上海夫妻花19万去南极,想住一间房被拒,只因少打一个字?飞猪回应

报道中引用的4月21日截图，系飞猪客服联系消费者上传签证材料时，发现两笔订单电话相同，主动询问两人是否同行，平台于8月份被告知双方系夫妻，11月份收到结婚证材料。综合丨九派新闻、黑猫投诉、蓝鲸新闻、新民晚报来源：文汇报

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飞猪客服热线:9510208(7x24小时)。11.若对云闪付App、优惠名额等有疑问,可致电中国银联咨询,中国银联客服热线:95516(周一至周日,全天24小时)。12.如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止开展或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停开展的、商户运营发生...

夫妻花19万南极游被飞猪分配与陌生人拼床,要求换房遭拒绝

而报道中引用的4月21日截图,系飞猪客服联系消费者上传签证材料时,发现两笔订单电话相同,主动询问两人是否同行,平台于8月份被告知双方系夫妻,11月份收到结婚证材料。结婚证并非此次事件的主要矛盾所在。相关律师表示,夫妻住宾馆,不需要有结婚证才可以入住,只有身份证就足够了,法律只要求登记身份证即可。酒店重视的是入...

上海夫妻花19万去南极,突然被告知:要和陌生人拼床睡!客服的回应更...

报道中引用的4月21日截图，系飞猪客服联系消费者上传签证材料时，发现两笔订单电话相同，主动询问两人是否同行，平台于8月份被告知双方系夫妻，11月份收到结婚证材料。对此，你怎么看？本文综合自：九派新闻、黑猫投诉、蓝鲸新闻等

夫妻花19万去南极想睡一间房被拒,飞猪回应

19日下午,据蓝鲸新闻报道,飞猪方面回复称,两笔订单为分开下单,两位用户下单前、下单后、预约船期等环节均没有向平台提出同住需求,其房间已于去年11月份确定,且船方已于7月完成所有房间的分配。报道中引用的4月21日截图,系飞猪客服联系消费者上传签证材料时,发现两笔订单电话相同,主动询问两人是否同行,平台于8月份被...

夫妻花19万元旅游,被告知要分别和陌生人拼床睡?平台回应

11月19日下午,飞猪方面回复称,两笔订单为分开下单,两位用户下单前、下单后、预约船期等环节均没有向平台提出同住需求,其房间已于去年11月份确定,且船方已于今年7月完成所有房间的分配(www.e993.com)2024年11月23日。报道中引用的4月21日截图,系飞猪客服联系消费者上传签证材料时,发现两笔订单电话相同,主动询问两人是否同行,平台于8月份被告知双...

少打一个“住”字?夫妻花19万去南极想睡一间房被拒

19日下午,据蓝鲸新闻报道,飞猪方面回复称,两笔订单为分开下单,两位用户下单前、下单后、预约船期等环节均没有向平台提出同住需求,其房间已于去年11月份确定,且船方已于7月完成所有房间的分配。报道中引用的4月21日截图,系飞猪客服联系消费者上传签证材料时,发现两笔订单电话相同,主动询问两人是否同行,平台于8月份被...

消费者投诉:飞猪平台被指欺诈消费者 退款遭遇踢皮球

8月22日,河南省的胥先生向“电诉宝”投诉称在飞猪软件,购买胡志明到厦门,厦门到郑州,郑州到厦门,厦门转胡志明机票,共1700元,去程已经使用,回程因有事退票,共计退款147元,因在忙别的事情,他们打电话告诉胥先生只可以退100元,结果只退了41元,胥先生给飞猪客服投诉,他们处理结果:需要扣优惠卷+88VIP费用(88VIP和...

买好的迪士尼门票居然被使用了?网友吐槽飞猪购票“离谱”

网友草莓通过网络平台投诉,她本来7月7日晚,订了马来西亚亚庇的一家酒店,发现订错日期订到了7月8日,马上拨打飞猪客服电话请求修改以及退款,客服表示会在3点回电话,直到第二天早上,这位网友都没有收到对方的任何一个主动拨打的电话。于是,她在7月8日上午继续拨打了两次电话得到的都是同样的回复,对方表示专员在解...

我要投诉 | “大麦”上抢票为何会陷入“飞猪”上一个诈骗陷阱?

近日,新闻晨报·周到帮办记者联系上了飞猪平台客服,对方表示,部分境外景区是不支持退票的,平台售卖的境外门票可以保证是官方门票,一定可以使用,但是平台没法让景区退票,因为相关规则都是参考的境外景区当地规则。该客服人员还提到,境外景区很多都没有实名制的要求,通常是凭借二维码即可入园。