机票藏猫腻、订单频失踪、11亿收购突叫停……同程旅行陷多事之秋?

另据小强热线报道，杭州任先生在同程旅行App购买杭州飞青岛机票支付865元，后发现实际出票价格仅710元，差价155元。平台客服先称“价格有浮动”，再称“差价检测系统受损”，最后同意退还差价。??境外酒店订单离奇“消失”：游客被困异国他乡，同一套路为何重演？今年3月中旬，据看看新闻Knews报道，上海消费者陆先生在...

同程旅行“陷阱”曝光:买机票变拼团票 能看到他人身份证号

任先生拨打同程客服电话后，一开始同程称机票价格有浮动，随后任先生第二次拨打电话时，对方称可以退还差价，有一个差价检测系统但是目前是受损状态。任先生认为同程的行为属于欺诈，要求对方退一赔三。据看看新闻，今年3月，上海一对夫妇前往埃及蜜月游，却因同程旅行私自取消酒店订单，被搞得焦头烂额。当陆先生夫妇...

同程旅行“订后即焚”惹争议,消费陷阱频现

对此,同程旅行客服向“长江云新闻”记者表示,该服务仅开放在微信小程序上使用,APP上无法使用。该功能已经上架了有6年之久了。客服强调,设计初衷是为了保护用户隐私,用户可自行选择开启或关闭,如后续与酒店有订单纠纷,用户手机上虽无订单显示,平台后台仍留存数据可协助处理。对于网友的其他疑虑,同程旅行表示将把相关问...

终止收购广州旅金后,同程旅行选择亲自下场

2022年12月29日,同程旅行发布公告称,其综合联属实体同程网络科技股份有限公司与广州旅金科技有限公司(下称“广州旅金”)订立出资协议,出资4.5亿元持有广州旅金13.85%股权。而广州旅金是同程数科的运营主体,同程数科涉及产业科技、产业金融、金融科技等业务,其中最知名的板块为同程金融。到了今年2月,同程旅行进一步发...

8月AppStore中国免费榜(旅游出行)TOP100:携程 同程 滴滴居前10

8月20日,我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心联合网经社移动出行台发布《2024年8月AppStore中国免费榜(旅游出行)TOP100》,该榜单是基于iphone终端的下载量数据编制而成,数据截至8月20日下午1:06。入围该榜TOP10的依次为:铁路12306、携程旅行、去哪儿、同程旅行、哈啰、滴滴出行、智...

同程旅游的网贷生意:“提钱游”借款1000实际到账801元

值得一提的是,中新经纬客户端只是在同程旅游“提钱游”填写了个人信息,并未勾选同意任何“协议”,但不久后便接到“月光侠白条”客服推荐贷款的电话(www.e993.com)2024年11月22日。而“月光侠白条”为同程旅游合作的第三方贷款平台。对于同程旅游是否涉嫌过度收集和使用用户信息,有业内人士称,平台收集个人用户信息应当遵循国家标准提出的“个人信息...

同程旅行副总裁王凯第一学历是啥?从电话销售干起 还干过餐饮?

王凯曾在早年接受采访时回忆,他当时的想法很简单,想进一家网络公司,而同程旅游那时候上了“赢在中国”,名气更大些。王凯加入同程旅行时,其还只是一家初创公司,当时公司总共200来号人,他是第182号员工,从电话销售干起。据悉,那时同程旅行销售部门的考核很严格,业绩不好就要面临淘汰,“就是要下放到二级梯队,二...

同程旅行拟收购同程金融app背后的运营主体,深化在线旅游+金融发展

近日,同程旅行宣布拟以不超过11.5亿元的代价,收购同程金融app背后运营主体55.14%的股权。这一收购完成后将实现并表,进一步巩固公司在在线旅游领域的金融业务战略。然而,就在这一重大交易即将达成之际,同程金融app却在3·15晚会上被点名曝光,涉及“强行搭售”及“借4万到手2.8万”等礼品卡套路问题,引发了广泛关注。

“乘风”大众旅游市场 同程旅行跑步进入Next Level

进入2024年,围绕服务体系优化、社会责任承担等方面,同程旅行的品牌建设未曾止步。1月12日,工信部公布了“2023年移动互联网应用服务能力提升优秀案例名单”。同程旅行“用户诉求响应机制”成功入选“畅通问题反馈渠道提高客服响应能力”的优秀案例名单。综上来看,伴随平台用户/业务规模的持续扩大,同程旅行精细化运营愈更...

同程金融“套路贷”翻车,同程旅行在线旅游+金融生意何去从?

2月7日,同程旅行公告拟以不超11.5亿元价格,收购同程金融app背后运营主体55.14%股权,收购完成后将并表上市公司,进一步巩固公司在线旅游+金融的发展策略,加深与旅游业产业链合作。然3·15晚会上,同程金融App便被点名曝光,"强行搭售""借4万到手2.8万"等礼品卡套路,一时间置于风口浪尖。