假冒“京东客服”坑走少年救命钱 提醒:真客服用座机

记者根据黄明提供的信息,在京东商城联系了上述安踏店铺的卖家,对方称“商品是没有问题的,也从未给买家打过召回鞋子的电话”。接着,记者又联系了京东客服,对方表示真正的客服只会通过座机联系消费者,消费者接到以手机拨打的自称“京东客服”的电话,请立即挂断,收到相关链接也不要点击。对于上述案例是否因为京东泄露购...

含“金”量最高的客服团队?京东金融咨询量暴涨,他们是幕后英雄

但当老人最后找回原账号,看到账户余额后,如释重负,在电话里笑出声来。世龙还将登录步骤写下来,让老人存在手机里、方便以后查看。在行业里遇到这种情况,客服通常是让老人找子女帮忙解决。但世龙解释说,京东金融要求客服“客户问题到我解决”,以一次解决为考核目标。“老人有可能独居,遇到资金找不到非常紧张。我...

京东“伤”城

京东无法冻结账户用户担忧只能转款为了进一步了解账户被盗后还有那些止损方案,记者拨通了京东商城24小时客服的电话。当记者说明了上述情况之后,该客服人员表示,目前用户在发现自己的账户名和密码被盗之后,京东是无法对账户进行冻结处理的,用户只能通过“余额转款到自己银行账户”这一操作来减少损失。但这位客服也坦言,...

券商电话已被打爆?A股超级牛市下,京东金融数字人客服成基民开户大...

“我之前就想找个合适机会买基金,遇上这拨大行情,赶紧想开户参与进去,结果券商的人工客服根本打不通。幸亏京东金融App有这个数字人客服,还有直播间,在直播间里把新人会遇到的问题都讲到了。”徐先生说,他在9月27日下午已经完成了开户,正在抓紧转入资金,抓住这拨上涨行情。据了解,徐先生提到的京东金融服务数字人,...

一通电话的力量:京东客服“生命通道”已挽救数千轻生者

该主题旨在提高人们对减少耻辱感、鼓励公开对话以防止自杀重要性的认识。很多轻生者处在“万念俱灰”的极端情绪下时,需要的往往就是一个“新的念想”,需要发现生命新的光亮,而这束光,也许就是一通电话、一次小小的打扰、一句暖心的话语。京东客服“生命通道”团队成立的初衷,正是如此。

春晚观众中60万华为“全家桶”大奖!结果屏蔽客服电话 京东喊话催...

今日，京东官微发文称已经联系上了9名幸运观众，但湖北黄冈市的中奖人黎先生太过警惕，把京东客服电话屏蔽了，按照规则2月23日前无法完成登记的就视为放弃(www.e993.com)2024年11月24日。于是，京东喊话称希望该观众尽快联系客服。据了解，除夕当晚20:37，央视春晚第一个京东互动超级大奖开出，00后教师小美获得价值60万的华为“全家桶”。其中，...

春晚观众中60万大奖 屏蔽客服电话 京东发微博寻人

京东透露,已有9名幸运观众登记信息等待领奖,唯有湖北黄冈的黎先生因警惕性高,误将客服电话屏蔽。2月19日,京东通过官方渠道喊话黎先生,要求最迟在2月23日24时前登记信息,否则视为放弃大奖。消息引发网友关注,呼吁黎先生尽快联系客服,不要错失兑奖机会。

京东自营怎么联系客服

京东的客服热线是24小时全天候开放的,消费者可以通过拨打客服电话来联系客服。京东自营的客服电话有多个,包括950618、400-606-5500等,具体号码可以在京东官网上查询。拨打客服电话时,请准备好订单号、商品信息等相关内容,以便客服人员更好地了解问题并给出解决方案。

30天内降价超400元京东拒绝保价,用户指责价保政策“形同虚设”

未来网北京7月19日电(实习生栗英鹤记者王军伟)“近期在京东购买了一台冰箱,产品在30天价格保护(下称“价保”)期内降价超400元,客服却以百亿补贴为由拒绝保价,京东商城6.18价保服务存在虚假宣传、涉嫌消费欺诈。”因价保问题,消费者对京东商城相关服务提出质疑。

致京东集团刘强东和奶茶妹章泽天的一封公开信

我2022年底在京东商城购买了一款华为4por儿童电话手表，2024年7月12日，购买后在连100个电话都没打到的情况下主板坏了，联系京东商城卖家客服不予理会，投诉到京东客服，客服在不征求客户意见的情况下先是武断的做了让客户自己出费用，商户给维修的方案，后又在客户不知情、纠纷未得到处理的的情况下擅自取消了纠纷...