同程旅行火车票退票扣多少手续费

在12306官网上,根据规定,开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;开车前48小时-24小时退票的,收取票价10%的退票费;开车前24小时-6小时退票的,收取票价20%的退票费;开车前6小时-2小时退票的,收取票价30%的退票费;开车前2小时内退票的,收取票价50%的退票费。但是需要注意的是,不同购票渠道和不同的铁路公...

2024同程旅行春运火车票券领取流程(仅需10元)

7.如领取或使用发生疑问的,可拨打同程旅行客服热线95711(7*24小时)或寻找在线客服进行咨询。温馨提示:微信搜索深圳之窗公众号,关注后回复火车优惠获取2024年深圳高铁/火车票购票优惠政策最新消息+各银行/途牛优惠券领取+支付宝火车优惠券等信息。手机访问深圳之窗首页...

【购票礼】火车票机票单单立减!

客服电话:4001117500。

口碑下滑、流量焦虑,押注下沉市场的同程旅行未来缺少确定性?

同程旅行APP居然没有退费通道,服务电话也提示没有除机票和酒店之外的售后渠道,人工客服推脱踢皮球,最终经过长达5-6天的多方周旋,该用户问题依然没有得到处理,最终只能通过网上12315投诉平台和拔打同程注册地址江苏苏州的12315进行投诉。事实上,同城旅行的服务管理一直遭人诟病。作为传统的OTA平台,同程是以价格为导向,...

同程旅行火车票“增值服务”收费标准遭质疑

同程旅行火车票增值服务费是否经过有关部门的批准?还是企业私自行为呢?2月23日上午,记者拨通同程旅行95711客服热线,要求对袁先生向《中国质量万里行》反映的相关问题进行采访。当天下午,自称同程旅行公共关系部门的王女士给记者打来电话。王女士表示,正常的订票走12306通道与12306一样,是不需要费用的,并不是所有的购...

7月黑猫投诉餐饮机构领域红黑榜——德克士客服电话3天无人接听

红榜:智行火车票、携程旅行、去哪儿网、悦程出行、同程旅行、出行唯选、高铁管家、全球畅行联盟、龙行管家、悦乐程娱乐生活黑榜:优酷、QQ、大麦网、秀动、喜拆拆、腾讯公司、万能遥控器app、穿越火线、峰峻文化、铁塔换电红榜:巨量引擎、驾考宝典、众源教育、爱奇艺、智颀教育、指北生活、高德地图、艺扬在线、...

春运首日叠加除夕车票发售 同程旅行火车票热门线路再现一票难求

上证报中国证券网讯(记者罗茂林)1月7日,今年春运首日叠加除夕火车票开售,部分热门火车票线路十分紧俏。同程旅行数据显示,早上8点除夕火车票刚一开售,北京去往武汉、长沙、阜阳、西安、太原、岳阳方向的火车票,大部分列车已经显示为“候补”状态。据中国铁路微信公众号消息,2023年春运今日正式启动,自1月7日至2月15...

春运火车票开售 同程旅行火车票搜索量恢复至2019年同期八成以上

上证报中国证券网讯(记者罗茂林)日前,随着2023年春运首日火车票正式开售,各大在线旅游平台相关搜索量明显增长。同程旅行数据显示,24日开售当天,火车票搜索量快速攀升,短时间内达到2019年同期的八成以上。同程研究院分析,近期国内出行热度明显上涨,部分学生和务工人群在春运正式开启之前已陆续返乡。以12月9日至22日期...

抵京取消三天三检,同程旅行进出京火车票搜索量上涨239%

新京报贝壳财经讯(记者王真真)12月7日晚,北京宣布进一步优化疫情防控政策,公布对进返京人员不再查验核酸检测阴性证明和健康码,抵京后不再执行落地三天三检等优化措施。同程旅行大数据显示,消息发布后,国内抵京及离京机票、火车票搜索量快速上涨。截至12月7日22点,当日北京各机场进出港机票搜索量较前日上涨176%,抵京及...

同程旅行宣布新一轮公司组织架构调整 整合火车票、机票等产品线

与此同时，同程旅行还将成立出行事业群，由SVP徐建中担任该事业群CEO，整合火车票、汽车票、机票、用车等产品线，主要为用户提供一站式综合解决方案，进一步打造同程旅行在交通出行方面的业务优势。北京商报记者还了解到，同程旅行还将成立内容及度假平台事业群，由SVP厉亮担任该事业群CEO，通过对旅行内容生态的打造，...