提前100多天续费引热议 苹果客服回应如何取消自动续费
其次,在支付宝、微信钱包设置中,可以在支付设置中,免密支付/自动扣款选项中,退订相应的APP业务。
苹果客服回应如何取消自动续费
对于自动续费服务如何取消的问题,客服表示:若在苹果手机支付的APP平台会员,需在各平台取消续订服务或支付平台进行取消。如果是在苹果手机上关闭订阅服务,方法为:打开苹果手机设置→AppleID→订阅(会显示"订阅中"和"已过期"两种订阅栏目)→选择"订阅中"APP会员信息,下拉到最后,点击"取消订阅"即可。其次,在支付宝...
用多邻国App被自动扣费,苹果客服退费后钱又被扣了一次
过了一个月,多邻国App自动续订了会员,苹果公司扣了李先生588元,他找苹果客服后成功退款。但让李先生没想到的是,退款到账9分钟后,苹果再次扣了他588元,但会员却未开通,这让李先生不能理解。(齐鲁晚报·齐鲁壹点爆料电话:0531-85193656;邮箱:405617016@qq)体验免费会员遭自动扣费李先生是在9月份...
苹果用户吐槽App自动扣费3年损失8000元,客服回应:目前只能退450元!
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。吴女士表示,叶先生今年六十多岁,退休多年,对智能手机的应用程序并不熟悉,从未在苹果商城中主动购买过任何订阅项目,不知其苹果账号为何无缘无故地订阅了该自动续费软件整整三年。吴女士称,在这三年的时间里...
爱优腾芒等六大视频平台自动续费调查:丢了苹果账户 “困在爱奇艺...
王子月通过优酷客服自动回复了解到,由于账号属于苹果订阅渠道开通的会员,若想取消这笔自动续费,必须以开通会员的苹果ID名义取消。“可我换了新ID,也找不回旧ID,就无法取消会员。”自发现扣款,她多次试图联系优酷人工客服,电话那头“要么人工繁忙,要么是机器人(12.840,0.68,5.59%),一直没找...
用户称被软件自动扣费三年损失8千元,苹果客服:目前只能退450元
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元(www.e993.com)2024年10月23日。随后,叶先生通过邮件联系该软件的开发团队GMUniverseAppsLimited,对方表示所有的付款流程都由苹果负责,退款问题只能联系苹果公司处理。9月16日至10月30日,叶先生及其家人多次致电苹果公司,坚持要求退回...
APP自动续费关了还在扣费?这样取消才彻底
对此,记者拨打苹果官方客服了解到,“苹果的续费周期不同取决于软件官方,比如,有的软件按周续费,有的按月,有的按季度,有的按半年或一年续费,苹果没有硬性的续费周期。”记者询问如何取消自动续费服务时,客服回复到:若在苹果手机支付的APP平台会员,需在各平台取消续订服务或支付平台进行取消。
苹果用户称被软件自动扣费3年损失8000元!苹果客服:能退450元;多...
苹果客服:能退450元;多用户称该软件一旦下载就收费中国经济周刊—经济网讯近日,杭州的吴女士(化名)向媒体反映,今年9月16日,她丈夫叶先生在翻查银行账单时发现,他的苹果账户订阅了一款名叫“ScanGuru”的文件扫描软件,每周自动从他的银行卡中扣除50元,持续三年之久,累计金额达8000元,这期间他自己毫不知情。
用户称被软件自动扣费损失8000元,苹果:目前只能退450元
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。随后,叶先生通过邮件联系该软件的开发团队GMUniverseAppsLimited,对方表示所有的付款流程都由苹果负责,退款问题只能联系苹果公司处理。9月16日至10月30日,叶先生及其家人多次致电苹果公司,坚持要求退回剩余的...
老人称被App三年扣走8000元,苹果客服:目前只能退450元
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。吴女士表示,叶先生今年六十多岁,退休多年,对智能手机的应用程序并不熟悉,从未在苹果商城中主动购买过任何订阅项目,不知其苹果账号为何无缘无故地订阅了该自动续费软件整整三年。吴女士称,在这三年的...