布中期业绩:营收71亿元,经调整净利润3.58亿元

新浪科技讯8月23日下午消息,途虎养车(9690.HK)发布2024年中期业绩报告。上半年,途虎养车录得营业收入71亿元,同比增长9.3%;经调整净利润3.58亿元,同比增长67.3%。上半年录得毛利额18亿元,对应毛利率25.9%,较去年同期提升1.7个百分点。截至期末,途虎养车拥有全量现金超过70亿元。

壳牌喜力X中国国家地理联名新品在途虎养车全网首发

5月21日,途虎养车携手壳牌喜力举办新品发布会,正式推出壳牌喜力与中国国家地理联合打造的四款IP版联名新品,并官宣将于今年6月在途虎养车平台独家首发。途虎养车与壳牌喜力合作再升级9年来,途虎养车与壳牌这对业界超强“CP”,在提供专业的服务和过硬的产品之外,持续并广泛深入车主生活圈,通过持续共创一系列品牌活动...

客户第一,途虎养车暴雨中紧急救援

接到用户救援电话的第一时间,济阳汽车站店的店长抱着客户安全第一、尽快完成救助工作的信念,亲自驱车18公里,冒着大雨为客户更换雨刮器,李先生本人非常感动,看到店长的衣服已经被雨打湿了,赶忙为其撑伞。人心换人心,是途虎养车工作人员的敬业精神打动了每一位用户,换来的是用户对途虎养车的信赖和长期的支持。