上海迪士尼乐园电动轮椅扎堆遭吐槽 客服回应

上海迪士尼乐园电动轮椅扎堆遭吐槽客服回应近日，有网友称在上海迪士尼乐园门口有人在吆喝租赁电动轮椅，一天租赁费用200元。记者查询上海迪士尼度假区官网，轮椅租赁一栏显示，度假区为行为不便的游客提供手动轮椅租赁服务，先到先得，额满即止。每部每天的租金为90元。11月26日，上海迪士尼度假区客服人员表示，租赁轮...

上海迪士尼将实行实名制购票,下个月23日起生效

购票时,每位游客必须提供本人的有效官方身份证件号码;在进入上海迪士尼乐园时,每位游客必须携带购票时使用的有效官方身份证件原件。为了确保全面、有效地落实实名制,上海迪士尼乐园也对儿童票的标准进行了调整,即仅以年龄为购票标准。在游园当日年龄在3周岁(含)至11周岁(含)的儿童可购买儿童票,在游园当日年龄未满3周岁...

上海迪士尼道歉

上海迪士尼乐园客服曾回应此事称，扑克牌确实不允许携带入园，打扑克可能妨碍乐园正常运营。10月17日，据新京报贝壳财经报道，上海迪士尼回复，根据《上海迪士尼乐园游客须知》，普通扑克牌不属于不得携带入园的物品，该名游客的扑克牌在当天被禁止携带入园系现场工作人员操作失误。“对于给游客带来的不便，我们深表歉意。我...

“定金损失”“尾款陷阱”二选一:上海迪士尼双11活动引争议

谢琳多次联系上海迪士尼度假区官方旗舰店的客服,希望得到一个明确的答复。据谢琳提供的截图显示,客服回应称:“目前双人套票的预约还未开放,请您支付尾款后开始预约,我们所有使用日期都是有名额的,双人套票的名额是单独的,若您选择的日期是受欢迎的日期,建议您早点去预约。”图片来源:受访者供图“客服说官网的渠...

游客带扑克牌入园被阻拦,上海迪士尼道歉

迪士尼官网截图记者以市民身份拨打上海迪士尼乐园服务热线，客服表示，入园须知中写明，未经允许，游客不得进行任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为，“工作人员进行安检时，出现可能会妨碍乐园正常运行的物品，不会让游客带进去。”据媒体报道，另一客服表示，入园须知中有规定，游客不得进行集会、主题...

游客携带扑克牌被禁止入园,上海迪士尼道歉:工作人员操作失误

近日,有游客吐槽称,在上海迪士尼入园接受翻包检查时,因携带扑克牌、手电筒和剪刀,被工作人员拦住,其被要求花10元寄存或在园外自行处理(www.e993.com)2024年11月27日。上海迪士尼乐园客服曾回应此事称,扑克牌确实不允许携带入园,打扑克可能妨碍乐园正常运营。10月17日,上海迪士尼回复媒体时称,根据《上海迪士尼乐园游客须知》,普通扑克牌不属于不得...

游客称带扑克牌进迪士尼被要求寄存或丢弃,当事人:已起诉,要求退还...

近日,有游客吐槽称,在上海迪士尼入园接受翻包检查时,因携带扑克牌、手电筒和剪刀被工作人员拦住,其被要求花10元寄存或在园外自行处理。上海迪士尼乐园客服回应,扑克牌确实不允许携带入园,打扑克可能妨碍乐园正常运营。现场视频显示,一名游客在上海迪士尼接受翻包检查时,找出一副扑克牌、手电筒和一把儿童剪刀,他被工作...

上海迪士尼就阻拦游客带扑克牌道歉 操作失误致歉

近日,有游客在上海迪士尼入园接受翻包检查时,因携带扑克牌、手电筒和剪刀被工作人员拦住。工作人员要求该游客花10元寄存这些物品或在园外自行处理。上海迪士尼乐园客服曾回应称,扑克牌确实不允许携带入园,因为打扑克可能妨碍乐园正常运营。但随后据新京报贝壳财经报道,上海迪士尼表示根据《上海迪士尼乐园游客须知》,普通扑克...

刚刚,上海迪士尼道歉!

上海迪士尼乐园客服曾回应此事称:扑克牌确实不允许携带入园打扑克可能妨碍乐园正常运营刚刚,上海迪士尼道歉了!↓今天(10月17日),上海迪士尼回复媒体时称,根据《上海迪士尼乐园游客须知》,普通扑克牌不属于不得携带入园的物品,该名游客的扑克牌在当天被禁止携带入园系现场工作人员操作失误。“对于给游客带来的不便...

女子迪士尼上厕所超时崩溃大哭,文旅局回应:园方可能工作不到位

8月20日,就网友关心的话题,上游新闻记者以游客身份致电上海迪士尼热线,客服人员表示:“具体情况要问现场工作人员。”对此,上海市浦东新区文体旅游局一名工作人员表示:“上海迪士尼乐园归上海国际旅游度假区管委会管理,上海迪士尼工作人员应做好客流疏导和管理,并辅助游客排队。”上述工作人员指出:“因为迪士尼乐园不是游乐...