加码适老化产品 滴滴出行App正式上线“老人打车”模式

继试点运营后,滴滴于4月正式开通全国“老年人电话叫车热线”,当老年人有出行需求时,可直接拨打4006881700或点击“滴滴老年版”小程序中的“电话叫车”按键,告知客服自己的出发地和目的地,客服即可帮助老年人呼叫快的新出租,行程结束后老人可使用现金支付或扫码支付。目前,滴滴“电话叫车”产品已为全国133座城市的老...

滴滴怎么找到司机电话

**一、通过订单详情界面查找**完成滴滴行程后,最直接的方式是通过订单详情界面查找司机电话。在滴滴打车应用程序中,找到对应的订单,点击进入订单详情页面。在这里,你会看到司机的车牌号以及一个可以直接点击拨打的电话号码。这是滴滴平台为了保护用户隐私而提供的安全联系方式,确保用户与司机之间的有效沟通。**二、利...

滴滴服务分怎么查

具体操作是,在滴滴出行APP中选择“车主”选项,进入车主主页后,在“服务分”或“行为分”选项中即可查看。不过,需要注意的是,这种方式仅适用于查看其他司机的服务分,而非自己的。###3.通过滴滴客服咨询如果司机在APP中无法找到服务分入口,或者遇到其他相关问题,可以通过滴滴客服进行咨询。滴滴客服会提供专业的帮...

无需话费 可视菜单 滴滴客服上线可视化语音电话

在滴滴出行APP客服中心,联系客服选择“语音电话”沟通????可视化语音电话是一种新的电话通信技术,ESE产品团队此次分别在滴滴出行APP和滴滴车主APP上同步上线了该功能,如果无法看到图示按钮,建议用户将APP升级到最新版本。点击“语音电话”后,用户不需要使用传统的电话号码线路,一方面可以节省用户的话费成本,另一方面用户...

滴滴发布国庆假期出行安全提醒 加强守护场站和长途订单

如果打车不慎遗失物品,请通过滴滴出行APP或小程序“我的-客服-失物寻找”联系司机,或拨打热线400-000-0999。滴滴数科AI反诈,提升风险筛查准确率和及时率,保障用户资金安全。滴滴送货建立全链路违禁品识别-预警(拦截)-管控机制,通过违禁品AI模型+人工审核100%覆盖全量订单。升级“货损0责保障”新增线上快捷理赔功能...

滴滴客服已上线可视化语音电话功能,无需话费

日前滴滴方面宣布,为进一步优化用户的出行体验、高效解决用户问题,滴滴体验服务发展平台(ESE)已推出可视化“语音电话”功能(www.e993.com)2024年11月25日。据滴滴方面表示,以往当用户产生问题需要联系客服解决时,行业主流提供在线客服和热线电话客服两种沟通途径,其中热线电话往往需要听取很多层级的语音播报、经过层层选项,进而导致经常会有用户迷失在语音...

夏季晚8点至晚10点成失物高峰 滴滴客服七月找回超14万件物品

活动期间，用户通过滴滴出行App进入活动主会场，即可参与完单抽奖、好友助力领券等多种活动，晚9点后呼叫滴滴出租车低至6折起。勾选多种车型，加勾出租车，可帮助用户更快出发。啤酒烧烤小龙虾味蕾驱动“三件套”牵引夏夜出行多城啤酒节近期举办，联动全国进入“啤酒时间”。7月19日第34届青岛国际啤酒节开幕式...

快卸载!这些都是高仿APP,涉及微信、滴滴出行……

一旦发现下载的APP有异常，或者相关页面或者手机提示存在诈骗风险，千万要慎重，可以拨打反诈电话进行咨询。山寨APP五花八门，经常通过各种套路以假乱真迷惑我们，大家在下载APP的时候，还可以利用这个“神器”进行辨别。????????????点击进入国家反诈中心APP中的风险查询功能输入相关网址即可获得风险提示来源...

滴滴发布清明安全公告,亲友守护、助老打车等服务保障重点群体出行...

清明假期,很多老年乘客需要出行,建议子女可帮其开启滴滴“亲友守护”,绑定家人账号,可远程实时陪伴和代付车费。还可通过“4006881700”电话热线、“滴滴老年版”微信小程序,或App内“助老打车”功能“一键叫车”。在主管部门指导下,滴滴还在多地积极接入全国统一出租汽车电召服务热线95128,老年乘客可直接拨打。

清明踏青赏花,滴滴多重安全措施保障假期出行

清明假期,很多老年乘客需要出行,建议子女可帮其开启滴滴“亲友守护”,绑定家人账号,可远程实时陪伴和代付车费。还可通过“4006881700”电话热线、“滴滴老年版”微信小程序,或App内“助老打车”功能“一键叫车”。在主管部门指导下,滴滴还在多地积极接入全国统一出租汽车电召服务热线95128,老年乘客可直接拨打。