“机票改签”诈骗的常见手段和防范措施

不法分子会通过非法渠道获取旅客的航班信息，然后冒充航空公司客服人员给旅客打电话或发短信。他们通常会以航班取消、延误或调整为由，要求旅客办理机票改签手续，并声称会给予一定的经济补偿。在这个过程中，他们会引导旅客点击链接或拨打虚假客服电话，进而骗取旅客的个人信息和银行账户信息。2.发送虚假短信诈骗分子会...

“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导——机票退改签...

在一个社交平台上，反映遭遇机票退改签骗局的帖子有上百条。一位来自广东的网友分享，“客服”来电声称飞机起落架故障需要紧急改签，并将提供300元的延误险赔偿。旅客在电子平台按照指示操作收取所谓赔偿款项的失败页面。网友按照指示操作，打开支付宝的“收付款码”，输入提供的电话号码作为收款账户，系统显示“对方是企...

...一周典型电诈案件预警 收到航班退票改签短信时一定要联系客服...

如果收到航班退票改签的短信,一定要拨打航空公司官方客服电话核实,切勿点击陌生链接盲目操作。警惕机票退改签诈骗9月16日,我市居民陈某报警称:其接到自称某航空公司客服的电话,因天气原因,其购买的航班延误需要改签。对方提供的航班信息与自己的信息相符,便相信了对方。对方以核验个人身份信息为由,要求其点击链接提供...

提前订好机票准备出行前突然接到了“客服”电话、短信…

别轻信!你可能遇到“机票退改签”新骗局。#退改签诈骗如何防#专业人士提醒,市民在收到类似航班取消、航班变动、机票退改签等内容的短信或者电话时,应通过官方渠道进行二次核实,航司或OTA只会通过其官方电话联系客人(如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010)。不要轻信陌生号码和短信链接,更不要随意下载视频会议,...

6338元机票只退269元!付款后1分钟发现买错,客服:无法申诉

新民晚报的记者以消费者的身份致电东航客服热线95530,一名客服人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费,无法进一步申诉。客服进一步查询后称,269元退款里包含90元机场建设费和其他税费;记者随后亮明身份,客服人员称会情况记录后,向上级部门反馈。

购票平台买机票:结账时就变贵 官方客服回应

你是否有过这样的经历?在平台购买火车票时会在上方出现“机票更便宜”的标语,然而实际操作后发现加上机建燃油费后的机票价格仍然比火车票贵(www.e993.com)2024年11月12日。对此,飞猪客服表示,推荐时也只是基于裸票价格。同程客服称,平台只是推荐,消费者可以自己做对比,看一下需要什么出行方式。

发布会|“机票退改签”电话是诈骗吗?电子身份证、电子驾驶证川渝...

提醒假期出行旅游的市民朋友们,要特别注意预防专门针对飞机乘客的“机票退改签”诈骗。小布丁举例:近日,陈先生接到一个电话,对方自称某航空公司客服,说他购买的航班因飞机故障可以免费改签,还可以获赔300元。陈先生信以为真,根据对方要求下载了视频会议软件并加入会议进行屏幕共享。对方还要求陈先生打开手机银行进行操作...

机票买贵可以退了,但有人等了两三个月,有人7天就到账……

“每天都在打电话”,两个多月才退款成功今年4月,小羊买了三张机票,下单时买的价格是1000多元,临近出行,再次看了看机票价格,每张已经降到600多元的价格。她买了三张票,一张票差了300多元,三张票加在一起就是1000多元,小羊和朋友们决定尝试退票。

飞机出故障 航司“客服”打电话指导改签?

5月16日,记者从成都市公安局青白江区分局获悉,分局祥福派出所于5月14日接到群众报警求助,报案人谢先生称其在改签机票的过程中可能遭遇了诈骗。询问得知,谢先生原计划5月15日坐飞机前往济南,并提前买好了机票。“5月14日14点左右,我接到一个电话,对方自称是航空公司客服,并准确说出了我的航班号。”...

实付1600元行程单只有870元?多平台被曝买机票存在价格隐瞒!

李宝莲指出,消费者若遇到行程单与实际付款金额不符的情况,可以通过三种途径维权:打第三方平台客服电话协商解决;向消费者协会及有关行政部门投诉;以上方法解决不了,可以根据合同约定的管辖提起仲裁或者诉讼。同时,她建议通过第三方平台购买机票的消费者可以不打印机票行程单,直接在该平台订单页面申请开具电子发票。