携程旅行逾期4个月未还款,今日显示已结清,但仍有欠款需偿还
携程旅行逾期4个月未还款序1:携程旅行逾期4个月未还款的数据情况是很严重的一般,不仅违反了相关法律法规,也损害了商业信誉和客户利益。序2:根据《合同法》第十五条规定,“当事人应当按照约定的代偿期限履行债务”。携程作为一家旅行服务提供商,与客户签订了旅行合同,合同中约定了客户需要支付的千万费用和还款期限。
部分酒店预订“不可取消”,规则到底谁说了算?记者调查
近日,记者以酒店经营者身份和入驻平台为由,向智行旅行、携程旅行等多家第三方平台进行了咨询。其中,智行旅行的客服人员介绍,酒店入驻平台进行营销,需要加盟平台,加盟成功后,平台会向酒店方发送账号密码,酒店方可以登录账号密码,上架商品并设置操作,如有无早餐、可否加床、什么时间能够免费取消,这些均可由酒店自己规定。
携程旅行订票能退吗
拨打携程的客服电话:境内服务热线为1010-6666或400-820-6666,转接至已有订单查询及修改服务。如果是处理“车票”、“机票”特价票、儿童票、往返机票等退票事宜,可以拨打携程网电话号码(021-51096762)。直接在携程App上排队等待人工管家的服务。有用户分享了通过这种方式成功联系到人工客服的经历。如果是关于机票退...
携程旅游怎么选团
第五步:联系客服咨询和预订最后,如果你对某个旅行团感兴趣并决定预订,可以联系携程旅游的客服进行咨询和预订。客服人员会为你提供详细的旅行团信息,并帮助你完成预订和支付流程。在预订前,务必再次确认旅行团的详细信息,包括行程安排、价格和费用等,以免产生不必要的麻烦。通过以上五个步骤,你就可以在携程旅游上选...
携程是怎么扛过疫情三年的?
据孙洁介绍,经过几年沉淀,携程智能客服包括全球超过20种语言的线上自助回复率、邮件自助回复率、电话语音自助解决率都有了翻倍提升。目前,AI(人工智能)辅助可为携程客服日均节约10000+小时工作时间,相当于日均解放超1000名客服人力。解放的人工可以投入到更有价值的环节,比如针对疑难杂症,提供更有温度的服务,降低...
持续降雨致桂林内涝 多家在线旅游平台启动并执行应急预案
同程方面表示,用户如需相关服务,可拨打同程旅行24小时客服热线95711,或通过线上客服办理(www.e993.com)2024年10月19日。同程旅行也提醒近期计划前往桂林及周边城市的用户,密切关注洪水相关信息,合理规划和调整行程,注意个人出行安全。
服务是一整年的陪伴:春节40万通电话背后的携程酒店客服
初六,是大多数人离开家乡返程的日子,而对于多数携程客服而言,这是他们的最后一天工作日。初七,他们就能回家给父母拜个晚年了。据统计,今年春节,携程酒店客服总共的电话量超过了40万通,在线回复超过了12万次。这背后,是超过5000名携程酒店客服在工作岗位上的坚守着,只为给春节在旅途中的人们提供坚实的保障。周建:...
旅行途中突发状况如何是好?携程万余名客服日夜守候,日均呼出电话...
为旅行订单的售前售后提供人工话务服务,是携程开创并一直坚持的服务特色。眼下,除了设在上海、南通等地的9个呼叫中心外,携程还在东京、首尔、爱丁堡开设了3家海外呼叫中心。1.5万名客服人员,日均电话呼出量超过30万通,为中外宾客提供24小时*365天不间断优质服务。“请慢慢讲,不要着急,我会认真听的……”...
国庆第一天,携程客服接到近6万通“丢东西”电话
10月1日恰逢中秋节,成为黄金周出行峰值。记者从携程了解到,携程酒店客服电话进线量超去年同期13%,客服平均0.1秒接起。也许是游客大半年没出游太激动,涉及“丢东西”的客服求助电话竟然近6万通。“国庆旅客丢东西排行榜”:谁在边走边丢?哦是我!亲子游、家庭游客人,是旅途物品遗失高频人群,酒店成为旅途中客人遗失...
携程旅行全国客服服务退票改签热线:0915-6751870
深圳航空客服服务退票改签号码:0915-6751870厦门航空客服服务退票改签号码:0915-6751870飞猪旅行全国客服服务退票改签热线:0915-6751870财经自媒体联盟今日推荐优秀作者看点月榜“国庆被雷军骂了7天”,AI惹怒“营销之神”!电商天下笑抽!A股现“最小气回购”,耗资443元说财猫王健林失意,王思聪进击...