“智行”被指与旅行社互相“踢皮球” 退款无门

赵先生表示第一次投诉客服回电话竟然说航司要一到三个月才处理,也可能更长时间都不处理,还说不处理就不会退款,根本没有做到一个第三方平台该做的。客服还主动挂断电话,处理态度非常差。第二次投诉工号n36813依旧处理态度很差,问了航司,第三方机票的病退航司根本不受理,是平台决定是否退款。病退材料交了三四...

“智行”未告知情况下擅自购买更贵机票?回应:已联系致歉

11月22日,广东省的黄女士向“电诉宝”投诉称其于2023年10月4日在智行平台购入东海航航空公司机票于11月27日从南京飞深圳的机票,该机票价格为1030元。11月20日下午15:58,发现在航旅纵横平台提醒这个机票订单完成退票,而后发现智行在未告知自己的情况下,重新帮购买了机票,打开之前的退票的订单和重新购买的机票对比...

河南濮阳警方通报“民警跨省办案索取差旅费”,当事人称银行卡已解冻

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24亿!雷军系成立新基金;万科回应人事大调整 | 拾盐周热点

1月18日,有乘客称,其在飞猪订机票时发现同一航班显示了差异较大的不同价格,质疑被大数据杀熟。1月18日,飞猪方面表示,昨日起正在尝试联系视频中客户核实情况,不排除为代理商价格投放错误或视频中账号领取过大额优惠券,若消费者发现价格异常,可第一时间联系飞猪处理。(每经)京东回应快递员退休有房有车日前,京东...

【电商周报】6月第四周:天猫加强整治“诱导第三方” TikTok Shop...

航旅纵横:暑运期间国内航线机票预订量同比增长约24%6月25日消息,据航旅纵横大数据显示,截至6月19日,2024年暑运期间(7月1日—8月31日)国内航线机票预订量超1180万,比去年同期增长约24%;出入境航线机票预订量超540万,比去年同期增长约1倍,今年暑运出行已经预定了火爆。

【电诉宝】因疫情限制出行 “智行”客服推诿不解决问题拒接电话

9月7日,四川省的王先生向“电诉宝”投诉称其在用智行APP购买绵阳至北京国行CA1454机票,因为疫情限制出行,去客服申请全额退票,给客服打电话,让开隔离限制出行证明,去开了,也提交给客服,还是推来推去,打了十遍客服电话,已经拒接(www.e993.com)2024年11月22日。(注:图为王先生提供)...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

《中国消费者报》在“智行火车票”APP中向在线客服咨询退票手续费的问题，智能管家回复需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”中查看，智能管家还回复：“暂不提供售前人工咨询服务”。《中国消费者报》拨打了智行火车票的官方客服电话，也一直没有接通人工客服。《中国消费者报》又拨打了春秋航空的...

抢票软件建议多坐12站“买长乘短”,机票晚订省5000……国庆出行...

最下面有一行提示“多买12站”,显示二等座还有4张票,但票价从84元变成了375元。在这条帖子的评论区,很多网友也晒出了自己类似的遭遇。随后记者多次拨打智行APP客服电话,一直无人接听。据《南方都市报》消息,9月21日晚,12306官方客服表示,铁路部门将优先满足乘坐全程的旅客的需求。12306官方客服还称,每趟旅途有...

智行旅行如何进行机票选座 智行旅行进行机票选座教程【详解】

我们使用智行旅行这款软件可以购买到适合的出行机票,有的小伙伴向小编提问,如何在软件上进行机票选座?下面就是小编为你带来的详细介绍,希望可以帮助到你哦。智行旅行进行机票选座教程1、打开软件,选择下方的我的。2、选择下方的各种功能,向左滑动。

疫情影响出行 智行机票用户如何退改签?

当然了,若有疑问也可以拨打智行客服电话或联系智行APP-个人中心-客服中心来进行处理。二、智行火车票退改签步骤乘坐火车也是许多人较为喜欢的出行方式,但其也不可避免地受到了疫情的影响,不过通过智行购买火车票的用户可以享受新的退改签政策了。其具体步骤如下:打开智行APP,然后找到订单页信息,便可以自行办理退改签...